Ребрендинг по-азиатски: когда смена логотипа идёт во вред
В Азии хватает корпораций-долгожителей, чей возраст перевалил за сотню лет. Логично, что за такой срок визуальный стиль приедается и клиентам, и самим владельцам бизнеса. Однако для компаний с богатой историей ребрендинг — всегда шаг по тонкому льду: неудачное решение способно вызвать бурю негатива в социальных сетях и ударить по репутации.
Южнокорейский техногигант Samsung работает уже почти 90 лет, а его название переводится как «три звезды». До 1993 года на фирменном знаке красовались именно три звезды, затем компания перешла на синий овал с надписью, а после и вовсе оставила лишь буквенное начертание. Официально это объяснили стремлением к минимализму и современности. Но аудитория восприняла такое решение как попытку отказаться от собственных корней: поклонники бренда до сих пор публикуют ностальгические посты в интернете, отмечая, что старая версия логотипа была более душевной и выделялась на фоне конкурентов.
Японская Toshiba Memory ведёт историю с эпохи Мэйдзи (1867–1912 гг.). Для соотечественников имя Toshiba стало нарицательным символом прогресса. Красный динамичный логотип использовался аж с 1984 года, однако осенью 2019-го руководство решилось на кардинальные перемены: не только обновился знак, но и исчезло название Toshiba. Все подразделения переименовали в KIOXIA. До сих пор непонятно, зачем понадобилось рушить полуторавековую узнаваемость. Вместо яркого красного появилась сдержанная серебристо-серая надпись «элитного» вида. Впрочем, в палитре допустимы светло-зелёный, оранжевый и пурпурный оттенки, но только не прежний красный.
Ещё один японский ветеран, Hitachi Koki, работал с 1910 года и был назван по городу Хитати. Летом 2018-го фирму официально переименовали в Koki Holdings Co., Ltd., сославшись на расширение географии продаж — продукция реализуется более чем в 100 странах. Однако название, знакомое на протяжении 110 лет, просто выбросили. Комментаторы справедливо отмечают: при выходе на международные рынки следовало бы сначала проверить, какие ассоциации вызывает слово «Koki» у иностранцев, ведь они могут быть далеко не безобидными.
Китайская Xiaomi ещё молода — компания основана в 2010 году, но уже успела отметиться скандальным ребрендингом в начале 2021-го. Сначала корпорация полностью отказалась от приставки «Mi» в наименованиях своих новых продуктов: после выделения Redmi в 2019-м она была единственным суббрендом, и её убрали. Заодно слегка изменили сам логотип — фирменный знак стал лишь немного скруглённее. За эту, прямо скажем, спорную «масштабную» работу создатели выставили счёт примерно в 300 тысяч долларов. Естественно, интернет-пользователи задались вопросом, а стоило ли платить такие деньги за столь незначительную правку.
Итог простой: смена логотипа и имени — всегда рискованная авантюра. Дорогостоящие реформы нередко не приносят ожидаемого эффекта, а лишь вносят путаницу и провоцируют волну критики со стороны лояльных клиентов, требующих вернуть привычный облик. Как показывает практика, со временем страсти утихают, но осадок от ошибок остаётся в истории брендов надолго.
Загрузка...
