Жителям Хабаровского края за три летних месяца заблокировали свыше 9 миллионов нежелательных вызовов — почти половина мошеннических сценариев строилась на образе сотрудника сотового оператора.
МТС подвела итоги работы сервиса «Защитник» в Хабаровском крае за июнь–август 2026 года. За этот период система отсекла более 9 млн нежелательных звонков. Хабаровск попал в топ-20 российских городов по числу заблокированных вызовов, заняв 17-ю строчку. Среди городов Дальнего Востока выше оказались только Владивосток и Чита.
Отдельно аналитики изучили звонки с криминальными сценариями. Больше половины из них — 53% — приходилось на тех, кто выдавал себя за мобильного оператора: абоненту могли предложить продлить договор, сослаться на технический сбой или пригрозить скорым отключением номера. Ещё 23% мошенников представлялись работниками социального или пенсионного фонда, а 14% — сервисной службой, настаивающей на срочной замене домофона.
Наибольшая активность злоумышленников пришлась на июль и август. Как поясняют в компании, в этот период мошенники подстраиваются под возвращение людей к рабочему и учебному графику: вплетают свои схемы в школьную повестку, маскируют фишинг под электронные дневники и сборы в родительских чатах. Что касается спама, жителям края чаще всего звонили из банков и с рекламой товаров и услуг, а в этом сезоне к привычным категориям добавились звонки по задолженности.
«Мошенники выбирают поводы попроще и поближе — связь, домофон, коммунальные услуги. Такие звонки не вызывают первого подозрения, ведь операторы и сервисные службы действительно звонят людям. Наша задача — выиграть время у злоумышленника: «Защитник» оценивает звонок в момент соединения и может подать абоненту сигнал прямо во время разговора, поэтому значительная часть подозрительных вызовов до человека просто не доходит. Но технологии работают только в связке с простой семейной договоренностью: ни один вопрос про код из СМС или перевод денег не должен решаться по телефону ни для родителей, ни для детей», — отметила директор МТС в Хабаровском крае Наталья Экшенгер.
Искусственный интеллект «Защитника» проверяет каждый подозрительный звонок более чем по 200 признакам и способен предотвратить угрозу ещё до того, как абонент ответит. Кроме того, алгоритмы умеют предупредить человека о возможном мошеннике прямо в ходе разговора.
