Забыть всё. Как удалить информацию о себе из интернета
Существует мнение, что информация, попавшая в интернет, остаётся там навсегда. А попытки её удалить вполне способны привести к обратному результату, который даже получил сленговое название – «эффект Стрейзанд». Но мы в агентстве по управлению репутацией знаем, что это не так. Информацию о себе всё-таки можно удалить – и превратиться в «цифрового невидимку».
Правда, сразу стоит оговориться, что удалить информацию из интернета намного сложнее, чем поместить её туда. Потребуется запастись знаниями, терпением и ресурсами. Итак, алгоритм действий:
1. Удалите страницы в социальных сетях вместе со всем размещённым на них контентом (фотографиями, видео, публикациями);
2. Удалите компрометирующую вас информацию из поисковой выдачи в Google, «Яндекс» и других сервисах (материалы интимного характера, финансовые и медицинские сведения, контакты, личные данные);
3. Воспользуйтесь «правом на забвение» для удаления некорректной или неактуальной информации из поисковой выдачи;
4. Обратитесь к администрации сайтов, где размещена информация, которую вы хотите удалить;
5. Подайте в суд, если администрация этих сайтов не пойдёт на контакт.
А есть ещё более простой способ – обратиться в наше агентство по управлению репутацией. Мы знаем, как удалить информацию о себе из интернета, и способны помочь даже в самых сложных ситуациях.
При удалении страниц вместе с ними отправляется в цифровое небытие весь размещённый на них контент – фотографии, видео, посты и записи. Кроме того, вас не получится найти через встроенный поиск или через поисковые машины Google, «Яндекса» и других сервисов. Единственное «но» – страница удаляется не мгновенно. Например, «ВКонтакте» оставляет возможность логина и восстановления на 6 месяцев после команды на уничтожение аккаунта.
· Для удаления страницы «ВКонтакте» откройте настройки аккаунта, пролистайте их главное меню в самый низ, и там будет малозаметная ссылка. Потребуется подтвердить пароль или номер телефона. Страница будет «заморожена», и в течение 6 месяцев её можно будет восстановить. После этого времени её уничтожат окончательно;
· Для удаления страницы в «Одноклассники» перейдите в свою учётную запись, пролистайте левое меню до самого конца, нажмите там кнопку «Ещё», после чего появится пункт «Соглашение». Откройте его и опять пролистайте в самый низ. Там будет надпись «Отказаться от услуг». Смело кликайте по ней и введите пароль. Страница будет «заморожена» на 6 месяцев, по истечении этого времени её уничтожат окончательно;
· Для удаления страницы в Facebook воспользуйтесь официальной инструкцией, приведённой по этой ссылке. Она слишком длинная и запутанная, чтобы приводить её в рамках данной публикации;
· Для удаления страницы в Instagram перейдите по этой ссылке. Возможно, потребуется ввести свой логин и пароль. Удаление страницы в Instagram, как и в Facebook, происходит практически мгновенно – у вас будет всего несколько дней на то, чтобы передумать и восстановить данные;
· Для удаления страницы в Twitter откройте социальную сеть на компьютере, кликните на пункт «Ещё» в левом меню, перейдите по ссылке «Настройки и конфиденциальность», нажмите «Отключите свою учётную запись» и подтвердите решение. На этом же экране можно предварительно скачать свои данные. Учётная запись будет окончательно уничтожена через 30 дней, до этого времени её можно восстановить.
Многие социальные сети отключают или «замораживают» страницы пользователей на срок от нескольких дней до 6 месяцев перед их окончательным удалением. Это означает, что найти человека или посмотреть опубликованный им контент не получится, однако все фотографии и прочие данные физически ещё хранятся на серверах сервисов. Ускорить их уничтожение невозможно, к сожалению. Но увидеть их никто не сможет (кроме представителей правоохранительных органов в предусмотренных законом случаях).
Google и «Яндекс» предлагают инструменты для удаления компрометирующей пользователя информации из поисковой выдачи. Не стоит путать это с «правом на забвение». Инструменты удаления компрометирующей информации – это исключительно «этические механизмы». С их помощью можно скрыть из поисковой выдачи следующие данные:
· Фотографии, видео, скриншоты переписок с материалами интимного либо сексуального характера, если они были опубликованы без согласия пользователя;
· Поддельные порнографические материалы (созданные с использованием технологий Deepfake или просто Photoshop), опубликованные без согласия пользователя;
· Материалы, затрагивающие особенности личной жизни пользователя, но только в том случае, если они размещены на сайтах, администрация которых требует плату за уничтожение данных;
· Информацию медицинского или финансового характера, а также реквизиты удостоверяющих личность документов;
· Контактную информацию, если она была использована для злонамеренной деанонимизации пользователя.
В общем, если размещение этой информации неэтично – её можно удалить из поисковой выдачи. Но при этом не стоит думать, что это правило универсально. Новость о том, что какой-то депутат украл из бюджета два миллиона денег, удалить таким образом не получится – она имеет информационно-социальную ценность.
При этом важно понимать, что эта информация удаляется только из Google или «Яндекса». Она остаётся на сайтах, где была опубликована. Поэтому к ней всё ещё смогут получить доступ посетители этих веб-страниц по прямой ссылке.
Итак, чтобы удалить себя из Google, перейдите по этой ссылке. А чтобы из «Яндекса» – уже по вот этой ссылке.
«Право на забвение» – это сленговое название одного из положений Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». В соответствии с ним каждый человек (именно физическое лицо, не организация) имеет право удалить из поисковой выдачи материалы следующего характера:
· Недостоверную – некорректную или заведомо ложную – информацию;
· Сведения о событиях, которые содержат признаки уголовных преступлений, при истечении срока давности оных;
· Сведения о совершённых заявителем уголовных преступлений, судимость по которым погашена или снята.
При этом «Яндекс» работает в строгом соответствии с буквой закона, а Google также учитывает общественный интерес к опубликованным материалам. Поэтому, опять же, удалить новость о том, что некий депутат украл ещё два миллиона денег из многострадального бюджета, таким образом не получится.
При реализации «права на забвение» информация удаляется исключительно из поисковой выдачи. На сайтах она остаётся, так что зайти по прямой ссылке и посмотреть сведения всё-таки получится. Для того, чтобы воспользоваться «правом на забвение», перейдите по следующим ссылкам – Google, «Яндекс».
«Право на забвение» и удаление компрометирующей информации скрывают сведения только из поисковой выдачи. Информация на самих сайтах остаётся и никуда с них не девается. Единственный способ «борьбы» в этом случае – только личный контакт с администрацией ресурсов.
Согласно российскому законодательству, все публичные ресурсы должны иметь контакты для обратной связи. Это может быть номер телефона, юридический адрес, адрес электронной почты или форма для обращений. Воспользуйтесь ими, чтобы потребовать удаления информации с сайта.
Помните, что информация, опубликованная на сайте – это контент и собственность этого сайта. Поэтому администрация не обязана удалять сведения, за исключением тех случаев, когда они напрямую нарушают законодательство Российской Федерации (если этот сервис зарегистрирован в РФ).
Некоторые сайты могут потребовать подтверждения некорректности или недостоверности опубликованной информации. Другие – денег за её удаление. Третьи просто «снесут» публикацию. Здесь нет единого, предсказуемого результата действий.
Если администрация сайта требует оплаты за удаление информации и вы готовы предоставить эти деньги – то лучше предварительно свяжитесь с нашим агентством по управлению репутацией. Мы проанализируем ситуацию и подскажем варианты действий. А также – выступим гарантом и убедимся, что информация действительно удалена и больше никогда не появится в интернете.
Если опубликованная информация имеет откровенно клеветнический характер или распространяет ваши персональные данные, то вы можете добиться её удаления через суд. При этом, правда, предварительно стоит изучить российское законодательство и юридическую практику в подобных делах.
Дело в том, что одного обращения в суд недостаточно. Будучи истцом, вы должны предоставить подтверждение вашей правоты. Если информация имеет клеветнический характер – подтвердите, что она некорректная и ложная. Если речь об оскорблениях – будьте готовы заказать лингвистическую экспертизу, которая подтвердит факт унижения чести и достоинства. Если сайт разглашает ваши персональные данные – изучите Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», чтобы убедиться, что разглашаемая информация действительно является персональными данными.
И это не говоря уж о том, что судебные тяжбы могут длиться месяцами, потребовать значительного вложения сил и ресурсов, а также привлекают внимание к процессу.
К слову, в российской судебной практике есть случаи, когда истец превращался в ответчика по ответному иску о клевете. Так что нужно быть осторожными.
Самый простой способ удаления информации о себе из интернета, будь то публикации на сторонних сайтах, отзывы о компании или специалисте, личные сведения и что угодно вообще – это обращение в наше агентство по управлению репутацией.
Мы мастерски справляемся с любыми, даже самыми сложными задачами по удалению информации о человеке, компании или организации. И – всегда готовы прийти на помощь. Загляните на наш сайт, там вы сможете найти больше информации об удалении себя из интернета и получить профессиональную консультацию. Все консультации – всегда бесплатно!
Как удалить информацию о себе из интернета
Чтобы удалить ваш профиль Facebook*, перейдите по этой ссылке, введите логин и пароль, если понадобится, и нажмите «Удалить аккаунт». Процесс ликвидации занимает до 14 дней.
Перед этим вы можете захотеть загрузить себе на диск копию всего того, что когда‑либо выкладывали на Facebook*. Для этого выберите «Скачать информацию», укажите нужную и нажмите «Создать файл». Это займёт некоторое время. Затем вы получите уведомление и сможете загрузить все свои данные с Facebook* в формате HTML.
Возможно, вы сочтёте, что удалять профиль окончательно — слишком радикальный шаг. В таком случае нажмите «Деактивировать аккаунт». У вас будет возможность его восстановить, если понадобится, но другие пользователи вашу страничку просматривать не смогут.
Откройте страницу настроек вашего аккаунта и выберите опцию «Отключить свою учётную запись». Затем подтвердите ваше намерение нажатием на кнопку «Отключить».
Перед этим вы можете захотеть загрузить ваши записи, фотографии и прочую информацию из соцсети. Для этого пройдите по ссылке «Ваши данные в Твиттере», введите пароль, нажмите «Подтвердить», а затем — «Запросить архив» для Twitter и Periscope. Учётную запись можно будет восстановить в течение 30 дней.
ВКонтакте
Откройте страницу настроек и нажмите «Вы можете удалить свою страницу». Затем подтвердите ваше намерение, щёлкнув «Удалить страницу». Профиль будет окончательно удалён в течении месяца.
Прежде чем вы это сделаете, можно скачать архив со всеми вашими данными, чтобы сохранить их у себя. Для этого нужно перейти на соответствующую страничку и нажать на кнопку «Запросить архив».
Instagram*
Откройте страницу удаления аккаунта Instagram*. Выберите причину, по которой хотите избавиться от профиля, введите ваш пароль и нажмите «Безвозвратно удалить мой аккаунт».
При желании можете просто временно заблокировать профиль. Для этого перейдите на соответствующую страницу, выберите причину, введите пароль и нажмите «Временно заблокировать аккаунт». Потом его можно будет восстановить.
Чтобы скачать все фотографии из Instagram* перед удалением, откройте настройки и в разделе «Скачивание данных» нажмите «Запросить файл». Вам на электронную почту будет оправлено письмо со ссылкой на ваши данные.
2. Удалите другие сетевые учётные записи
Наверняка, помимо социальных сетей, у вас есть ещё куча других аккаунтов, о которых вы уже и не помните. Чтобы найти их, можно воспользоваться сервисом под названием Deseat.me.
Укажите ваш адрес электронной почты, и перед вами появятся все аккаунты, которые вы когда‑либо регистрировали с его помощью. Пройдитесь по ним, выбирая Keep (сохранить) или Delete (удалить). Затем сервис отправит администрации выбранных сайтов сообщения с запросом на ликвидацию вашего аккаунта.
Возможно, вы не захотите ждать, пока руководство какого‑либо богом забытого ресурса будет стирать ваши данные. В таком случае откройте Just Delete Me, введите название сайта, откуда вы хотите удалиться, и выберите его в результатах поиска. Сервис перенаправит вас на страницу ликвидации профиля.
Кроме того, вам может пригодиться ресурс под названием Account Killer. На нём собраны инструкции по удалению аккаунтов на множестве сервисов, в том числе довольно экзотичных. Если вы никак не можете понять, как исчезнуть с какого‑нибудь сайта и Just Delete Me не помог, попробуйте поискать его в базе Account Killer.
3. Разберитесь с неотключаемыми аккаунтами
Иногда сервис просто не предоставляет возможности удалить ваш профиль. В таком случае вы можете попробовать найти обходные пути для обеспечения конфиденциальности.
Сотрите из профиля всю информацию, какую только можете. Смените имя или никнейм на нечитаемую абракадабру и удалите фотографии. Сотрите адреса электронной почты и номер телефона или замените их на вымышленные. Создайте специальный e‑mail, в названии которого нет ничего, что можно связать с вашим именем, и укажите его в настройках вместо настоящего.
Так, по крайней мере, вы снизите вероятность того, что какой‑нибудь интернет‑сталкер наткнётся на страничку и сразу поймёт, что она принадлежит вам.
4. Погуглите информацию о себе
Теперь пришла пора поработать руками и сделать то, что упомянутые выше сервисы не смогут. Введите в Google свою имя и фамилию и посмотрите, что он о вас знает.
Кроме того, стоит припомнить и загуглить все никнеймы и псевдонимы, под которыми вы когда‑либо регистрировались на сайтах и форумах. Также поищите, на каких страницах упоминаются ваша электронная почта и номера телефона.
Если вы нашли себя ещё на каком‑нибудь сервисе или в полузабытой соцсети, удалите оттуда профиль вручную. Наверняка на Just Delete Me имеется ссылка на страницу удаления аккаунта соответствующего ресурса. Если сервис ничего не знает о том сайте, который вы ищите, придётся найти опцию ликвидации профиля в настройках самому.
В том случае, если ваши данные упоминаются на каком‑нибудь ресурсе или форуме, откуда вы не можете их удалить самостоятельно, обратитесь к администрации. Поищите раздел «Контакты» или попробуйте найти владельцев с помощью сервиса Whois Lookup.
Свяжитесь с авторами сайта и попросите их удалить ваши личные данные. Скорее всего, вам пойдут навстречу. Если администрация наотрез отказывается, а информацию удалить жизненно необходимо, вам понадобиться обратиться в суд по месту жительства или же в Роскомнадзор.
Учтите, что это последнее средство и тщательно взвесьте все «за» и «против». В большинстве случаев легче забыть про какой‑то заброшенный пост на никому не известном ресурсе, чем тратить время и силы на всю эту волокиту.
5. Удалите информацию о себе из кеша поисковых систем
После того как вы разделаетесь со всеми своими соцсетями, аккаунтами и прочими данными, поисковикам нечего будет отображать о вас. Некоторое время какая‑либо информация ещё может храниться в их кеше, но спустя месяц‑другой она исчезнет и оттуда.
Если вы хотите ускорить удаление информации из кеша, воспользуйтесь специальными инструментами:
Кроме того, вам может пригодиться помощник Google по удалению информации, мастер по удалению незаконного контента и форма для удаления изображений из результатов поиска Google.
После ликвидации информации о себе погуглите себя снова через несколько месяцев и убедитесь, что данные из кеша были стёрты.
6. Удалите копию своего сайта из Archive.org
Возможно, у вас есть свой сайт или блог, который могут читать все желающие. Вы удалили его, но он не исчез до конца. Его копия могла остаться в архиве Wayback Machine — сервиса, который создаёт копии всех мало‑мальски значимых страниц в интернете и хранит их очень долго.
Официального способа удалить страничку в Wayback Machine нет, но вы можете попробовать написать на info@archive.org с просьбой убрать ваш блог из архива. Возможно, вам помогут, если вы назовёте действительно вескую причину.
7. Воспользуйтесь «правом на забвение»
Если вашей чести, достоинству и деловой репутации был нанесён урон какими‑либо публикациями в интернете и у вас не получается договориться с администрацией ресурса миром, вы можете воспользоваться так называемым «правом на забвение».
Согласно Федеральному закону от 13.07.2015 N 264‑ФЗ, это право есть у любого гражданина РФ. Это означает, что вы можете потребовать, чтобы поисковая система удалила из результатов поиска ссылки на недостоверную, противоречащую закону или неактуальную (когда после события прошло больше трёх лет) информацию о вас.
Чтобы воспользоваться этим правом, вам понадобится заполнить специальную форму.
По закону у поисковика будет 10 дней на предоставление вам ответа. Учтите, что администрация поисковых систем идёт навстречу пользователям не всегда. Поэтому если информацию удалить уж очень нужно, будьте готовы добиваться этого в судебном порядке.
8. Удалите аккаунт Google и учётную запись электронной почты
Напоследок вы можете удалить свою учётную запись в Google или у другого почтового провайдера, которым пользуетесь. Это серьёзный шаг, но если уж сжигать мосты, то полностью.
Сначала выгрузите всю вашу информацию, которую только сможете, — для этого воспользуйтесь специальной страничкой в настройках Google. Там можно сохранить не только почту, но и карты, историю действий и другие сведения.
Большинство других почтовых сервисов тоже предоставляют возможность скачать данные. Если у вашего провайдера нет такой возможности, а архив писем сохранить нужно, воспользуйтесь каким‑нибудь почтовым клиентом, например Thunderbird или Mail. Подключитесь к вашему аккаунту по протоколу POP3, не IMAP. Все письма будут загружены на локальный диск, и вы сможете сделать их архивную копию.
Наконец, удалите ваш аккаунт. У Google это можно сделать, например, здесь — в разделе «Скачивание, удаление и планирование». Нажмите на кнопку «Удаление сервиса или аккаунта», затем выберите «Удаление аккаунта Google».
В других почтовых сервисах поищите соответствующий пункт в настройках аккаунта.
Учтите, однако, что после удаления аккаунта Google не позволит зарегистрировать учётную запись с тем же именем. «Яндекс» разрешит использовать ваше имя для регистрации нового пользователя только через шесть месяцев.
Но другие почтовые сервисы могут не так трепетно относиться к вашей безопасности. А значит, потенциальный злоумышленник, создав абсолютно такой же адрес, как у вас, сможет получить доступ к вашим аккаунтам.
Поэтому, прежде чем удалять вашу почту, тщательно прочтите справку сервиса и узнайте, что будет с учётной записью потом. Вполне возможно, безопаснее будет назначить ящику надёжный пароль, а затем просто забыть о нём, чем удалить его и потом обнаружить, что он был восстановлен злоумышленниками.
Помните, что окончательно удалить информацию о себе из интернета невозможно. Предприняв вышеуказанные шаги, вы снизите риски, что в Сети всплывёт нечто нелицеприятное о вас.
Но даже если вы удалите все свои аккаунты, никто не даст гарантии, что данные не продолжат лежать на сервере того или иного сервиса или провайдера. Так что всегда тщательно думайте о том, какие данные вы выкладываете в сеть, до того, как нажмёте кнопку «Загрузить».
- Как удалить и восстановить аккаунт Gmail
- Как найти и удалить всё, что Google известно о вас и ваших перемещениях
- Как удалить записи своих разговоров с Siri с серверов Apple
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Как стереть себя из интернета? 6 полезных советов
Наверняка вы пару десятков лет уже провели онлайн. А возможно, вы вообще не застали мир без интернета. Зависит от даты вашего рождения. И в том и в другом случае интернет-гиганты знают о вашей жизни очень многое.
Все они — Amazon, Facebook и Google — хранят все ваши лайки и дизлайки, информацию о вашем здоровье и социальных связях. Но не только они. Бесконечные дата-брокеры (торговцы информацией), о которых вы никогда даже не слышали, собирают огромные количества данных о вас, а потом продают их. Эти данные обычно используют компании, о которых вы тоже вряд ли знаете, чтобы побудить вас покупать больше вещей.
Даже доисторический комментарий на форуме или опрометчивый пост в соцсети может превратить вас в мишень для травли.
Сейчас будет очень сложно полностью удалить информацию о себе из интернета. Но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убрать значительную часть этих данных.
Удаление личной информации и аккаунтов — сложный процесс. Так что лучше разбить его на несколько маленьких пунктов и выполнять их постепенно.
Запретите использовать свои данные
Сбор и продажа ваших персональных данных — большой бизнес. В 2019 году в США, в штате Вермонт, вышел закон, который обязывает все компании, покупающие и продающие данные, регистрироваться.
Среди 120 зарегистрированных компаний есть компании и для поиска людей, и определения местоположения и трекинга здоровья. Они собирают всю информацию о вас — начиная с вашего имени, адреса, даты рождения и заканчивая номером вашей страховки, покупательскими привычками и тем, в какую школу вы ходили и как долго.
Крупнейшие дата-брокеры — Acxiom, Equifax, Experian, Oracle и Epsilon. Некоторые из них (но далеко не все) позволяют отказаться от обработки ваших персональных данных. Но это не молниеносная процедура. Придется связаться с этой компанией по мейлу, заполнить формы и даже предоставить свой паспорт или фото с ним в руках.
Американская некоммерческая организация Privacy Rights Clearinghouse создала базу данных дата-брокеров. Она содержит контакты этих компаний, ссылки на их политику конфиденциальности и информацию о том, есть ли опция запретить им использовать ваши персональные данные. Сейчас в базе 231 американская компания, так что можете представить, насколько велика это индустрия.
Люди, защищенные европейским GDPR (Общее положение о защите данных) или Калифорнийским законом о конфиденциальности, могут отправить запрос на удаление своих личных данных. Кроме того, компания YourDigitalRights (занимается защитой персональных данных) сделала удобную форму, которая помогает ускорить процесс удаления информации из баз 10 крупнейших дата-брокеров.
Обновите результаты поиска Google
Вы не можете полностью изменить то, что выдает Google по запросу о вас. Но есть несколько опций, которые помогут сделать так, чтобы эта информация вовремя обновлялась. Кроме того, можно удалить результаты доксинга (поиска и публикации персональной или конфиденциальной информации о человеке без его согласия). Сначала стоит обратиться в владельцу сайта, где была опубликована информация о вас.
Если эти данные были обновлены владельцем, но результаты поиска все еще отображают старую информацию, можно использовать инструмент для удаления устаревшего контента. Больше информации о том, как это можно сделать, — здесь. Google обновит результаты поиска для страниц, которые больше не существуют или значительно отличаются от обновленной версии.
Google также рассматривает запросы на удаление дискредитирующего контента (который, например, вредит вашей репутации). Если в результатах поиска есть не согласованные с вами изображения сексуального характера, поддельная порнография с вашим участием, финансовые, медицинские или паспортные данные, доксинг или изображения детей, можно попросить их удалить. Для этого надо отправить форму и подтвердить свою личность.
Также существует право на забвение, которое было установлено в европейских судах в 2014 году и было включено в GDPR в 2018 году. Воспользовавшись этим правом, вы можете удалить определенную информацию из результатов поиска, включая Google, но только при соблюдении некоторых условий. Например, если информация важна для общества, то ее будет очень трудно удалить из результатов поиска.
Например, в 2020 году в ФРГ бывший глава региональной благотворительной организации в федеральной земле Гессен потребовал в суде, чтобы Google больше не показывала старые статьи о его болезни и финансовых сложностях организации.
Но суд решил, что право общества на получение информации превалирует над правом защиты личных данных.
Удалите старые онлайн-аккаунты
Совершенно не обязательно искать и удалять все старые аккаунты, которые вы больше не используете. Но если вы действительно хотите минимизировать свое онлайн-присутствие, тогда придется найти ваши страницы на Myspace и Tumblr и удалить их и все следы, которые могут к ним привести. Вероятно, вам понадобится интернет-браузер на компьютере или ноутбуке и какое-то количество времени.
Начните с составления списка всех старых аккаунтов, которые сможете вспомнить. Используйте свой мейл: в почте могут быть рассылки от соцсетей. Также освежить память помогут приложения типа «Менеджер паролей» или «Связка ключей» .
В каждой соцсети или на каждом сайте восстановите пароль, если не помните его, и удалите свои данные. Кстати, вот отличный сайт, который поможет вам начать этот небыстрый процесс, — Justdelete.me. Там есть ссылки на страницы удаления аккаунтов на любых платформах — от Gumtree до Vimeo.
По цвету можно понять, насколько легко удалить аккаунт
Есть три варианта: «легко», «сложно» и «невозможно»
Еще один полезный сервис — Have I Been Pwned?. Здесь можно ввести свой мейл или номер телефона и проверить, были ли ваши данные украдены. Сервис также поможет вспомнить о сомнительных аккаунтах, которые вы когда-то создавали.
Вводим данные в строку поиска
Проверка прошла успешно
Попробуйте поискать себя в интернете: введите свое имя и часть персональной информации — например, ваш адрес или мейл — и посмотрите, что выдаст поисковик.
Если вы нырнете глубже и захотите удалить ваши сообщения на форумах или комментарии под статьями или постами, вам, вероятнее всего, придется связаться с администраторами сайта. Понятно, что в случае с сайтами образца конца 90-х с поиском контактов могут возникнуть проблемы. И для таких случаев есть сервис WHOIS lookup . Вводим адрес сайта и получаем данные о регистрации домена и другую контактную информацию.
Если сайт давно в архиве, помочь может Wayback Machine. Здесь можно найти по-настоящему древние сайты и, если повезет, информацию о владельцах или администраторах.
Главная страница сайта web.archive.org
Так в 1996 году выглядел yahoo
Amazon в 2005 году
The New York Times в 2013 году
Еще есть специальные сервисы, которые могут находить и удалять старые учетные записи, проверяя сообщения электронной почты. Но это не всегда безопасно. Например, компания, владеющая таким сервисом (Unroll.me), в 2017 году попалась на продаже данных пользователей.
Почистите свою цифровую историю
Даже без удаления онлайн-аккаунтов можно почистить информацию, которую вы храните в интернете. Наверняка ваша почта хранит тысячи старых сообщений и прикрепленных документов.
Кстати, в Gmail есть отличная функция, которая может ускорить процесс чистки. В поиске внутри почтового ящика отметьте «older_than:» и добавьте временной период (например, год или полгода). Потом выделите все эти сообщения и удалите одним кликом.
На страницах Facebook и Twitter до сих пор висят ваши записи, которые сейчас вы, может быть, предпочли бы не публиковать.
Если вы собираетесь удалить свои аккаунты в соцсетях, можно предварительно сделать бэкап: почти все крупные соцсети предлагают такую опцию.
В Twitter нельзя массово удалить старые твиты, но есть сторонние сервисы, которые предлагают такую услугу: Tweet Deleter и TweetDelete. Правда, если вы будете удалять действительно много твитов, сервисы могут немного подвиснуть — будьте готовы. Месячная оплата в $5.99 за TweetDeleter позволит вам удалить неограниченное количество записей. Подписку можно отменить через месяц.
Но помните, что, если у сторонних сайтов есть доступ к вашим аккаунтам, вы также рискуете. Мошенники могут элементарно получить доступ к вашим персональным данным и личным сообщениям. Есть и альтернативный вариант — полностью удалить ваш аккаунт в Twitter.
Google не индексирует ваши посты в Facebook , так что в результатах поиска их не покажут. Но если вы поставили перед собой задачу удалить из интернета максимальное количество информации о себе, удалите и старые посты (или ограничьте доступ к ним). Чтобы сделать это, в Facebook зайдите в Settings & Privacy, Activity log и выберите тип активности, который вы хотите убрать из общего доступа. От постов до фотографий, на которых вас отметили. Не самый быстрый и удобный способ удалиться из интернета. Но если вам лень копаться в старых постах и фотографиях, можно просто удалить свой аккаунт в Facebook.
Ранее мы рассказывали:
Я устал, я ухожу. Как удалить страницу в Facebook? Подробная инструкция
Нанесите ядерный удар
Многие способы удаления себя из сети занимают много времени и требуют большого объема бумажной работы. Можно немного ускорить процесс или использовать закон. Если речь идет о клевете, фотографиях сексуального характера и другом дискредитирующем контенте, возможно, целесообразно будет обратиться за юридической консультацией, чтобы удалить эти данные из интернета.
В 2014 году Европейский суд рассматривал дело испанского гражданина Марио Костеха Гонсалеса против Google. В 2010 году Гонсалес обратился в Национальное агентство по защите данных с требованием удалить электронную версию статьи 1998 года в архиве газеты La Vanguardia. Там говорилось о продаже его дома на аукционе в счет уплаты долга, который был впоследствии им погашен.
Он заявил, что эта информация компрометирует его, является неуместной и нарушает его право на личную жизнь. Жалоба в отношении Google Spain была поддержана, и власти Испании обязали корпорацию удалить ссылки, содержащие имя Гонсалеса. Google подала встречный иск.
Но Гонсалес выиграл суд. Сама информация остается доступной на сайте газеты La Vanguardia, но больше не индексируется поисковым механизмом Google.
Если вы обращаетесь к любому сервису удаления данных, внимательно прочтите их политику конфиденциальности. Есть платные сервисы, которые этим занимаются. Например, DeleteMe, который удаляет информацию о вас из баз дата-брокеров.
А Jumbo может предупредить вас о взломах и утечках данных. Он также умеет удалять посты из соцсетей, когда истечет определенное количество дней с момента публикации.
Позаботьтесь о будущем
Невозможно полностью избежать хранения своих данных в интернете. Но можно приблизиться к этому.
- Во-первых, поймите, сколько информации о себе вы хотите публиковать в интернете . Когда вы создаете новые аккаунты, разберитесь, требуют ли сайты ваши персональные данные. Если вы не хотите их давать, можно использовать так называемую одноразовую контактную информацию.
- Если это возможно, избегайте использования сервисов «большой четверки» (Big Tech: Google, Amazon, Facebook, Apple и иногда Microsoft) в своей онлайн-активности. Выберите браузер и поисковик, которые не собирают персональные данные.
- Пользуйтесь исчезающими сообщениями и надежными мессенджерами . И разберитесь, какие данные о вас собирают WhatsApp, Instagram, Google, Amazon, Spotify и другие сервисы.
И последнее. Ваша невидимость в интернете — это не только ваша задача. Если вам нравится быть инкогнито, скажите об этом друзьям и близким. Обычно люди нормально реагируют на просьбу не публиковать чужие фотографии или локацию в социальных сетях. Даже глава одного из подразделений Google сказал, что людям было бы неплохо сообщать своим гостям о том, что в их доме есть умная колонка: на случай, если они против сбора своих персональных данных.
Любите делиться своим мнением о технике? Тогда напишите обзор товара в «Эльдоблоге» и получите до 1000 бонусов на новые покупки!
Как удалить страницу в Одноклассниках, Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбуке и на других ресурсах
Если есть желание удалить свои страницы из ВКонтакте, Одноклассников, Инстаграма и других ресурсов навсегда, то разочарую.
Полностью удалить себя из интернета невозможно.
Интернет помнит всё. Всё что попадает в интернет, остаётся там навсегда.
Это не просто слова, ведь если основательно пройтись по форумам, страницам в социальных сетях, то можно найти полностью заполненные профили, вплоть до домашнего адреса, возможно, данные уже неактуальны, а возможно, этот домашний адрес попадёт в чью-то клиентскую базу.
Но подчистить данные вполне выполнимо.
Зачем удалять данные из Одноклассников, ВКонтакте, Фейсбука и других ресурсов?
Ещё 10 лет назад интернет был островком свободы. Запрещенный контент был, но он карался исключительно удалением.
Власти ещё не успели добраться до свободы слова, поэтому и информации было больше, и никто не боялся, что за неугодный пост получит административное или уголовное наказание. Даже по незаполненному профилю можно отследить полное ФИО человека и его местонахождение.
Реклама — она везде. Почтовый ящик так и ломится от спама. Блокатор номеров на телефоне не успевает определять нежелательные звонки и периодически прорываются желающие пригласить вас в новый центр здоровья, мошенники под видом технической службы сбербанка и еще кто-нибудь.
Откуда у спамеров ваши адреса и номера?
Как раз-таки вы сами им их дали. когда размещали о себе данные на Авито, Юле, ВКонтакте и т.д.
Да что говорить, даже у операторов сотовой связи в договоре прописано, что вы соглашаетесь на получение рекламной информации от партнеров. А потом появляются сервисы МТС-маркетолог, Билайн.Бизнес и другие, которые откровенно продают ваши данные, прикрываясь вашим негласным разрешением и bigdata.
А иногда так хочется пожить в тишине и полной неприкосновенности!
Итак, рассмотрим методы удаления аккаунтов, информации, а также небольшой свод правил, которые помогут не наследить в сети.
Удалять информацию будем со следующих ресурсов:
Профили в популярных социальных сетях
Как удалить профили в почтовых сервисах
Как удалить профили на сайтах объявлений
Профили на сайтах, о которых вы забыли
Также мы рассмотрим, как не наследить в сети в будущем.
Начнем с удаления своих данных из социальных сетей.
Как удалить страницу ВКонтакте
ВК с октября 2006 года собирает данные о пользователях: терабайты фотографий и видеоматериалов, а также личных переписок и все это хранит на своих серверах.
Удалить страницу ВКонтакте достаточно просто, но сделать это надо правильно.
- Если вы уверены, что больше никогда не вернётесь в Вконтакт и не хотите, чтобы личные переписки куда-то попали, то первым делом удаляем всю переписку со всеми пользователями.
- То же самое проделать с фотографиями и информацией в шапке профиля.
- И только после этого перейти в раздел «Настройки» => «Общие» => «Удалить страницу».
Выбираем любую причину, подтверждаем намерения и видим «удаленную» страницу. Почему в кавычках?
Потому что страницу можно восстановить в течение восьми месяцев с момента удаления! Если вы все же передумаете обнуляться в ВК, то в любой момент страницу можно восстановить со всеми на ней данными.
Те же действия совершаем и в других социальных сетях.
Ниже приведены скриншоты, где располагаются кнопки удаления профилей.
Не забывайте: если хотите полностью освободиться от виртуальных кандалов, очищайте данные перед удалением.
Как удалить страницу Facebook
Обращаю внимание, что на Facebook аккаунт возможно восстановить только в течение 30 дней. В противном случае аккаунт исчезнет навсегда.
Опять же сначала удаляем все переписки, фотографии, данные о себе и только потом удаляем сам аккаунт! Не забудьте.
Итак, переходим по ссылке и следуем инструкциям.
«Главная» => «Настройки и конфиденциальность»:
Подтверждаем удаление страницы. Теперь на главной странице будет отображаться следующее сообщение:
Как удалить страницу Instagram
В настройках нет опции безвозвратного удаления аккаунта, только лишь его временная блокировка.
При временной блокировке все посты, лайки и комментарии будут скрыты.
И многие думают, что удалить аккаунт не получится, но это не так.
Чтобы полностью удалить аккаунт, необходимо зайти в справочный центр => «Управление аккаунтом» => удаление аккаунта.
Откроется специальная страница для этого действия. Выбираем причину, вводим пароль и подтверждаем.
Как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграм?
Восстановить аккаунт, увы, нельзя.
Больше статей на схожую тематику:
Как удалить аккаунт в Twitter
Далее говорим «да» с помощью пароля.
И Твиттер прощается с нами.
Учетная запись, как и в Facebook, временно отключается на месяц и далее будет недоступна. В течение 30 дней еще можно зайти в аккаунт.
Как удалить страницу Одноклассники
Для удаления страницы в Одноклассниках переходим по данной ссылке (эта ссылка на лицензионное соглашение). Нажимаем на «Отказаться от услуг», выбираем причину удаления, вводим пароль и подтверждаем.
Восстановить страницу можно будет ещё 180 дней после удаления, при условии что при регистрации был указан номер телефона.
Мессенджеры
Теперь пара слов об удалении учетной записи в мессенджерах.
Как удалить WhatsApp
Заходим в настройки => «Учетная запись» => «Удалить учетную запись». Снова вводим свой номер телефона и подтверждаем. Все данные удалятся безвозвратно.
С телефона проделываем то же самое и только потом удаляем само приложение.
Как удалить Viber
Точно так же, как и выше: «Настройки» => «Учетная запись» => «Отключить учетную запись». Подтверждаем удаление, введя номер телефона.
Как удалить Telegram
Для удаления своего аккаунта в Телеграме переходим по ссылке, вводим свой номер телефона, получаем код в сообщении в активной сессии, вводим его на сайте и подтверждаем действие. Также в Telegram предусмотрено автоматическое удаление аккаунта, если не заходить в мессенджер от одного до шести месяцев.
Как удалить почтовые сервисы
Если вдруг вам понадобилось удалить все данные своей почты, то это также возможно сделать.
Как удалить Gmail и другие сервисы Google
Для начала определимся, что именно мы хотим удалить из аккаунта Google. Есть возможность удалить отдельно почтовый ящик и Youtube или удалить аккаунт полностью, но тогда данные в других сервисах тоже подвергнутся удалению.
Переходим в управление аккаунтом Google, далее в «Данные и персонализация», затем в «Удаление сервиса или аккаунта». После выбираем что именно будем удалять.
В данном сценарии удаляем только почтовый сервис Gmail. Но перед этим, при необходимости, можем скачать все письма.
Как удалить Youtube-канал
Если удаляем вместе с Youtube каналом, то просто подтверждаем удаление.
Если канал не удаляем, то необходимо указать резервный адрес электронной почты для управления аккаунтом. Вводим резервный адрес, подтверждаем его в письме по ссылке.
Ставим галочку, удаляем ящик.
Для удаления аккаунта потребуется некоторое время. Действия необратимы.
Как удалить почтовый ящик Mail.ru и другие сервисы
Важно: нельзя удалить ящик отдельно, удаляется аккаунт со всеми сервисами!
Для удаления аккаунта в mail.ru переходим по ссылке, нажимаем «удалить», указываем причину и подтверждаем удаление.
При восстановлении удаленного аккаунта всё его содержимое не восстанавливается.
Как удалить Яндекс.Почту
Важно: нельзя удалить ящик отдельно, удаляется аккаунт со всеми сервисами!
Для удаления аккаунта в Яндексе, заходим в паспорт, пролистываем до самого низа и нажимаем кнопку «Удалить аккаунт». Вводим капчу и ответ на контрольный вопрос/код подтверждения номера телефона. Соглашаемся с тем, что аккаунт заморозится на 30 дней, затем безвозвратно удалится.
Также внимательно читаем предупреждение.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
Как удалить профиль на сайтах объявлений
В России два популярных сервиса для размещения объявлений: Авито и Юла.
Рекламные агентства в основном именно оттуда берут список телефонных номеров для спама. Если вы хотите, чтобы это скорее прекратилось, то приступим.
Как удалить Авито
На Авито самостоятельно удалить аккаунт не получится. Поэтому переходим по ссылке.
Описываем поддержке причину удаления и отправляем обращение. После обработки сообщения аккаунт на Авито удалят.
Удалив аккаунт на Авито, невозможно удалить историю объявлений, она хранится на отдельных сайтах и найти её довольно просто, вбив номер своего мобильного в поисковик.
Как удалить профиль Юлы
Тут всё аналогично сервису Авито. Заходим в поддержку, нажимаем «Я хочу удалить аккаунт».
Пишем причину, имя и контактную почту. Отправляем письмо и ждем ответа службы поддержки.
Важно: зарегистрировать новый аккаунт на номер телефона удалённого профиля невозможно!
Итак, чисто теоретически мы удалили номер телефона с частных торговых площадок и все свои данные от других сервисов. Но не будем забывать, что почти ежедневно мы можем оставлять свои контактные данные на множестве сайтов. Будь это Алиэкспресс или элементарный доступ к сайту с помощью мобильного. Но в этом случае есть другие способы дать забыть сайтам о нас.
Также помните о различных форумах. Чтобы найти или по крайней мере попытаться найти свой аккаунт на каком-либо форуме, попробуйте ввести адрес электронной почты либо логин, либо номер телефона в поиск Яндекса или Google. Вполне возможно, аккаунт будет найден, и тогда можно пробовать удалить аккаунт. Но не везде это возможно напрямую. Скорее всего придётся писать в техподдержку, однако нет вероятности что они помогут. Для доказательства личности понадобится отправлять личные данные, либо сканы документов, но тогда есть возможность наследить в интернете ещё больше.
Другие способы и меры
Если вы давно являетесь активным пользователем интернета, то скорее всего на большинстве крупных и не очень ресурсах изрядно наследили. Но как вспомнить хотя бы десятую часть порталов, где когда-то оставляли свои данные?
Используйте данный сервис для поиска сайтов, где вы могли быть зарегистрированы. Скорее всего времени займет много, но результат же важнее.
Удалить личные данные из поисковика Google, Яндекс и Mail
Чтобы удалить информацию о себе из выдачи поисковиков, нам поможет Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Просто заполняем форму на сайтах «трех гигантов» и ждем результата.
Также пробуем найти себя по фото в том же поиске Google. Если ваши фото попали на посторонний сайт, заполняем эту форму и ждем результата.
Не исключено, что на ресурсах нет возможности удалить аккаунт. В этом случае постарайтесь удалить все данные с профиля. Поменяйте номер телефона, электронную почту, чтобы не появилось подозрений, что эти данные как-то связаны с вашей личностью.
Удалить негативные отзывы из СМИ
Даже если вас когда-то упоминали или до сих пор упоминают в СМИ, причем не в лучшем свете, не стоит расстраиваться. На это тоже есть свой способ.
Ищем в поисковиках своё имя, если находим, и информация о вас неверна, либо она порочит честь и достоинство, пишем редактору или в раздел «Контакты».
Если мирно решить проблему не получается, то в стране действует статья 152 Гражданского Кодекса РФ «Защита чести и достоинства в сети». Судебное разбирательство — дело хлопотное, но если вы изначально уверены, что правда на вашей стороне, и другая сторона не хочет идти на мировую, то игра стоит свеч.
Начать лучше с официального письменного обращения к владельцу, отправленного по почте с уведомлением о получении, это может пригодиться для разбирательства. Лучше составить такой документ с юристом.
Удалить старый сайт на народе
В нулевых пользователи достаточно часто создавали интернет-странички на narod.ru, где оставляли немало своих контактных данных и фотографий. Вполне возможно, этот блог сохранился в Archive.org. Проверьте наличие страницы в архиве, и если она всё-таки есть, то заходим на страницу контактов и пишем в техподдержку с просьбой удалить данный ресурс.
Как не наследить в будущем?
Мы разобрались, как удалить о себе информацию из сети. Но как это предостеречь и не наследить в интернете в будущем? Все достаточно просто.
- На сайтах объявлений после продажи или покупки используйте отдельный от основного номер телефона. Во избежание спам-звонков и СМС, телефон можно выключить или перевести в режим полета.
- Для покупок в интернете выпускайте виртуальную карту без имени держателя, где будут находиться средства только на покупку желаемого товара.
- Используйте VPN или приватный режим в браузерах (он же режим инкогнито)
- Используйте TOR, предварительно его правильно настроив
- Если есть возможность делать профиль закрытым от посторонних глаз, то это обязательно нужно сделать.
А есть ли смысл удалять данные?
Безусловно, но удалить или найти вообще все данные о себе — это как найти единорога. Попросту невозможно.
Всё вышеперечисленное это даже не половина айсберга. Ежедневно, разговаривая по телефону, сотовые операторы ведут запись разговоров. При первичной настройке телефона большинство пользователей соглашается на сбор информации о нем. Соглашаются делиться с разработчиками о сбоях и статистикой использования ими их приложений. Лишь раз засветив номер своего мобильного в сети, он останется там навсегда.
Тот же ВК позволяет пользователям скачать весь свой архив, куда входят переписки, фотографии, статистика по лайкам и т.д. Но как показывает практика, там только то, что и так на виду. Удаленные переписки, фотографии, видеоматериал надолго остаются на серверах этой социальной сети. Полиция или ФСБ могут подать запрос на получение данных о человеке, и никакой удалённый профиль его не спасёт.
Банки не раз попадались на сливе личных данных пользователя. Без труда в даркнете можно найти базы данных, что показывает, что банковская система не даёт никаких гарантий безопасности. Кроме того, было дело, что сканы документов оказывались на мусорке вблизи отделения банка. Конечно же, банк никакой ответственности не понёс.
Не забываем о звонках от «Службы безопасности Банкname», где даже заключенные уже знают наши ФИО, год рождения и, конечно же, номер телефона.
В смартфонах Xiaomi в открытую встроена реклама в стоковых приложениях (галерея, например) на основе рекомендаций, её можно отключить в настройках, но это не всегда работает.
Недавно этим стал грешить и Самсунг, помещая рекламные блоки в Samsung Pay и приложение погоды.
Корпорации без нашего ведома собирают о нас информацию и используют её в рекламных целях. Так что, подчистив данные о себе, мы не избавим себя от той же рекламы — ну разве что использовать кнопочный телефон.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
Как итог
Нужно быть немного аккуратнее, думать наперёд, стоит ли предоставлять свои данные третьим лицам в интернете, ведь ни к чему хорошему это точно не приведет.
Кроме того, зачастую данные собираются вирусом через сайты. Поэтому так важно проверять свои компьютер и даже свой сайт на наличие вредоносного ПО.
Если вы хотите быть уверены, что ваш cайт не грешит вредоносным кодом, напишите нам — проверим и поможем решить проблему, если она есть.
Также работаем с репутацией и поможем подчистить хвосты, оставленные в Сети.