Содержание статьи
В Homescapes прогресс сохраняется автоматически и привязывается к учетной записи устройства, поэтому кнопки «Новая игра» в меню нет. Это создает сложности, если уровни стали слишком трудными, были потрачены усилители или игра запускалась на чужом аккаунте. Перед перезапуском важно понимать, где именно хранятся данные: в локальной памяти приложения, в Google Play Games на Android или в Game Center на iOS.
Перезапуск игры означает полное удаление текущего прогресса: уровней, звезд, открытых комнат и выполненных заданий. При этом внутриигровые покупки, связанные с аккаунтом магазина приложений, могут быть восстановлены, а бонусы за события – нет. Именно поэтому перед любыми действиями стоит проверить, подключена ли игра к облачной синхронизации и какой аккаунт используется для входа.
Процесс начала новой игры отличается в зависимости от платформы. На Android чаще всего требуется очистка данных приложения и отключение Google Play Games, на iOS – сброс связи с Game Center. В отдельных случаях помогает создание нового аккаунта или обращение в службу поддержки Playrix с запросом на удаление сохранений. В статье разобраны рабочие способы с учетом ограничений системы и особенностей Homescapes.
Сброс прогресса через настройки Android
На устройствах Android данные Homescapes хранятся в памяти приложения и синхронизируются с Google Play Games. Для начала новой игры требуется удалить локальные сохранения и разорвать связь с сервисами Google, иначе прогресс восстановится автоматически при запуске.
Последовательность действий через системные настройки:
- Открой настройки устройства и перейди в раздел Приложения.
- Найди Homescapes в списке установленных приложений.
- Открой пункт Хранилище или Память.
- Нажми Очистить данные и подтверди удаление.
Эта операция удаляет уровни, звезды, прогресс сюжета и локальные настройки. После очистки приложение вернется в состояние первого запуска.
Чтобы игра не загрузила старое сохранение из облака, необходимо заранее отключить Google Play Games:
- Открой приложение Google Play Games.
- Перейди в настройки профиля.
- Отключи вход в игры автоматически.
- При необходимости удали Homescapes из списка подключенных игр.
После этого можно запустить Homescapes и начать прохождение с первого уровня. Если учетная запись Google остается активной, игра предложит восстановить старый прогресс – в этом случае нужно отказаться от восстановления.
На некоторых версиях Android очистка данных недоступна при активной синхронизации. В такой ситуации помогает временный выход из Google-аккаунта на устройстве или запуск игры без подключения к интернету при первом старте.
Очистка сохранений Homescapes на iOS
На устройствах iOS прогресс Homescapes не хранится в памяти приложения напрямую и привязывается к Game Center. Удаление игры без отключения аккаунта Apple не приводит к сбросу данных, так как сохранения подгружаются автоматически после повторной установки.
Для начала новой игры необходимо временно разорвать связь с Game Center. Открой системные настройки iOS, перейди в раздел Game Center и выполни выход из текущего Apple ID. Это предотвращает загрузку старого сохранения при следующем запуске Homescapes.
После выхода из Game Center удали приложение Homescapes с устройства и перезагрузи iPhone или iPad. Это удаляет кэш и временные файлы, связанные с предыдущей сессией. Затем установи игру заново из App Store и запусти ее без авторизации в Game Center.
Если игра была ранее связана с Facebook, при первом запуске нужно отклонить предложение входа в социальную сеть. Подтверждение входа приведет к восстановлению прежнего прогресса независимо от состояния Game Center.
После прохождения начальных уровней можно снова войти в Game Center, если требуется синхронизация на нескольких устройствах. При появлении запроса на восстановление данных следует выбрать вариант сохранения текущего, нового прогресса.
Отключение синхронизации с Google Play Games и Game Center
Homescapes автоматически восстанавливает прогресс при обнаружении активной синхронизации с сервисами учетных записей. Даже после удаления приложения сохранения возвращаются, если Google Play Games или Game Center остаются включенными на устройстве.
На Android необходимо открыть Google Play Games, перейти в настройки профиля и отключить автоматический вход в игры. Далее в разделе подключенных приложений следует удалить Homescapes из списка. Это предотвращает передачу облачных данных при следующем запуске.
Дополнительно рекомендуется проверить настройки Google-аккаунта на уровне системы. В разделе управления данными можно временно приостановить синхронизацию игр или выполнить выход из аккаунта перед первым запуском Homescapes после переустановки.
На iOS синхронизация управляется через Game Center. В настройках устройства нужно выполнить выход из Apple ID в разделе Game Center. Пока учетная запись отключена, игра не сможет получить доступ к ранее сохраненному прогрессу.
После начала новой игры повторное включение синхронизации допустимо. При появлении запроса на восстановление данных важно выбрать вариант сохранения текущего состояния, иначе игра заменит новый прогресс старыми облачными данными.
Начало новой игры через создание другого аккаунта
Homescapes привязывает прогресс к учетной записи платформы, поэтому смена аккаунта позволяет запустить игру с нуля без удаления старых сохранений. Этот способ подходит, если требуется сохранить прежнее прохождение или играть на одном устройстве с несколькими профилями.
На Android используется новый Google-аккаунт. Его можно добавить в системных настройках, затем войти в Google Play и Google Play Games под другим профилем. После этого Homescapes запускается как для нового пользователя и создает отдельное сохранение.
На iOS требуется другой Apple ID. После выхода из текущего аккаунта в App Store и Game Center и входа под новым Apple ID игра запускается без доступа к прежним данным. Старый прогресс остается связанным с предыдущей учетной записью.
Сравнение действий для разных платформ:
| Платформа | Тип аккаунта | Ключевые действия |
|---|---|---|
| Android | Добавление нового аккаунта, вход в Play Games, запуск Homescapes | |
| iOS | Apple ID | Выход из Game Center, вход под другим Apple ID, установка игры |
После начала новой игры важно не подтверждать вход в старые учетные записи и социальные сети. Любая авторизация приведет к синхронизации и загрузке прежнего прогресса вместо нового.
Переустановка приложения и проверка старых данных
Переустановка Homescapes используется как вспомогательный шаг, так как само удаление приложения не гарантирует сброс прогресса. Игра восстанавливает данные из облачных сервисов сразу после запуска, если обнаруживает привязанный аккаунт.
Перед удалением необходимо отключить синхронизацию учетных записей и выйти из связанных сервисов. На Android это Google Play Games и Google-аккаунт, на iOS – Game Center и App Store. Без этого переустановка приведет к возврату старого сохранения.
После удаления приложения рекомендуется перезагрузить устройство. Это очищает временные файлы и исключает загрузку кэша при повторной установке. Затем Homescapes устанавливается заново из официального магазина приложений.
Первый запуск нужно выполнять без подключения к интернету. Такой порядок позволяет пройти начальные уровни и создать новое локальное сохранение до попытки синхронизации с серверами Playrix.
После подключения к сети важно внимательно отреагировать на запрос о восстановлении данных. Выбор старого прогресса отменяет сброс, а подтверждение текущего состояния закрепляет новую игру и заменяет прежние облачные сохранения.
Обращение в поддержку Playrix для удаления прогресса
Если стандартные способы не дают результата, сброс прогресса возможен через официальную поддержку Playrix. Этот вариант подходит, когда сохранения жестко закреплены за учетной записью и автоматически восстанавливаются после переустановки игры.
Обращение отправляется из меню Homescapes через раздел Поддержка или с официального сайта Playrix. В запросе нужно четко указать, что требуется полное удаление игрового прогресса без возможности восстановления.
Для ускорения обработки рекомендуется заранее подготовить данные учетной записи: идентификатор игрока, модель устройства, платформу, приблизительный уровень и дату последнего входа. Эти сведения позволяют службе поддержки найти нужное сохранение на серверах.
После подтверждения запроса Playrix удаляет облачные данные, связанные с аккаунтом. Процесс занимает от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от загрузки службы. До получения ответа не следует запускать игру, чтобы не создать новое сохранение поверх старого.
После удаления прогресса Homescapes запускается как при первом входе. Для предотвращения повторной синхронизации старых данных важно входить только в те аккаунты, с которыми планируется дальнейшая игра.
Вопрос-ответ:
Почему после удаления Homescapes прогресс все равно возвращается?
Игра сохраняет данные не только в памяти устройства, но и в облаке. Если на телефоне активны Google Play Games или Game Center, при первом запуске после установки Homescapes автоматически получает старое сохранение. Без отключения синхронизации удаление приложения не приводит к началу новой игры.
Можно ли начать заново Homescapes, не теряя старый прогресс?
Да, это возможно при использовании другого аккаунта. На Android потребуется новый Google-аккаунт, на iOS — отдельный Apple ID. Старое сохранение останется привязанным к предыдущей учетной записи и не будет затронуто.
Что делать, если игра не предлагает отказаться от восстановления данных?
Такое происходит, если аккаунт подключен до первого экрана игры. Нужно выйти из Google Play Games или Game Center, удалить Homescapes, перезагрузить устройство и запустить игру без доступа к интернету. После создания нового локального сохранения запрос на восстановление появится снова.
Удаляет ли поддержка Playrix прогресс по запросу игроков?
Поддержка может удалить сохранения с серверов, если запрос оформлен корректно. В обращении нужно указать, что требуется полное удаление данных, и подтвердить, что восстановление не потребуется. Без такого запроса служба поддержки не меняет состояние аккаунта.
Почему после сброса игра снова загружается с прежнего уровня?
Чаще всего причина в авторизации через социальные сети или магазин приложений. Facebook, Google и Apple ID могут хранить резервные копии. При подтверждении входа Homescapes синхронизируется и заменяет новое сохранение старым.
Можно ли начать новую игру в Homescapes на том же телефоне без создания нового аккаунта?
Да, но только при полном удалении текущих сохранений. Нужно очистить данные приложения, отключить Google Play Games или Game Center и запустить Homescapes без авторизации. Если хотя бы один сервис синхронизации останется активным, игра автоматически подтянет старый прогресс и начать с первого уровня не получится.
Загрузка...
