Аналитики из Кабардино-Балкарии и Томска показали бизнесу и экологам интерактивную карту турпотока Приэльбрусья: она отражает, зачем люди приезжают в республику, какими сервисами пользуются, что пишут в отзывах и сколько тратят на экскурсии и жильё.
Карта — продолжение проекта, стартовавшего в 2024 году. Его ведут экспертно-аналитический центр «Киберия» из Томска и Кабардино-Балкарский госуниверситет, оба входят в Университетский консорциум исследователей больших данных (о новинке рассказали его представители). Учёные изучают открытые публикации в медиа и соцсетях о туристах, а результаты берут в работу вуз и Министерство курортов и туризма КБР — на их основе строятся стратегии развития отрасли.
Масштаб данных впечатляет: почти 9 млн лайков, больше 420 тыс. комментариев, постов и сообщений в СМИ, 230 тыс. репостов. Авторов контента — 173 тыс., источников — 3,5 тыс. Фон публикаций в целом здоровый: негатива лишь 5,5% — 23,19 тыс. из 422,9 тыс. «Карта открыта на сайте нашего центра, так что выводы доступны всем заинтересованным. Исследование не завершено — сейчас собираем данные за этот год», — пояснила директор «Киберии» Юлия Александрова.
Главный акцент — медийный образ Приэльбрусья: около 60% упоминаний территории позитивные. Правда, туристы почти не вспоминают об охранном статусе этих мест. В темах лидирует спортивный туризм — 6,37 тыс. сообщений, далее идут горный и горнолыжный туризм (4,38 тыс.) и пешеходный (1,84 тыс.).
Директор по цифровым продуктам фонда, организующего слёт «Заповедное посольство», Александр Железняк считает, что проект «Киберии» и КБГУ раскрывает реальные ожидания россиян от одного из самых востребованных туристических регионов страны. По его словам, заповедным территориям мало запускать хорошие экологические инициативы — нужно уметь измерять их эффект, и томские коллеги как раз дают такой инструмент на больших данных. Он показывает, как общество воспринимает проекты и доверяет ли природоохранной повестке, помогает увидеть сильные и слабые места — от пешей доступности объектов до базовых нужд гостей: аренды жилья, обеда в местном ресторане, услуг гидов.
Александрова добавила, что похожий медиамониторинг уже провели для Камчатского края, а в планах — изучить туристический бренд центральных регионов России.
Загрузка...
