«МегаФон» развернул Wi-Fi в Приволжске — городе, который в Ивановской области называют вотчиной ювелиров.
Оператор обеспечил беспроводным интернетом одно из местных предприятий, выпускающих украшения из золота и серебра. Скорость соединения для посетителей достигает 50 Мбит/с, а сам проект, как отмечают в компании, даёт производителю не только удобный доступ в сеть для гостей, но и новые способы работы с покупателями. О деталях CNews рассказали представители «МегаФона».
Приволжск известен несколькими ювелирными фабриками, и специфика торговли здесь особая: клиентам часто нужно оставаться на связи — созвониться с родными по видеосвязи, переслать фото приглянувшегося кольца или сверить модели на сайте компании.
Инженеры оператора построили сеть с учётом местных условий: тяжёлые витрины, зеркала и нестандартная планировка залов не мешают сигналу. В итоге стабильный Wi-Fi работает по всему зданию.
«Современная розница строится вокруг клиентского опыта, и качественный интернет в торговом зале давно стал базовой потребностью, — приводит CNews слова Ивана Бувальцева, директора Ивановского отделения „МегаФона“. — Наше решение позволяет бизнесу совместить приятное с полезным. Покупатели получают бесплатный скоростной доступ к сети, а администрация предприятия — гибкий маркетинговый канал. Интегрированное цифровое решение полностью соответствует требованиям российского законодательства: пользователи проходят обязательную быструю авторизацию по номеру телефона. Стартовую страницу авторизации можно использовать для информирования об акциях, новых коллекциях ювелирных изделий и для сбора обратной связи».
Стартовая страница авторизации, помимо обязательной процедуры, становится площадкой для анонсов спецпредложений и новых коллекций. А аналитика сервиса помогает руководству магазина разобраться в своей аудитории: считать визиты, время, проведённое в залах, и частоту повторных заходов — всё это пригодится при настройке маркетинга и работе над лояльностью.
Заодно абоненты получили качественную голосовую связь, в том числе через VoLTE: соединение устанавливается мгновенно, а голос собеседника звучит чисто и естественно, будто он рядом.
Загрузка...
