«Туту» выпустил «Кэпа» — ИИ-ассистента для планирования и покупки путешествий, работающего на протоколе MCP.
Сервис путешествий «Туту» показал своего нового помощника — «Кэпа». Это ИИ-ассистент, который проводит пользователя через весь путь: от выбора направления до оплаты билета на самолёт и брони отеля. Доступен он как на сайте компании, так и в её мобильном приложении.
Общаться с «Кэпом» можно свободным текстом — без кнопок и жёстких форм. Ассистент подскажет, куда полететь, найдёт варианты по актуальным ценам, нарисует маршрут, объяснит, как подготовиться к поездке и чем заняться на месте. А после — оформит бронь и примет оплату.
Важный нюанс: ответы «Кэп» не выдумывает. Цены, свободные места, расписания, карты и отзывы он подтягивает напрямую из внутренних систем «Туту» в момент обращения. То есть никакой «памяти модели» — только свежие данные.
Через протокол MCP возможности «Кэпа» открыты и для сторонних ИИ-агентов. Внешние агенты могут пользоваться инструментами «Туту»: искать авиабилеты, отели, мультимодальные маршруты, смотреть схемы вагонов и формировать заказы. Свой MCP-сервер «Туту» открыл в июне 2026 года — первым среди российских тревел-компаний, и подключить его можно к любому ИИ-агенту.
После покупки «Кэп» не исчезает: он ответит на вопросы о поездке, поможет поменять бронирование или сдать билет. А если вопрос требует человека — пользователь в любой момент переключится на живого специалиста «Туту».
«„Кэп“ — это не просто диалоговый помощник, а полноценный ИИ-агент, подключённый к технологической инфраструктуре „Туту“. Он работает с актуальными данными, собирает сложные маршруты, формирует заказы и сопровождает пользователя после покупки. Благодаря MCP-протоколу эти возможности можно масштабировать за пределы сервиса», — рассказал Роман Абрамов, директор по продукту сервиса путешествий «Туту».
Загрузка...
