«Авто.ру» первыми в России показали в отчётах фотографии страховых осмотров — теперь покупатель видит реальные повреждения машины, а не только сухие строки о ДТП.
Раздел «страховых случаев» в «Отчетах Авто.ру» получил снимки повреждений, которые делают при оценке стоимости восстановительного ремонта. Это первый подобный сервис проверки истории владения автомобилем в стране. Фотографии предоставляет партнёр — международная компания «Аудатэкс», наполняющая собственную базу уже больше 20 лет. Об этом CNews рассказали представители «Авто.ру».
Снимки стали центральным элементом раздела и дают покупателю максимально полную картину того, какие повреждения автомобиль мог получить в прошлом и насколько они серьёзны. Вместе с фотографиями в отчёте есть данные о факте ДТП, оценка тяжести повреждений, расчёт стоимости ремонта и фактически выплаченная сумма.
Практическая польза очевидна: сравнивая две похожие машины с калькуляциями ремонта в истории, пользователь сразу понимает, где обошлось косметикой, а где потребовался серьёзный кузовной ремонт. Это даёт весомый аргумент для торга. Ключевое преимущество нового блока — эксклюзивность: фотографии «Аудатэкс» доступны только пользователям «Отчетов Авто.ру». В базе уже собраны сотни тысяч кадров по разным автомобилям, и их число постоянно растёт — снимки появляются после большинства осмотров для расчёта стоимости восстановительных работ.
Каждое фото размещается в отдельном блоке внутри отчёта и сопровождается контекстом: датой происшествия, перечнем повреждённых элементов и данными о расчёте ремонта. Такой подход даёт не просто картинку, а полную картину — видно и «как было», и «что планировали чинить», и «сколько это стоило».
«Фотографии с осмотров были одним из самых частых запросов от наших пользователей, — приводит слова Георгия Беседина, менеджера продукта «Авто.ру» «Отчеты», — и мы рады наконец реализовать эту задумку и сделать это первыми на рынке. «Аудатэкс» обладает уникальными данными, которые позволяют сделать наш сервис ещё более полезным и прозрачным. Пользователь получает не просто сухие данные, а наглядное подтверждение истории машины. Это помогает быстрее принимать взвешенные решения и избегать неприятных сюрпризов после покупки».
Блок с фотографиями повреждений уже работает в тестовом режиме для всех пользователей сервиса «Отчеты» — на сайте и в мобильном приложении «Авто.ру». Команда следит за обратной связью и будет дорабатывать рекомендации с учётом реальных откликов.
Загрузка...
