Больше половины россиян из крупных городов не против, чтобы рабочую поездку планировал искусственный интеллект.
Аналитики онлайн-сервиса Smartway выяснили, как сотрудники из городов-миллионников относятся к передаче нейросетям задач, связанных с командировками. В опросе участвовали 1249 человек, и 52% из них заявили, что полностью или частично доверили бы ИИ организацию поездки.
При этом уровень доверия сильно разнится в зависимости от конкретной задачи. Самые популярные варианты — построение маршрута и подбор отеля: каждый из этих пунктов выбрали по 17% респондентов. Чуть меньше, 16%, согласны поручить алгоритмам поиск билетов. Ещё 13% готовы отдать нейросети подготовку отчёта о командировке. А вот расчёт бюджета пока остаётся наиболее «человеческой» задачей — автоматизировать его полностью согласны лишь 8% опрошенных.
В Smartway подчёркивают, что ИИ сегодня — это прежде всего инструмент для рутинных операций. Нейросеть способна быстро перебрать массу маршрутов, сверить даты, направления и условия поездки, чтобы найти оптимальный вариант. Но там, где нужен учёт корпоративных правил, работа с документами и нестандартными ситуациями, без человека не обойтись. Такой подход не противопоставляет сотрудника и технологию, а грамотно распределяет роли: машина берёт на себя объёмную рутину, а человек контролирует процесс и принимает финальное решение.
Те, кто не готов доверить ИИ организацию командировок, чаще всего опасаются ошибок в документах — об этом заявил каждый третий (32%). Они боятся, что неточность приведёт к бумажной волоките. Ещё 28% переживают, что нейросеть проигнорирует требования компании, и это обернётся проблемами с выплатой командировочных. А 20% беспокоятся из-за возможной путаницы с датами или временем поездки, которая способна сорвать всю командировку.
Загрузка...
