«Юнирест» (бренд Rostic’s) перевела оценку ИТ-поставщиков на платформу BI.Zone GRC. Компания объединила комплаенс-процессы в единую систему и автоматизировала проверку рисков 15 поставщиков ИТ-услуг.
О завершении проекта CNews рассказал представитель BI.Zone. Под маркой Rostic’s сегодня работают свыше 1350 ресторанов в 74 регионах России — при таком размахе разрозненные инструменты управления себя исчерпали. Распределённая по стране структура и обилие ручных операций множили операционные риски, а отсутствие единого подхода к контролю партнёров и ИТ-подрядчиков мешало анализировать цепочку поставок целиком.
Платформа BI.Zone GRC позволила оцифровать данные контрагентов и поставить оценку рисков на поток. В «Юниресте» прошли три ключевых этапа преобразований. Первый — централизация: сведения о партнёрах, ранее разбросанные по разным системам, свели воедино и подготовили стандартизированные шаблоны оценки. Второй — автоматизация контроля: расчёт показателей соответствия идёт автоматически, появились механизмы согласования изменений и отслеживания устранения нарушений с закреплением ответственных. Третий — управление прозрачностью: внедрены уведомления и гибкая отчётность, на основе которой руководство принимает решения по актуальным данным.
Артём Венеров, лидер направления IT-проектов для франчайзи в «Юнирест», так оценил результат: «Внедрение BI.Zone GRC позволило нам выстроить прозрачный и управляемый процесс оценки партнеров и поставщиков IT-решений. Мы значительно сократили трудозатраты и повысили качество контроля соответствия требованиям».
Андрей Быков, руководитель BI.Zone GRC, подчеркнул, что команда ставила целью не точечную автоматизацию, а построение целой экосистемы для работы с партнёрами и ИТ-поставщиками. По его словам, это дало компании прозрачность на всех этапах оценки и переход к системному управлению рисками.
Отдельно в материалах упоминается, что на подбор каждого ИТ-специалиста компании тратят до 30% от его годовой зарплаты.
