«Авито» запускает «Соседей»: сервис ищет мастеров и вещи по рекомендациям жителей того же дома и района.
Платформа тестирует отдельное пространство «Авито Соседи», где собраны предложения специалистов, которых уже нанимали и положительно оценили люди из вашего дома, ЖК или района. Тест открыт для 5 млн пользователей по всей России — доступ получают те, у кого в профиле указан адрес. Об этом сообщили представители компании.
Логика простая: вместо расспросов в домовом чате или районной группе можно сразу увидеть мастеров с хорошими отзывами от соседей. «Сломался кран, нужна няня или репетитор для ребёнка — в таких случаях мы обычно пишем в чат дома или просим знакомых подсказать проверенного специалиста. «Авито» перенёс этот привычный формат соседских рекомендаций в цифровую среду», — пояснили в компании.
Доверие к соседям подтверждают и исследования «Авито Услуг»: больше 40% опрошенных считают жителей своего района соседями, а шестерым из десяти важно поддерживать с ними хорошие отношения и иметь возможность спросить совета. Каждый пятый пользователь при выборе мастера обращается за рекомендацией к соседям по дому или району. «Личный опыт и совет знакомого для многих важнее, чем оценки незнакомцев в интернете. «Авито Соседи» отвечает на этот запрос и помогает находить мастеров, которым уже доверяют соседи. Для нас это следующий шаг в развитии социальных механик, объединяющих людей для заказа услуг и обмена товарами», — отметил Александр Куроптев, старший директор вертикали «Авито Услуги».
«Соседство» определяется по адресу из профиля, а радиус, в пределах которого другой пользователь считается соседом, зависит от города, плотности населения, района и выбранной услуги — от десятков до нескольких сотен метров. В раздел можно попасть с главной страницы «Авито Услуг», с главных страниц категорий, через баннеры в поиске и из личного профиля.
На время теста в «Авито Соседях» доступны ремонт и обслуживание бытовой техники и компьютеров, ремонт и строительство, перевозки и доставка, уборка, услуги нянь и зоонянь. Также здесь можно найти рекомендованных соседями репетиторов, спортивных тренеров, автоинструкторов, мастеров и салоны красоты, организаторов мероприятий, фотографов и видеографов. Появится и раздел с вещами, которые больше не нужны одним жителям района, но пригодятся другим: бесплатные предметы или продажа не дороже 500 руб. с самовывозом рядом с домом — без расходов на доставку. Компания планирует масштабировать продукт и развивать поиск услуг и товаров с опорой на соседский опыт.
Загрузка...
