
Переадресация звонков на смартфонах с Android помогает не пропустить важные вызовы, если телефон разряжен, выключен или находится вне зоны покрытия. Эта функция позволяет перенаправлять входящие вызовы на другой номер – например, на рабочий или запасной телефон.
В разных версиях Android и у разных производителей путь к нужной настройке может немного отличаться, но общий принцип остаётся одинаковым. Достаточно открыть стандартное приложение «Телефон», перейти в раздел параметров вызовов и выбрать пункт «Переадресация звонков». Здесь можно задать, куда перенаправлять звонки при занятости, отсутствии ответа или недоступности сети.
Некоторые операторы также поддерживают активацию переадресации через сервисные коды, что удобно при ограниченном доступе к меню телефона. Дальше в статье описаны проверенные способы включения переадресации на Android – через настройки устройства и с помощью комбинаций операторов.
Проверка поддержки переадресации у мобильного оператора

Перед настройкой переадресации необходимо убедиться, что услуга активна у вашего оператора. Не все тарифные планы поддерживают эту функцию, особенно в корпоративных и предоплатных пакетах.
Проверить наличие услуги можно в личном кабинете на сайте или в приложении оператора. Обычно нужная информация находится в разделе «Услуги и опции» или «Управление вызовами». Если переадресация недоступна, её можно подключить через службу поддержки или с помощью USSD-запроса.
Для большинства российских операторов используются следующие комбинации: *#21# – проверка активной переадресации, ##21# – отключение всех переадресаций. Уточните точные коды на сайте оператора, так как они могут отличаться в зависимости от региона и типа сети (2G, 3G, 4G).
Если переадресация не срабатывает после активации, стоит проверить баланс и ограничения по тарифу. В некоторых случаях оператор требует положительный остаток для корректной работы функции.
Где найти настройки переадресации в меню телефона

Путь к настройкам переадресации на Android зависит от версии системы и модели устройства. Обычно параметр находится в меню вызовов стандартного приложения «Телефон». Ниже приведены примеры расположения настройки у популярных брендов.
| Производитель | Путь к настройке |
|---|---|
| Samsung | Телефон → Три точки → Настройки → Дополнительные услуги → Переадресация вызовов |
| Xiaomi | Телефон → Настройки → Входящие вызовы → Переадресация вызовов |
| Huawei / Honor | Телефон → Настройки → Переадресация вызовов |
| Realme / Oppo | Телефон → Настройки вызовов → Переадресация |
| Google Pixel | Телефон → Настройки → Вызовы → Переадресация вызовов |
Если пункт отсутствует, возможно, он скрыт оператором или производителем. В этом случае можно воспользоваться кодом *#21# для проверки статуса переадресации и комбинацией **21*номер# для её активации вручную.
Как включить переадресацию через стандартное приложение “Телефон”
Функция переадресации доступна в стандартном приложении «Телефон» на большинстве устройств с Android. Для её активации не требуется установка сторонних программ, достаточно выполнить несколько шагов.
- Откройте приложение «Телефон» на устройстве.
- Нажмите на значок с тремя точками или шестерёнку, чтобы перейти в настройки вызовов.
- Выберите пункт «Переадресация вызовов» или «Дополнительные услуги» – название зависит от версии Android и прошивки.
- Выберите тип переадресации:
- Всегда переадресовывать – все входящие вызовы перенаправляются на указанный номер.
- При занятости – если линия занята.
- При отсутствии ответа – если звонок не принят в течение нескольких секунд.
- Если недоступен – когда устройство выключено или вне зоны сети.
- Введите номер, на который нужно перенаправлять звонки, и подтвердите действие кнопкой «Включить» или «Сохранить».
После активации Android выполнит запрос к оператору и применит выбранные параметры. Проверить, работает ли переадресация, можно, позвонив на свой номер с другого телефона или введя команду *#21#.
Настройка переадресации на определённый номер

Чтобы переадресация работала корректно, необходимо указать номер, на который будут перенаправляться звонки. Номер вводится вручную при настройке в разделе «Переадресация вызовов» стандартного приложения «Телефон».
После выбора нужного типа переадресации появится поле для ввода. Укажите номер полностью, включая код страны, например +7XXXXXXXXXX. Это особенно важно, если переадресация выполняется между номерами разных операторов.
При вводе можно использовать как мобильный, так и стационарный номер. Если переадресация направляется на автоответчик или корпоративную линию, уточните правильный формат у службы поддержки оператора. Ошибка в цифрах приведёт к невозможности соединения.
После ввода нажмите «Включить» или «Активировать». Телефон отправит запрос оператору, и в течение нескольких секунд функция будет настроена. Для проверки можно вызвать свой номер с другого телефона – звонок должен автоматически перейти на указанный номер.
Отключение и изменение активной переадресации

Чтобы отключить переадресацию, откройте приложение «Телефон» и перейдите в раздел «Настройки вызовов». Найдите пункт «Переадресация вызовов» и выберите активный тип переадресации. Нажмите «Отключить» или установите состояние «Не использовать».
Если нужно изменить номер, на который перенаправляются вызовы, выберите соответствующий тип переадресации и введите новый номер вручную. После подтверждения телефон отправит запрос оператору, и параметры обновятся автоматически.
Для полного сброса всех настроек можно использовать команду ##21#, которая удаляет все активные переадресации. Проверить текущее состояние помогает комбинация *#21# – она показывает, активна ли переадресация и на какой номер установлена.
При смене SIM-карты или тарифного плана переадресация может сбрасываться. В таком случае её нужно активировать заново через меню телефона или сервисные коды оператора.
Настройка переадресации через коды оператора
Переадресацию можно включить и с помощью специальных USSD-кодов, которые поддерживаются большинством мобильных операторов. Это удобно, если доступ к меню телефона ограничен или интерфейс отличается от стандартного.
Основные коды для проверки и управления переадресацией:
- *#21# – проверка всех активных переадресаций.
- **21*номер# – включение переадресации на указанный номер для всех вызовов.
- ##21# – отключение всех переадресаций.
- **61*номер# – включение переадресации при отсутствии ответа.
- **62*номер# – включение переадресации при недоступности сети.
- **67*номер# – включение переадресации при занятой линии.
После ввода кода нажмите кнопку вызова. Телефон отправит запрос оператору, и через несколько секунд выбранная переадресация будет активна. Проверку можно повторить комбинацией *#21# для подтверждения состояния.
Коды могут отличаться в зависимости от оператора и региона, поэтому при проблемах рекомендуется уточнить точные комбинации на официальном сайте или через службу поддержки.
Вопрос-ответ:
Как проверить, поддерживает ли мой оператор переадресацию звонков?
Для проверки зайдите в личный кабинет на сайте оператора или в мобильное приложение. Обычно функция отображается в разделе «Услуги и опции» или «Управление вызовами». Если услуга не подключена, её можно активировать через службу поддержки или с помощью USSD-кода, указанного оператором.
Можно ли перенаправлять звонки на стационарный номер с телефона на Android?
Да, Android позволяет указывать любой номер для переадресации, включая стационарные. При этом важно вводить полный номер с кодом региона или страны, например +7XXXXXXXXXX. Некорректный формат приведёт к неудачной переадресации.
Что делать, если переадресация не срабатывает после включения?
Сначала проверьте баланс и ограничения тарифного плана — некоторые операторы блокируют переадресацию при нулевом остатке. Также убедитесь, что введённый номер верный и соответствует формату. При необходимости повторно активируйте услугу через меню телефона или USSD-код.
Как изменить номер, на который идут переадресованные звонки?
Откройте «Настройки вызовов» в приложении «Телефон» и перейдите в «Переадресация вызовов». Выберите активный тип переадресации и введите новый номер. После подтверждения телефон отправит запрос оператору, и переадресация начнёт работать на обновлённый номер.
Можно ли включить переадресацию с помощью кодов оператора без открытия меню телефона?
Да, большинство операторов поддерживают USSD-коды для управления переадресацией. Например, **21*номер# включит переадресацию для всех вызовов, а ##21# отключит её. После ввода кода нажмите кнопку вызова — телефон отправит запрос оператору, и переадресация активируется или отключится.
Как включить переадресацию звонков на Android, если меню телефона выглядит иначе, чем в инструкции?
На Android интерфейс приложения «Телефон» может отличаться в зависимости от модели и версии прошивки. Если стандартный путь Телефон → Настройки → Переадресация вызовов не совпадает с вашим устройством, можно воспользоваться альтернативными методами. Один из вариантов — открыть настройки вызовов через значок шестерёнки в приложении «Телефон», затем найти раздел Дополнительные услуги или Управление вызовами. Если нужный пункт отсутствует, используйте USSD-коды оператора: **21*номер# для включения переадресации, ##21# для отключения. После ввода кода нажмите кнопку вызова — телефон отправит команду оператору, и переадресация будет активна. Этот способ работает на большинстве моделей, даже если меню отличается.
