Яндекс диск ошибка синхронизации файла как исправить

Яндекс диск ошибка синхронизации файла как исправить

Содержимое папки Яндекс Диска совпадает с данными на сервере благодаря синхронизации. Соответственно, если она не работает, то теряется смысл использования программной версии хранилища. Поэтому исправлением ситуации нужно заняться как можно скорее.

Причины проблем с синхронизацией Диска и их решение

Способ решения проблемы будет зависеть от причины её возникновения. В любом из случаев разобраться, почему Яндекс Диск не синхронизируется, можно самостоятельно, не потратив много времени.

Причина 1: Синхронизация не включена

Для начала самым очевидным будет проверить, включена ли синхронизация в программе. Для этого кликните по значку Яндекс Диска и вверху окна узнайте о её состоянии. Для включения нажмите соответствующую кнопку.

Причина 2: Неполадки интернет-соединения

Если в окне программы, Вы увидите сообщение «Ошибка соединения», значит, логично будет проверить, подключен ли компьютер к Интернету.

Для проверки интернет-соединения нажмите на значок «Сеть». При необходимости подключитесь к рабочей сети.

Обратите также внимание на состояние текущего подключения. Здесь должен быть статус «Доступ к Интернету». В противном случае нужно обращаться к провайдеру, который обязан решить проблему с подключением.

Иногда ошибка может возникать по причине низкой скорости интернет-соединения. Поэтому нужно попытаться запустить синхронизацию, отключив другие приложения, использующие Интернет.

Причина 3: Нет места в хранилище

Возможно, на Вашем Яндекс Диске попросту закончилось место, и новым файлам некуда загружаться. Чтобы это проверить, перейдите на страницу «облака» и посмотрите на шкалу его наполненности. Она расположена внизу боковой колонки.

Для работы синхронизации хранилище нужно очистить или расширить.

Причина 4: Синхронизация блокируется антивирусом

В редких случаях антивирусная программа может блокировать работу синхронизации Яндекс Диска. Попробуйте ненадолго отключить её и понаблюдать результат.

Но помните, что не рекомендуется оставлять компьютер без защиты на длительное время. Если синхронизация не работает из-за антивируса, то лучше поставить Яндекс Диск в исключения.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Причина 5: Не синхронизируются отдельные файлы

Некоторые файлы могут не синхронизироваться потому что:

• вес этих файлов слишком большой, чтобы разместить их в хранилище;
• эти файлы используются другими программами.

В первом случае нужно позаботиться о свободном месте на диске, а во втором – позакрывать все программы, где открыт проблемный файл.

На заметку: файлы объёмом более 10 Гб на Яндекс Диск загрузить вообще нельзя.

Причина 6: Блокировка Яндекса на Украине

В связи с недавними нововведениями в законодательстве Украины, Яндекс и все его сервисы перестали быть доступными для пользователей этой страны. Работа синхронизации Яндекс Диска также под вопросом, т.к. обмен данными происходит с серверами Яндекса. Специалисты этой компания делают всё возможное для решения проблемы, но пока украинцы вынуждены искать пути обхода блокировки самостоятельно.

Возобновить работу синхронизации можно попытаться, используя подключение по технологии VPN. Но в данном случае речь не идёт о многочисленных расширениях для браузеров — Вам понадобится отдельное приложение VPN, чтобы шифровались подключения всех приложений, в том числе и Яндекс Диска.

Подробнее: Программы для смены IP

Сообщение об ошибке

Если не один из приведённых методов не помогает, то правильно будет сообщить о проблеме разработчикам. Для этого нажмите на значок настроек, наведите курсор на пункт «Справка» и выберите «Сообщить в Яндекс об ошибке».

Далее Вы попадёте на страницу с описанием возможных причин, внизу которой будет форма обратной связи. Заполните все поля, как можно подробнее описав проблему, и нажмите кнопку «Отправить».

Вскорости Вы получите ответ от службы поддержки по Вашей проблеме.

Для своевременного изменения данных в хранилище должна быть включена синхронизация в программе Яндекс Диск. Для её работы компьютер должен быть подключён к Интернету, в «облаке» должно быть достаточно места для новых файлов, а сами файлы не должны быть открыты в других программах. Если причину проблем с синхронизацией не удалось выяснить, обратитесь в службу поддержки Яндекса.

На чтение 8 мин Просмотров 2.3к. Опубликовано 16.04.2020

1. Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации
2. Устранение проблем с синхронизацией
3. Проверка доступа к интернету
4. Проверка места в хранилище
5. Блокировка со стороны защитного ПО
6. Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?
7. Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?
8. Что предпринять, если ничего не помогло?
9. Как происходит синхронизация в Яндекс Диске

Облачных сервисов, позволяющих сохранять необходимые файлы и папки на удаленных серверах, сегодня во Всемирной паутине представлено достаточно много. В России (и не только) одним из самых популярных и востребованных является сервис, предлагаемой компанией «Яндекс». Но многие пользователи достаточно часто жалуются на то, что «Яндекс.Диск» не работает. С чем связано такое явление и как избавиться от возможных проблем, попробуем разобраться, описав наиболее часто встречающиеся ситуации и методы устранения возможных ошибок синхронизации или доступа максимально подробно.

Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации

В принципе, все основные проблемы, описываемые большинством пользователей, не так катастрофичны, как можно было изначально предположить. В основном наблюдаются сбои при попытке доступа к самому хранилищу и, как следствие, невозможность осуществления синхронизации его содержимого с папкой в «Проводнике» (если кто не знает, каталог «Яндекс.Диска» автоматически встраивается в оболочку «родного» файлового менеджера Windows, что избавляет пользователя от необходимости прямого доступа к сервису через браузер). Однако в качестве наиболее частых ситуаций, когда «Яндекс.Диск» не работает, называются следующие:

• отсутствует синхронизация и в «Проводнике», и в браузере;
• отсутствует доступ по причине некорректной авторизации;
• проблемы с интернетом;
• блокирование сервиса сторонними приложениями;
• занятие выделенных для работы хранилища портов другими программами или отсутствие открытых портов;
• невозможность сохранения отдельных файлов и папок;
• проблемы настроек самой операционной системы.

Сразу стоит обратить внимание на то, что даже переустановка Windows с последующей активацией доступа к описываемому сервису очень часто положительного эффекта не дает, несмотря даже на то, что пользователь правильно вводит зарегистрированные логин и пароль для использования хранилища. Что же можно предпринять для устранения проблем во всех вышеупомянутых случаях?

Устранение проблем с синхронизацией

Итак, для начала будем отталкиваться от того, что в «Яндекс.Диске» не работает синхронизация. Поскольку доступ к хранилищу осуществляется посредством специально устанавливаемого для этого апплета, первым делом необходимо проверить состояние синхронизации, используя для этого самое обычное меню, вызываемое через иконку службы в системном трее.

Если там будет указано, что синхронизация отключена, просто включите ее, нажав на соответствующую ссылку. Вполне возможно, что проблему это решит, а заодно и появится доступ к сервису через обычный «Проводник».

Проверка доступа к интернету

Очень часто рядовые и начинающие пользователи, жалуясь на то, что «Яндекс.Диск» не работает, совершенно упускают из виду состояние интернет-подключения. Самое печальное состоит в том, что в трее вроде бы и видно, что подключение для выбранной сети активно, а на самом деле его может и не быть.

Первым делом попробуйте просто отключиться от Сети, а затем выполнить подключение заново. Для устранения аналогичной проблемы при использовании беспроводной связи на основе Wi-Fi такой подход может не сработать, поэтому желательно выполнить полное отключение маршрутизатора (роутера или модема) от электросети, выдержать паузу примерно в 10-15 секунд, включить устройство, дождаться его полной загрузки и проверить синхронизацию снова. Такие действия позволяют выполнить сброс настроек маршрутизатора и иногда оказываются весьма эффективными.

Проверка места в хранилище

Еще одна немаловажная причина того, что «Яндекс.Диск» не работает, кроется в том, что в самом хранилище просто закончилось свободное место, и поместить в него файлы или папки не представляется возможным.

Как уже можно догадаться, в такой ситуации следует удалить все ненужное, хотя в качестве альтернативного решения можно заказать и выделение (покупку) дополнительного дискового пространства.

Блокировка со стороны защитного ПО

Особое внимание следует уделить всевозможным стационарным антивирусам и файрволам, установленным в системе. Они с большой долей вероятности могут попросту блокировать использование данного сервиса.

Для начала просто выполните отключение антивируса, установив минимальный промежуток времени, и попытайтесь войти в хранилище. Если вход окажется возможным, внесите апплет в список исключений. То же самое касается и настроек встроенного в Windows брандмауэра, который может не разрешать использование интернет-соединения этой службой. Кроме того, в том же брандмауэре, исходя из советов специалистов компании «Яндекс», неплохо бы проверить состояние портов 443 и 5222.

Если они заблокированы или не открыты вообще, создайте для этих портов новое правило и для входящих, и для исходящих подключений, после чего проверьте возможность синхронизации.

Примечание: иногда проброс портов нужно будет выполнить не в файрволе, а непосредственно на роутере.

Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?

Проблемы с синхронизацией или попыткой сохранения отдельных файлов и папок присутствовать тоже могут. Обычно об этом свидетельствуют сбои с указанием на ошибку чтения. В этой ситуации нужно обратить внимание на максимально допустимый размер загружаемого или синхронизируемого контента. Иногда и сами файлы могут быть открыты в другой программе, поэтому их все предварительно нужно закрыть. Очень частыми можно назвать и проблемы, когда сами файлы имеют некорректные названия, содержащие символы, не относящиеся к кодировке Unicode. В этом случае файлы или папки нужно просто переименовать, указав допустимые имена.

Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?

Наконец, рассмотрим одну из самых острых проблем, связанных с блокированием сервиса на государственном уровне, что, в частности, наблюдается в Украине. «Яндекс.Диск» не открывается как раз по этой причине, но обойти такие ограничения можно достаточно просто. В случае входа в сервис через браузер установите для обозревателя дополнительное расширение в виде VPN-клиента. В обозревателе Opera ничего инсталлировать не нужно, поскольку клиент является встроенным, его нужно только включить. Для осуществления синхронизации в «Проводнике» такой метод не подходит, поэтому необходимо использовать программы общего назначения.

Например, достаточно неплохо в этом отношении смотрится приложение SafeIP, которое меняет внешний адрес компьютера не только в браузере, но и для всей системы в целом.

Что предпринять, если ничего не помогло?

Устранить рассматриваемую нами проблему («Яндекс.Диск» не работает) в Windows 10 можно за счет поиска папки сервиса в системном разделе среди установленных программ путем создания для сервиса нового ярлыка и помещения его с заменой в каталог текущего пользователя. Но саму пользовательскую директорию нужно искать на диске «С» в папке Users.

Если же ни один из выше предложенных вариантов эффекта не дал, никто не мешает вам обратиться в службу поддержки «Яндекса», авторизовавшись в сервисе и заполнив небольшую форму для отправки с указанием персональных данных и описанием возникшей проблемы.

Яндекс Диск – это популярное облачное хранилище, у которого есть своё приложение для компьютеров. С помощью последнего вы можете быстро передавать данные с компьютера прямо на виртуальный диск, работать с файлами, которые загружены на диске. Однако, чтобы всё это функционировало нормально, нужно настроить синхронизацию. С помощью синхронизации действия, которые вы произвели над файлом на своём компьютере, автоматически применяются к этому же файлу в облаке и наоборот.

Как происходит синхронизация в Яндекс Диске

Синхронизация приложения Яндекс Диска и облачного сервиса уже настроена в автоматическом режиме. За ходом процесс можно следить в системном трее. Напротив иконки приложения Яндекс Диска должен быть один из значков:

• Зелёная иконка с галочкой – все файлы синхронизированы;
• Синяя иконка со стрелками – синхронизация в процессе;
• Красный крест – в процесс синхронизации произошла ошибка.

Аналогичные иконки вы можете видеть напротив файлов, которые расположены в директории Яндекс Диска на компьютере.

Если вам требуется забросить на Диск какой-либо большой файл, старая версия которого уже там есть, то вы можете заметить, что этот файл загрузился за пару секунд. Дело в том, что в таком случае на Диск загружается не весь файл полностью, а только те фрагменты, которые были изменены пользователем.

Однако синхронизация требует на системном диске, где по умолчанию ставится директория Яндекс Диска, наличие свободного места. Чтобы уменьшить требования к свободному месту на локальном жёстком диске рекомендуется отключить синхронизацию для некоторых папок. В таком случае данная папка будет автоматически удалена с директории, расположенной на компьютере, но при этом останется доступной в веб-интерфейсе Яндекс Диска. Синхронизация отключается следующим образом:

В трее нажмите на иконку Яндекс Диска. Из контекстного меню вам нужно выбрать вариант «Настройки».

При необходимости вы можете отключить вообще всякую синхронизацию с Яндекс Диском. Для этого нажмите на иконку Яндекс Диска в трее и нажмите на кнопку паузы, которая обозначена подписью «Выключить синхронизацию».

С помощью функции синхронизации данных на Яндекс Диске вы можете вносить изменения в определённый документ на компьютере, но при этом эти же изменения будут импортироваться в облако. Благодаря этому вы сможете получить доступ к изменённому файлу с любого устройства, которое подключено к вашему аккаунту Яндекса.

яндекс диск перестал синхронизироваться на компьютере

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

место на Диске закончилось;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Возникает сообщение о проблемах с папкой синхронизации

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск

Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс.Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс.Диск.

Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс.Диск следующими способами:

Выйти на всех устройствах

Чтобы на ваш Яндекс.Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс.Диска на всех устройствах:

Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс.Диска к вашим файлам на сервере:

Решение проблем с синхронизацией

Почему мои файлы не синхронизируются?

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

место на Диске закончилось;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Возникает сообщение о проблемах с папкой синхронизации

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск

Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс.Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс.Диск.

Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс.Диск следующими способами:

Выйти на всех устройствах

Чтобы на ваш Яндекс.Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс.Диска на всех устройствах:

Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс.Диска к вашим файлам на сервере:

Решение проблем с программой Яндекс.Диск

Ниже приведены решения некоторых проблем, которые могут возникать при установке программы Яндекс.Диск или в процессе работы с программой.

Программа не скачивается или не устанавливается

Не могу авторизоваться

Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что ввели правильный пароль от своего аккаунта на Яндексе.

Если возникает сообщение об ошибке:

Произошла ошибка. Проверьте соединение с интернетом

Программе не удалось связаться с сервером. Проверьте ваше интернет-соединение, попробуйте отключить антивирусы и файрволы. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его.

Ошибка соединения. Проверьте настройки антивирусов и другого ПО

Проверьте ваше соединение с интернетом.

Дата и время на компьютере должны совпадать с реальными.

Попробуйте отключить проверку сертификатов в настройках антивируса.

Не могу настроить программу

Возникает сообщение об ошибке

Программе не удалось связаться с сервером. Проверьте стабильность интернет-соединения, попробуйте отключить антивирусы и файрволы.

Убедитесь, что открыты следующие порты: 443, 5222. Если вы используете прокси-серверы, попробуйте отключить их.

Ошибка чтения файла

Программа не может получить доступ к каким-либо файлам в папке Яндекс.Диска. Ошибка возникает, если файл открыт в другой программе или его название содержит недопустимые символы (не являющиеся символами Unicode).

Проверьте права доступа программы к папке Яндекс.Диска и к файлам в ней. Синхронизируемые файлы не должны быть открыты в других программах.

Сообщение означает, что вы не авторизованы в программе. Нажмите это сообщение и введите логин и пароль снова.

Место на Диске закончилось. Удалите ненужные файлы, очистите Корзину или купите дополнительное место.

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Вы установили программу, но не выбрали папку для синхронизации и не авторизовались в программе.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Невозможно загрузить файл больше 50 ГБ

В папке Яндекс.Диск есть файлы объемом более 50 гигабайт. Такие файлы загрузить на Диск нельзя.

Файл не синхронизировался. Что могло произойти?

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Программа в Windows не открывается

Если Яндекс.Диск перестал открываться при нажатии на ярлык или на значок программы в области уведомлений, попробуйте его переустановить:

Я удалил файлы в программе, и они удалились насовсем

Когда вы удаляете файлы в программе, они попадают в Корзину и хранятся в ней 30 дней. После этого они автоматически удаляются с сервера. Восстановить удаленные с сервера файлы нельзя. Восстановить файлы из Корзины можно только в веб-интерфейсе Яндекс.Диска.

Если вы хотите удалить файл с компьютера, но сохранить на сервере, настройте выборочную синхронизацию по инструкции Выборочная синхронизация папок.

Решение проблем с синхронизацией

Почему мои файлы не синхронизируются?

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

место на Диске закончилось;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Возникает сообщение о проблемах с папкой синхронизации

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск

Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс.Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс.Диск.

Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс.Диск следующими способами:

Выйти на всех устройствах

Чтобы на ваш Яндекс.Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс.Диска на всех устройствах:

Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс.Диска к вашим файлам на сервере:

Решение проблем с синхронизацией

Почему мои файлы не синхронизируются?

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

место на Диске закончилось;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Возникает сообщение о проблемах с папкой синхронизации

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Я отключил синхронизацию, но файлы все равно попадают на Диск

Чужие файлы могут попасть на ваш Яндекс.Диск, если вы авторизуетесь на чужом мобильном устройстве. В этом случае при включенной автозагрузке файлы с устройства будут загружены на Яндекс.Диск.

Вы можете прекратить загрузку чужих файлов на ваш Яндекс.Диск следующими способами:

Выйти на всех устройствах

Чтобы на ваш Яндекс.Диск не попадали чужие файлы, выйдите из Яндекс.Диска на всех устройствах:

Также вы можете отозвать доступ программ и приложений Яндекс.Диска к вашим файлам на сервере:

Решение ошибки установки Яндекс.Диска

Как положено и как изъявил желание сам установщик я обратился в службу поддержки, вот переписка:

Almir
Установил диск, закачал фотки, после этого решил удалил диск, чтобы не синхронизировал на всякий случай, передумал, снова решил поставить, на моем аккаунте уже нет предложения скачать диск, скачал с другого аккаунта, при попытке установить выдает ошибку, т.е. не устанавливается, все записи почистил, и в реестре нет вроде, перезагружал, все равно не хочет больше диск устанавливать: 1 скрин

Что я сделал?
И что делать?

Yandex.Disk
Пожалуйста, для начала убедитесь, что Вы устанавливаете самую свежую версию программы Яндекс.Диск.
Загрузить последнюю версию программы можно на странице.
Кроме того, попробуйте установить программу по ссылке. выбрав в процессе установку для всех пользователей системы.

Если указанные инструкции не помогли, нам потребуется дополнительная информация от Вас.
Пожалуйста, выполните следующее:

1. убедитесь, что программа не установлена на компьютере;

2. если программа установлена — сначала удалите её;

3. проверьте, существует ли на компьютере папка по адресу %LOCALAPPDATA%\Yandex\Yandex.Disk. Просто вставьте путь к папке в проводнике Windows и нажмите Enter, папка откроется автоматически;

4. если папка существует — удалите её вместе со всем содержимым;

5. если таковой папки на компьютере нет — создайте её самостоятельно, оставив папку пустой;

6. после этого попробуйте установить программу ещё раз.

Если и это не помогло, пожалуйста, уточните, установлены ли у Вас какие-либо другие программы от Яндекса? Если да, то какие? Возможно, из-за конфликта с другими программами установка Диска завершается с ошибкой. Также уточните, операционная система Windows установлена с самого начала или была обновлена с предыдущей версии? Меняли ли Вы права доступа к папке %LOCALAPPDATA%\Yandex? Эта информация поможет нам разобраться в сложившейся ситуации и помочь Вам установить программу Яндекс.Диск на компьютер.

Прошу Вас оценить полученный ответ, перейдя по ссылке.
Не забудьте нажать на кнопку «Отправить».

С уважением, Фёдор Строганов
Служба поддержки Яндекса

Almir
Ничего не помогло.

%LOCALAPPDATA%\Yandex\Yandex.Disk — здесь нужно было сделать пустую папку?: 2 скрин

Все равно выдает ошибку: 3 скрин

Где-то наверное баг сидит который не пускает прогу, но сам комп хоть и старый, но работает идеально.

Проги — яндекс.браузер и пунто, но они у меня уже давно.

Припоминаю, что уже было такое вроде (может дежавю), с яндексдиском уже имел дело до переустановки ОС несколько месяцев назад (по другим причинам)

Решил что может дело в аккаунте, т.е. конфликтом между аккаунтом с фотками и попыткой вновь создать диск, тогда как аккаунт считает, что диск уже есть на компе (а его нет, он удален)

Отключил инет — выдал ошибку: 4 скрин

Может придется мне аккаунт удалить вместе с фотками и возможно после этого диск установится уже с новым аккаунтом?

Вручную фотки с компа на аккаунт я тока за месяц сумею закинуть, что я понятно делать не буду.
Жаль, что можно тока файлы, а не папки с файлами закидывать вручную. и проблем бы не было.
Не думаю, что синхронизацией пользуются особо, 90%-там это точно не надо.

«Также уточните, операционная система Windows установлена с самого начала или была обновлена с предыдущей версии? Меняли ли Вы права доступа к папке %LOCALAPPDATA%\Yandex?»
Все, что я сделал, я сделал за сутки, так что, эти вопросы совершенно лишние.

Обновления Windows приходят, устанавливаю. хотя вроде уже нет поддержки.

P.S.
Можно ли с одним диском закинуть разные фотки на разные аккаунты меняя имя-пароль при входе, удалив предварительно прежние фотки с диска на компе и соотв. перенести на него другие папки с фотками?
.

Ни ответа, ни привета.

А проблема осталась.

Внимание. Программа Яндекс.Диск может быть установлена на 32-разрядная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10 и на macOS версии 10.11 или выше (El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave).

Проверьте стабильность вашего интернет-соединения. Если вы используете прокси-серверы или фаерволы, отключите их на время установки программы.

Не могу авторизоваться

Проверьте права доступа программы к папке Яндекс.Диска и к файлам в ней. Синхронизируемые файлы не должны быть открыты в других программах.

Ваш Диск заполнен

Место на Диске закончилось. Удалите ненужные файлы, очистите Корзину или купите дополнительное место .

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна для чтения или удалена. Проверьте, на месте ли эта папка, или выберите другую.

Диск не настроен

Вы установили программу, но не выбрали папку для синхронизации и не авторизовались в программе.

Конфликт папки синхронизации

Указанная в настройках программы папка уже используется с другой учётной записью Диска. Использовать одну и ту же папку для синхронизации с разными аккаунтами нельзя. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка синхронизации не выбрана

Не выбрана папка, которая будет синхронизироваться с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Невозможно загрузить файл больше 10 ГБ

В папке Яндекс.Диск есть файлы объемом более 10 гигабайт. Такие файлы загрузить на Диск нельзя.

Файл не синхронизировался. Что могло произойти?

Яндекс.Диск не может загрузить файл на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету;

в настройках Яндекс.Диска отключена синхронизация;

размер файла, который необходимо синхронизировать, больше 50 ГБ;

доступ к файлу ограничен (например, файл используется другой программой).

Если файлы находятся в папке Яндекс.Диска и в программе отмечены значком , но файлы не появились на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму внизу страницы.

Если на вашей macOS установлен Avast Mac Security, отключите сканирование защищенных соединений:

1. Нажмите кнопку Предпочтения в левом нижнем углу окна программы.
2. В блоке Веб-экран нажмите кнопку Настройки (под кнопкой Выключить ).
3. Отключите опцию Сканировать защищенные соединения .
4. Нажмите кнопку Готово .

Программа зависла в статусе «Идёт синхронизация»

Измените длинные названия файлов в папке Яндекс.Диска на более короткие. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ в сеть (антивирусы и файрволы могут блокировать соединение).

Низкая скорость синхронизации

Скорость синхронизации рассчитывается с учетом экономии трафика и ресурсов системы. Также скорость может ограничиваться вашим провайдером — проверьте скорость соединения с интернетом.

Программа в Windows не открывается

Если программа Яндекс.Диск для Windows перестала автоматически запускаться при загрузке компьютера или не открывается при нажатии на ярлык или значок программы, попробуйте ее переустановить.

Яндекс диск — это облачный сервис, который позволяет хранить любые ваши файлы на серверах компании Yandex. Вы можете обмениваться ссылками на файлы с любым из ваших знакомых или же по работе. Сервис построен по принципу синхронизации. Синхронизация происходит на всех устройствах и синхронизируются все изменения. Таким образом на каком бы устройстве вы не работали, все ваши изменения будут автоматически отражаться на других устройствах (компьютер, ноутбук, планшет или телефон), где установлен Yandex Disk и используется тот же аккаунт для входа.

Возможности Яндекс Диска

На данный момент Yandex при регистрации предлагает бесплатно 10 Гб дискового пространства. Этот объем можно увеличить до 20 Гб, если вы пригласите в сервис 10 своих друзей (по 512 Мб за каждого) и они примут приглашение и зарегистрируются. Если вам этого объема не достаточно, Яндекс предлагает за дополнительную ежемесячную плату расширить до максимум 1 Тб. Цены на сегодня следующие:

• дополнительные 10 Гб за 30 рублей в чесяц;
• объем диска 100 Гб за 150 рублей;
• объем 1 Тб за 900 рублей в месяц;

Работать с диском можно как через специальную программу, которую нужно скачать и установить на компьютер так и через вэб интерфейс. Если вы будете работать с программой, то имейте ввиду, что на вашем компьютере необходимо будет иметь свободного места на жестком диске столько же, сколько занято в Яндекс.Диск. Освободить место надо будет на всех устройствах, где установлена программа. Если же вы будете пользоваться сервисом только через вэб интерфейс, освобождать место под хранение (при синхронизации) нет необходимости. Однако в таком случае вы не сможете работать с файлами, которые хранятся в облаке Яндекс, как с хранящимися на локальном диске.

На изображении ниже отображены текущие условия предоставления места для хранения. Если вы читаете статью значительно позже ее публикации, условия могут измениться.

Как установить яндекс диск на компьютер

Как я говорил выше, вы можете пользоваться облачным хранилищем без установки программного обеспечения, но в этом случае вы не получите всего функционала. Пожтому рекомендую как минимум установить один раз, попробовать и решить для себя пользоваться программой или нет.

Для установки софта перейдите по этой ссылке -> Yandex.Disk Setup . Скачайте необходимый для вашей операционной системы файл установки (обычно определяется автоматически) и установите на компьютер. Во время установки программа по умолчанию предложит установить дополнительные сервисы, которые лично по моему мнению абсолютно не нужны и я ими никогда не пользуюсь. Отключите галочки в соответствующих полях.

После установки программы, вам надо будет войти в аккаунт, используя почтовый ящик от Яндекс почты в качестве логина и пароль от вашего почтового аккаунта. Если вы еще не заводили почтовый ящик Mail.Yandex, нажимаете на ссылку зарегистрироваться и регистрируете аккаунт. После этого входите под этим логином.

Следующий шаг — это расположение папки для хранения файлов. По умолчанию она располагается на системном диске. В моем случае этот вариант не подходит т.к. мой системный диск С: имеет маленький размер (я использую для установки системы SSD диски т.к. они очень значительно ускоряют работу Windows), а для хранения основных файлов у меня стоит обыкновенный диск большой емкости.

Если вас устраивает хранить файлы в папке по умолчанию, нажимаете кнопочку «Начать работу». Для смены папки нажимаете «Настроить расположение папки» и по кнопке изменить указываете папку. Нажимаете начать работу.

Если все настройки были сделаны правильно, программа автоматически начнет синхронизацию данных в облачном хранилище с вашим компьютером. Начнется скачивание всех хранящихся файлов на локальный диск (конечно если они у вас там присутствовали до этого как например в моем случае). Я сначала пользовался вэб интерфейсом для хранения файлов, а после установки программы, она автоматически начала загружать все на мой диск.

Яндекс диск: как пользоваться

Чтобы начать пользоваться диском как хранилище ваших файлов, вам необходимо разместить эти самые файлы в облаке Яндекс в своем аккаунте. После установки на компьютер вы можете попасть в папку с файлами через «Мой компьютер», выбрав соответствующую папку «Яндекс. Диск» или же дважды кликнув на иконку летающей тарелки в системном трее. Управлять файлами в этой папке можно точно так же как и другими на вашем компьютере. Можно использовать буфер обмена для копирования/перемещения из другой папки, а можно использовать технологию «Drag-and-drop» перетаскивая папки и файлы мышкой.

Как только вы переместите или скопируете файл или папку в папку Яндекс.Диск, программа автоматически начинает синхронизировать объекты с облачным хранилищем (синхронизация должна быть включена).

О том что файл, который вы поместили в папку, начал синхронизироваться, показывает значек синенького цвета со стрелками на каждом из объектов, который синхронизируется. После успешного сохранения файла в облаке, значек становиться зеленого цвета. В процессе работы программы, иконка в трее будет показывать состояние. При синхронизации высвечивается такой же синий кружочек, а по завершении в случае удачного сохранения он сменится на зеленый.

Удаление файлов происходит так же как и при удалении файлов на вашем диске. Нажатие кнопки Del или же удаление по нажатию правой кнопкой мыши на объекте. Сразу же после этой операции программа автоматически удалит файл в облачном хранилище.

Если вы не используете программу на компьютере для управления вашим диском, Yandex предусмотрел возможность производить все операции через вэб интерфейс. Вам нужно просто запустить браузер (на любом устройстве) и зайти на сайт Disk.Yandex . Входите под своим логином и паролем и сразу же попадаете на свой диск.

Откроется интерфейс, в котором будут находиться все ваши папки и файлы. Загрузить файлы на диск можно нажав на область «Загрузить файлы» или же просто скопировать объекты перетаскиванием в эту же область. Переход по папкам происходит по двойному нажатию.

Для операций над файлом или папкой, необходимо выделить их. После выделения справа появиться меню с возможными действиями. Вы можете:

Как и в веб интерфейсе, программа, установленная на вашем компьютере позволяет предоставлять доступ к файлам или папкам другому пользователю. Для этого нажимаете на значек в трее и выбираете меню Общий доступ -> Выбрать файл или папку и предоставить публичную ссылку. Причем вы можете предоставить доступ к файлам не только из папки Яндекс Диска, а и к любой папке/файлу на вашем компьютере. Программа автоматически добавит в этот объект в список синхронизации и создаст ссылку для доступа.

Чтобы отключить синхронизацию и доступ, зайдите в меню настроек программы и во вкладке «Синхронизация» снимите галочку с папки и нажмите «Применить». Ваша папка будет исключена из списка для доступа и для синхронизации.

Как удалить яндекс диск

Чтобы удалить программу Yandex.Disk с компьютера, необходимо проделать некоторые действия в определенной последовательности. Первое, что необходимо сделать, это отключить локальную папку где хранятся файлы от удаленного сервера. Для этого зайдите в настройки программы и откройте вкладку «Аккаунт» и нажмите на кнопку «Отключить компьютер от диска». Нажимаете «Применить» или «Ок».

После этой операции вы можете смело удалять все файлы в папке для диска. Если сделать наоборот (удалить файлы в папке, а потом отключать компьютер) программа успеет произвести синхронизацию и удалит файлы в облаке. А вам ведь не обязательно будет необходимо удалить то, что хранится в облаке. Вы можете вполне пользоваться через вэб интерфейс и хранить на диске резервные копии, которыми не пользуетесь каждодневно.

После отключения нажимаете «Пуск» и заходите в «Панель управления». Выбираете «Программы и компоненты» (это в том случае, если у вас Windows 7) и в списке находите программу Yandex.Disk и удаляете ее с компьютера.

Последний шаг, чтобы освободить место на диске, удаляете папку, которую вы создавали при установке и все содержимое. После этого Яндекс Диска на вашем компьютере больше нет.

Сравнение OneDrive, Google disc, DropBox, Яндекс Диск

Скачайте программу на странице . Когда файл начнет скачиваться, на странице отобразятся инструкции по запуску.

После установки значок программы появится в трее (области уведомлений) Windows.

Программа «Яндекс.Диск» предложит вам ввести логин и пароль вашей учетной записи в Яндексе. Пока вы не авторизованы, на значке в трее отображается восклицательный знак.

Если вы еще не зарегистрированы на Яндексе, перейдите по ссылке Зарегистрироваться и зарегистрируйтесь. Затем введите логин и пароль в программе.

Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации в программе Яндекс.Диск нужен , сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ» .

Выбор расположения папки Диска

Программа «Яндекс.Диск» автоматически создает папку, в которой будет храниться копия вашего Диска. Вы можете настроить ее расположение на компьютере сразу после установки программы. Для этого нажмите кнопку Настроить расположение папки → Изменить и выберите нужную папку.

Примечание. Если на компьютере недостаточно места для всей папки Яндекс.Диска, программа предупредит об этом. Вы сможете настроить выборочную синхронизацию или выбрать другую папку для файлов Диска.

Если вы пропустили этот этап, вы можете настроить расположение папки другим способом:

Работа с файлами и папками

Чтобы загрузить файлы на Диск, достаточно скопировать или переместить их в папку Яндекс.Диска. Например, откройте папку в Проводнике (нажмите значок в меню программы) и перетащите в нее нужные файлы. После синхронизации перемещенные файлы появятся на сервере. Вы можете открыть и убедиться, что все файлы успешно загружены.

Файлы, которые вы удалите из папки Яндекс.Диска, на сервере будут перемещены в Корзину . Эти файлы хранятся в Корзине в течение 30 дней, после чего автоматически удаляются с сервера. Восстановить удаленные с сервера файлы нельзя.

Примечание. Файлы, перемещенные в Корзину, продолжают занимать место на вашем Диске. Если вам не хватает места, очистите Корзину.

Чтобы очистить Корзину на Диске, откройте папку Яндекс.Диска, щелкните правой кнопкой мыши по Корзине и выберите в меню пункт Яндекс.Диск: Очистить корзину .

Нажмите на нужном файле или папке правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт Яндекс.Диск → Скопировать публичную ссылку , если это папка, или Яндекс.Диск: Скопировать публичную ссылку , если это файл.

Откройте папку Яндекс.Диска и нажмите на нужной папке правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт Яндекс.Диск: Настроить общий доступ .

Программа откроет в вашем браузере страницу настройки доступа . На этой странице вы можете выбрать знакомых, которым нужно открыть доступ, и определить их права.

Автоматически загружать фото и видео на Диск

Вы можете автоматически загружать на Диск все ваши фото- и видеофайлы с любых электронных носителей (фотоаппарата, смартфона, карты памяти и т. п.) и хранить их в папке «Фотокамера» или в любой другой папке на Диске.

Загрузка файлов

Подключите устройство к вашему компьютеру и дождитесь появления диалогового окна с предложением автозагрузки:

Чтобы начать процесс загрузки фото- и видеофайлов на Диск, нажмите кнопку Загрузить . Оставьте установленным флажок , чтобы при последующем подключении загрузка с данного устройства всегда начиналась автоматически, без запроса.

Все фото- и видеофайлы, найденные на вашем устройстве, по умолчанию будут загружены в автоматически созданную папку «Фотокамера» . Все файлы в папке будут переименованы в соответствии с датой и временем их создания (съемки). Управлять своими фотографиями вы сможете на компьютере или на странице сервиса в режиме просмотра изображений .

Если во время загрузки устройство было отключено от компьютера и при этом была включена опция Всегда загружать фото и видео с , при восстановлении соединения загрузка продолжится автоматически. Если опция была отключена, откроется диалоговое окно с предложением автозагрузки.

Чтобы отменить автозагрузку фото- и видеофайлов с вашего устройства, нажмите кнопку Не сейчас . В открывшемся диалоговом окне вы можете выполнить это действие только для текущего подключения или включить опцию Никогда не загружать с этого устройства . В этом случае при следующем подключении данного устройства диалоговое окно с предложением автозагрузки появляться не будет.

Примечание. Автозагрузка фото- и видеофайлов будет работать, даже если вы отключены от сети. При восстановлении интернет-соединения начнется синхронизация папки «Фотокамера» с сервером.

Отключение автозагрузки

Чтобы отключить автозагрузку фото- и видеофайлов для всех устройств, выполните следующие действия:

Если вы хотите изменить решение об автозагрузке с устройства, которое вы ранее подключали к компьютеру, проверьте, что опция Предлагать автозагрузку фото и видео включена, и нажмите кнопку Забыть устройства . При следующем соединении с таким устройством откроется диалоговое окно с предложением автозагрузки.

На компьютере недостаточно места для всей папки Яндекс.Диска. Что делать?

Для экономии места на компьютере можно отключить синхронизацию одной или нескольких папок с сервером Яндекс.Диска.

Вы можете настроить выборочную синхронизацию и при первом запуске программы , чтобы не скачивать все папки на компьютер.

Отключение синхронизации папки

Внимание. Синхронизация папки не может быть отключена, пока в ней синхронизированы не все файлы (папка помечена значком ).

Чтобы отключить синхронизацию папки, выполните следующие действия:

Синхронизацию папки также можно отключить через контекстное меню. Откройте папку Яндекс.Диска и нажмите на нужной папке правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт Яндекс.Диск → Отключить синхронизацию папки :

Загрузка файлов в папку с отключенной синхронизацией

Если вы отключили синхронизацию папки, загрузить в нее файлы можно в окне настроек Яндекс.Диска. Для этого перейдите на вкладку Синхронизация и перетащите файлы на название нужной папки:

Как вынести значок Диска в трей (область уведомлений)?

Чтобы Диск всегда был под рукой, значок программы «Яндекс.Диск» всегда находится в трее Windows. Если значок не виден на панели задач, перетащите его в видимую часть трея:

Следует отметить, что Яндекс браузер часто обновляет функции и запускает новейшую версию.

Многие пользователи употребляют различные программы для того, чтобы просмотреть интересные веб-страницы в интернете.

Но если у вас появилось желание установления нового обозревателя, тогда придется скачать браузер с официального портала. Специалисты, утверждают, что таким образом, можно защитить компьютер от вторжения вредоносных вирусов.

Данная статья детально рассказывает о методах установления яндекс обозревателя. Из-за определенных причин, в системе возникает проблема и, соответственно, браузер не устанавливается. Это, может, произойти, из-за проблем с интернет-подключением, недостаточным объемом места на жестком диске, системного сбоя при загрузке , вирусной атаки на персональный компьютер, неправильного удаления предыдущей версии .

При переходе на официальный портал необходимо скачать файл, представленный в данной системе. После запуска процесса и инсталляции программного обеспечения , в системе происходит сбой. Если у вас наблюдаются проблемы с доступом в интернет, тогда лучше решить этот вопрос и затем, скачать обновление. Так как процесс инсталляции, может, прерваться в любой момент и вы не сможете установить данное приложение.

Специалисты советуют пользователям яндекс браузера применить версию offline. Подобный установщик позволит установить программное обеспечение даже при плохом подключении к интернету. Оффлайн-версия доступна на данном официальном портале http://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1 .

После перехода по ссылке вы сможете с легкостью установить обозреватель, который загрузиться в автоматическом режиме.

Когда не хватает свободного пространства на компьютере, необходимо принять следующие меры. Для начала следует очистить корзину, а также диски, удалить файлы вручную, произвести деинсталляцию программы. Для запуска утилита, чтобы очистить НDD, придется перейти в специальную программу, которая называется «Проводник Windows». Ярлык, который находится на рабочем столе и панель быстрого доступа позволит вам найти опцию.

Кликнув на значок диска, где установлены операционные системы, необходимо перейти в опцию «Очистить». В это время, в системе осуществляется сканирование выбранного объекта на наличие определенной информации. Поэтому удаляя ненужную информацию на вашем компьютере, вы сможете запустить любую другую программу. Соответственно, придется отметить галочками все ссылки, которые больше не понадобятся в будущем и нажать на «Очистка».

Следует ли удалить данные

Специально созданная корзина позволит удалить ненужные файлы, но с гарантией восстановления определенного документа. Данная функция существует для той категории, которая в будущем хочет восстановить информацию. Следует отметить, что пока данные находятся в корзине, вы не сможете воспользоваться дисками, которые перегружены. В этом случае придется полностью очистить корзину или удалить определенную часть ненужных файлов.

Для того чтобы освободить персональный компьютер, можно воспользоваться и другим методом.

При переходе в директорию загрузок, можно детально рассмотреть файлы, которые занимают определенное место. Затем, необходимо открыть опцию «пуск», перейти в панель управления и произвести процесс запуска утилита «Удалить программу».

Компьютер заражен вирусами, что делать

Очень часто пользователи жалуются на то, что компьютер заражен огромным количеством вирусов. В этом случае придется установить антивирусную программу и затем, тщательно очистить компьютер от вредоносной информации. Выполнив все эти действия, можно с легкостью установить программное обеспечение и воспользоваться новейшими функциями.

Если вы ранее пользовались другой программой для просмотра интернет-страниц и решили установить браузер от Яндекс – вам потребуется скачать его с официального сайта https://browser.yandex.com/?lang=ru . В данной статье рассмотрены случаи, когда данная программа по какой-либо причине не скачивается с указанного вебсайта, а также описывается, что делать, если Яндекс браузер не устанавливается.

Существует несколько причин, по которым браузер Яндекс может отказаться установиться обычным образом. К ним относятся:

• Проблема с интернет-подключением.
• Недостаточный объем места на жестком диске.
• Системный сбой во время загрузки установочного файла.
• Вирусная атака на персональный компьютер.
• Неправильное удаление предыдущей версии обозревателя.

Когда вы переходите на официальный вебсайт загрузки обозревателя, система предлагает вам скачать небольшой файлик – установщик. Его назначение – запустить процесс загрузки и последующей распаковки и инсталляции программы. Так как все служебные файлы закачиваются и устанавливаются одновременно – то любой сбой связи в этот момент может прервать процесс.

Если у вас плохой интернет (только в данный или всегда) – вы вряд ли сможете установить браузер Яндекс таким способом, так как процесс инсталляции каждый раз может быть прерван и экстренно завершен в результате обрыва.

В этом случае пользователям необходимо скачать другой установщик – так называемся offline-версия. Она имеет значительно больший размер, зато позволяет инсталлировать браузер от разработчика Яндекс даже на тех персональных компьютерах , на которых в текущий момент вообще нет действующего подключения к интернету.

Чтобы загрузить оффлайн-версию инсталлятора, необходимо перейти по данной гиперссылке http://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1 – и процесс загрузки будет запущен автоматически.

Нехватка свободного пространства

Другая вероятная причина сбоя во время скачивания exe-файла или самого процесса установки – недостаточное количество свободного места на системном диске. Существует несколько быстро освободить диск от лишней информации:

• Предустановленная в Виндовс утилита для очистки дисков.
• Очистка корзины.
• Удаление файлов вручную.
• Деинсталляция программ.

Для того чтобы запустить утилиту для очистки HDD, пользователям требуется делать следующее:

Удаление данных

Когда пользователи удаляют какой-либо файл – он не стирается полностью, а помещается в специальное меню, которое называется корзиной. Благодаря этой функции вы можете передумать и вернуть понадобившуюся информацию обратно. Однако, до тех пор, пока данные хранятся в корзине, они продолжают занимать место на диске. Чтобы удалить их, необходимо кликнуть ПКМ по ярлыку «Корзина» на рабочем столе и выбрать действие «Очистить».

Следующий способ освобождения места на ПК – удаление ненужных файлов и программ. Попробуйте открыть директорию «Загрузки» и посмотрите, что там сохранено. Большинство пользователей даже не знают, сколько места на диске может занимать данная папка.

Неправильное удаление

Если вы ранее использовали браузер Яндекс, возможно, вы забыли удалить его с своего компьютера, в результате чего старая версия мешает установке новой. Попробуйте запустить приложение для деинсталляции софта, как описано в предыдущем разделе руководства, и найти там Яндекс браузер. Если вы сможете отыскать его – удалите программу перед тем, как скачивать и устанавливать новую версию.

С нашими компьютерами может случиться, что угодно. В силу нагромождения различных программ, а также в виду постоянного доступа к интернету, на жестком диске оседает много мусора ненужного хлама, вирусов и прочего. Отчасти из-за подобного хлама многие программы начинает вести себя не так как подобьется. Например, браузер может отказаться скачивать файлы к вам в компьютер. В чем могут быть причины подобного поведения и как их решить? Сегодня мы постараемся решить эту проблему, проанализируя самые популярные причины, по которым могут не скачиваться файлы с интернета.

• Как бы банально это не звучало, но в первую очередь необходимо проверить наличие свободного места на диске C вашего компьютера. Часто по причине нехватки места, программа просто отказывается скачивать файлы, либо и вовсе не запускается, потому что система еще резервирует кусочек пространства для нужд программного обеспечения. Чтобы проверить свободное место на диске C, необходимо зайти в «Мой компьютер», щелкнуть правой кнопкой мыши по «Локальный диск C», в выпадающем меню выбрать «Свойства» и в открывшемся окне посмотреть, сколько места свободно.

• Второй вариант связан напрямую с браузером. Для начала, чтобы не тратить время на возню с настройками, воспользуйтесь другим браузером и посмотрите, скачиваются ли в нем файлы с интернета. Если файлы скачиваются, значит, дело в вашем браузере. В таком случает необходимо проанализировать настройки браузера и убедиться в том, что где-нибудь не стоит лишняя галочка, препятствующая скачиванию файлов с интернета. Еще лучше деинсталлировать браузер и установить заново, скачав самую последнюю версию и желательно с официального сайта разработчика. Если в другом браузере также имеется проблема скачивания файлов, значит, дело не в браузере и нужно копать дальше.

• Еще одна банальная проблема – нехватка трафика. Если вы пользуетесь услугами провайдера и у вас тарифный план с ограниченным ежемесячным трафиком, то необходимо зайдя в кабинет пользователя на странице вашего провайдера, убедиться в наличии трафика.
• Необходимо убедиться есть ли у вас права на сохранение файлов в интернете. Как правило, данные настройки находятся в самом браузере, однако если ваш компьютер является частью сети, возможно, стоит обратиться к системному администратору, ведь зачастую подобные нюансы прописываются в политике домена сети. Вполне вероятно ваш администратор запретил вам сохранять файлы с интернета.
• Стоит открыть «Панель управления», «Сетевые подключения», далее открыть ваше подключение и в появившемся окошке убедиться, что идет обмен пакетами.
• Стоит содержать ваш компьютер в чистоте. Для этого нужно использовать программы для очистки компьютера от разнообразного мусора, программы для очистки реестра, программы для исправления ошибок, а также следить за своим антивирусом. Вполне вероятно, что это дело рук вируса.

Сегодня мы рассмотрели основные моменты, на которые необходимо обратить внимание, если вдруг у вас перестали скачиваться файлы с интернета. Разумеется, подход в выявлении причин, которые повлияли на корректную работу системы, должен быть индивидуальным и зависит от ряда факторов: операционная система , браузер, общее состояние системы, и т.д. и т.п. Однако прежде чем копать глубоко, стоит вначале пройтись по основным причинам, с которыми сталкиваются многие пользователи. Как правило, проблема кроется на поверхности. И в обязательном порядке необходимо просканировать систему на наличие вирусов, однако перед запуском проверки, убедитесь, что база данных антивирусной программы обновлена до последней версии.

Я же расскажу об ошибке, с которой столкнулся при установке программы на Windows 7 и успешно решил.

Дело в том, что в некоторых специфичных случаях срабатывает защита DEP. При установке Яндекс.Диск при этом появляется окошко:В подробностях написано примерно следующее:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы:BEX
Имя приложения:YandexDisk32Setup.exe
Версия приложения:0.5.0.2267
Отметка времени приложения:4f7cd79e
Имя модуля с ошибкой:YandexDisk32Setup.exe
Версия модуля с ошибкой:0.5.0.2267
Отметка времени модуля с ошибкой:4f7cd79e
Смещение исключения:0001e2c0
Код исключения:c0000417
Данные исключения:00000000
Версия ОС:6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка:1049
Дополнительные сведения 1:00ab
Дополнительные сведения 2:
Дополнительные сведения 3:9d95
Дополнительные сведения 4:
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid;=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt

Если в Имени события проблемы написано BEX, то скорее всего проблема из-за DEP. На своем ноутбуке я решил проблему легко – отключил в BIOS. Но это решение подходит не всем, т.к. не во всяком BIOS есть настройка Execute Disable Bit. Мне повезло – на моем ноутбуке модифицированный BIOS.

Итак, решение ошибки установки Яндекс Диска (для Windows Vista/7):

Вариант 1

1. Переименовываем любой.exe файл в YandexDisk32Setup.exe (для 64-битных Windows, скорее всего, в YandexDisk64 Setup.exe, но я не проверял).
2. Открываем Панель управления – Система – Дополнительные параметры системы – вкладка Дополнительно – верхняя кнопка Параметры – вкладка Предотвращение выполнения данных
3. Указываем Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже
4. Нажимаем Добавить. и выбираем файл YandexDisk32Setup.exe
5. Затем OK, OK, перезагружаем компьютер и спокойно ставим Яндекс.Диск

Вариант 2

Способ довольно опасный, Windows может перестать загружаться. Автор статьи не несет ответственности за ваши действия!

1. Пуск – ввести в поле поиска cmd
2. По найденной строчке правой кнопкой – Запустить от имени администратора
3. Откроется черное окно для ввода команд. Вводим команду bcdedit.exe /set nx AlwaysOff
4. Должно появиться сообщение Операция успешно завершена
5. Закрываем все, перезагружаем компьютер и ставим Яндекс.Диск – ошибка не появится, все установится
6. Очень желательно включить DEP обратно – это полезная защита от вирусов. Для этого снова выполняем пункты 1 и 2
7. Вводим другую команду для включения DEP обратно: bcdedit.exe /set nx OptIn
8. Снова перезагружаем компьютер, радуемся работающему Яндекс.Диску

Ньюанс во время установки Яндекс.Диска

Обратите внимание – если вы не хотите устанавливать Яндекс.Бар и прочее, уберите галочки после установки:

Яндекс.Диск работает пока что не в штатном режиме. Функции дорабатываются, ошибки исправляются. Уверен, что скоро ошибку с DEP исправят и моя заметка потеряет актуальность. До этого момента, надеюсь, она будет помогать тем, кто столкнулся с вышеописанной проблемой.
Сам сервис мне понравился. Работает шустро, места много. Много недоработок, особенно связанных с разделением файлов на публичные (доступные всем) и личные (доступные только владельцу аккаунта Диска). Тем не менее, я рад появлению нового сервиса хранения данных.

Не удалось сохранить на Яндекс Диск – как исправить?

Почему не работает «Яндекс.Диск»: самые распространенные ситуации

В принципе, все основные проблемы, описываемые большинством пользователей, не так катастрофичны, как можно было изначально предположить. В основном наблюдаются сбои при попытке доступа к самому хранилищу и, как следствие, невозможность осуществления синхронизации его содержимого с папкой в «Проводнике» (если кто не знает, каталог «Яндекс.Диска» автоматически встраивается в оболочку «родного» файлового менеджера Windows, что избавляет пользователя от необходимости прямого доступа к сервису через браузер). Однако в качестве наиболее частых ситуаций, когда «Яндекс.Диск» не работает, называются следующие:

• отсутствует синхронизация и в «Проводнике», и в браузере;
• отсутствует доступ по причине некорректной авторизации;
• проблемы с интернетом;
• блокирование сервиса сторонними приложениями;
• занятие выделенных для работы хранилища портов другими программами или отсутствие открытых портов;
• невозможность сохранения отдельных файлов и папок;
• проблемы настроек самой операционной системы.

Сразу стоит обратить внимание на то, что даже переустановка Windows с последующей активацией доступа к описываемому сервису очень часто положительного эффекта не дает, несмотря даже на то, что пользователь правильно вводит зарегистрированные логин и пароль для использования хранилища. Что же можно предпринять для устранения проблем во всех вышеупомянутых случаях?

Онлайн сервис: как получать ссылку и скачивать

При помощи кнопки «Создать» в верхней части панели управления, я уже добавил новую папку и даже загрузил туда несколько фотографий. Теперь, выйдя на главный экран и нажав на эту папку, в правой части появится возможность получить ссылку на этот архив.

Перетяните ползунок, скопируйте ссылку и отправьте ее другу. В этом случае он сможет скачать все фото одним архивом. Это очень удобно. Сейчас покажу.

Просто кликаете на кнопку «Скачать».

Готово. Архив загрузился.

Можно отсылать по одной фотографии. Кликаете на нее, щелкаете по ползунку, открывая доступ к картинке, копируете ссылку и отправляете ее по почту или в социальных сетях.

Можно выделить сразу несколько фотографий и создать из них новый альбом, если не хотите, чтобы друзья видели все рисунки.

Вот и все. С онлайн сервисом разобрались. Кстати, если не поняли что за фотографии были приведены для этой публикации – это фотки с Aliexpress. 3D принтер. Благодаря ему можно создавать модели, игрушки, детали и многое другое. Например, одна моя знакомая недавно начала изготавливать удивительные браслеты по своим собственным эскизам. Просто делает интересные бусины и нанизывает их на основу.

Устранение проблем с синхронизацией

Итак, для начала будем отталкиваться от того, что в «Яндекс.Диске» не работает синхронизация. Поскольку доступ к хранилищу осуществляется посредством специально устанавливаемого для этого апплета, первым делом необходимо проверить состояние синхронизации, используя для этого самое обычное меню, вызываемое через иконку службы в системном трее.

Если там будет указано, что синхронизация отключена, просто включите ее, нажав на соответствующую ссылку. Вполне возможно, что проблему это решит, а заодно и появится доступ к сервису через обычный «Проводник».

Яндекс.Диск работает пока что не в штатном режиме. Функции дорабатываются, ошибки исправляются. Уверен, что скоро ошибку с DEP исправят и моя заметка потеряет актуальность. До этого момента, надеюсь, она будет помогать тем, кто столкнулся с вышеописанной проблемой. Сам сервис мне понравился. Работает шустро, места много. Много недоработок, особенно связанных с разделением файлов на публичные (доступные всем) и личные (доступные только владельцу аккаунта Диска). Тем не менее, я рад появлению нового сервиса хранения данных.

Проверка доступа к интернету

Очень часто рядовые и начинающие пользователи, жалуясь на то, что «Яндекс.Диск» не работает, совершенно упускают из виду состояние интернет-подключения. Самое печальное состоит в том, что в трее вроде бы и видно, что подключение для выбранной сети активно, а на самом деле его может и не быть.

Первым делом попробуйте просто отключиться от Сети, а затем выполнить подключение заново. Для устранения аналогичной проблемы при использовании беспроводной связи на основе Wi-Fi такой подход может не сработать, поэтому желательно выполнить полное отключение маршрутизатора (роутера или модема) от электросети, выдержать паузу примерно в 10-15 секунд, включить устройство, дождаться его полной загрузки и проверить синхронизацию снова. Такие действия позволяют выполнить сброс настроек маршрутизатора и иногда оказываются весьма эффективными.

Программа

При помощи программы получить ссылку, да и пользоваться программой вообще проще простого. Открываете ее, как обычный съемный диск, добавляете папку, файлы, документы или видео, нажимаете правую кнопку мыши и выбираете: «Яндекс Диск» скопировать публичную ссылку.

Получатель, которому вы посылаете ссылку по почте или любой другой мессенджер открывает ее в браузере и качает документ.

Проверка места в хранилище

Еще одна немаловажная причина того, что «Яндекс.Диск» не работает, кроется в том, что в самом хранилище просто закончилось свободное место, и поместить в него файлы или папки не представляется возможным.

Как уже можно догадаться, в такой ситуации следует удалить все ненужное, хотя в качестве альтернативного решения можно заказать и выделение (покупку) дополнительного дискового пространства.

Причины ошибки «Не удалось сохранить на Яндекс.Диск»

Как мы помним, «Яндекс.Диск» являет собой облачное хранилище, доступное для пользования всем желающим. Каждый может перейти на ресурс disk.yandex.ru, пройти в нём регистрацию, и получить для своих нужд бесплатное дисковое пространство в размере 10 гигабайт

.
Получите бесплатно от Яндекс.Диск 10 Гб свободного облачного пространства
Те пользователи, кому указанных 10 Гб недостаточно, могут приобрести за плату дополнительное место:

Размер оплаты в месяц:	Место на Яндекс.Диске:
99 рублей	100 Гб
300 рублей	1 Тб
543 рубля	3 Тб

При недостатке места приобретите «Диск Про»
Пользователи начинают активно пользоваться облаком от Яндекса, и внезапно встречаются с сообщением «Не удалось сохранить на Яндекс.Диск» или «Не удалось сохранить файл ххххх на диск». Обычно кроме данного сообщения может быть также указано «Недостаточно свободного места».

Причиной такого уведомления обычно является следующее:

• Недостаток свободного места, выделенного пользователю на Яндекс.Диске. Как мы можем видеть из текста сообщения, причиной проблемы является использование пользователем всех 10 Гб свободного места, выделенных ему бесплатно. В некоторых случаях пользователь кроме бесплатных 10 гигабайт под завязку забивает и оплаченное им дополнительное облачное пространство. Потому система, пытаясь записать очередной файл, столкнётся с недостатком пространства, и сообщит об этом пользователю уведомлением о том, что файл не удалось сохранить. В некоторых случаях пользовательский Яндекс.Диск бывает переполнен
• Загружаемый вами файл заражён вирусом; В некоторых случаях загружаемый на сервис файл может быть заражен
• Временный сбой на Яндекс.Диске. Обычно если свободного места хватает, и ваш файл чист, тогда причиной может случайный сбой на серверах Яндекса. В некоторых случаях сбои в работе сервера Яндекс могут стать причиной возникшей дисфункции

Давайте разберёмся, как избавиться от проблемы «Не удалось сохранить файл» на Yandex.

Блокировка со стороны защитного ПО

Особое внимание следует уделить всевозможным стационарным антивирусам и файрволам, установленным в системе. Они с большой долей вероятности могут попросту блокировать использование данного сервиса.

Для начала просто выполните отключение антивируса, установив минимальный промежуток времени, и попытайтесь войти в хранилище. Если вход окажется возможным, внесите апплет в список исключений. То же самое касается и настроек встроенного в Windows брандмауэра, который может не разрешать использование интернет-соединения этой службой. Кроме того, в том же брандмауэре, исходя из советов специалистов , неплохо бы проверить состояние портов 443 и 5222.

Если они заблокированы или не открыты вообще, создайте для этих портов новое правило и для входящих, и для исходящих подключений, после чего проверьте возможность синхронизации.

Примечание: иногда проброс портов нужно будет выполнить не в файрволе, а непосредственно на роутере.

Итак, решение ошибки установки Яндекс Диска (для Windows Vista/7):

Вариант 1

1. Переименовываем любой.exe файл в YandexDisk32Setup.exe (для 64-битных Windows, скорее всего, в YandexDisk64
   Setup.exe, но я не проверял).
2. Открываем Панель управления – Система – Дополнительные параметры системы
   – вкладка
   Дополнительно
   – верхняя кнопка
   Параметры
   – вкладка
   Предотвращение выполнения данных
3. Указываем Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже
4. Нажимаем Добавить…
   и выбираем файл YandexDisk32Setup.exe
5. Затем OK, OK, перезагружаем компьютер и спокойно ставим Яндекс.Диск

Вариант 2

Способ довольно опасный, Windows может перестать загружаться. Автор статьи не несет ответственности за ваши действия!

1. Пуск – ввести в поле поиска cmd
2. По найденной строчке правой кнопкой – Запустить от имени администратора
3. Откроется черное окно для ввода команд. Вводим команду bcdedit.exe /set nx AlwaysOff
4. Должно появиться сообщение Операция успешно завершена
5. Закрываем все, перезагружаем компьютер и ставим Яндекс.Диск – ошибка не появится, все установится
6. Очень желательно включить DEP обратно –
   это полезная защита от вирусов. Для этого снова выполняем пункты 1 и 2
7. Вводим другую команду для включения DEP обратно: bcdedit.exe /set nx OptIn
8. Снова перезагружаем компьютер, радуемся работающему Яндекс.Диску

Что делать, если не синхронизируются отдельные файлы?

Проблемы с синхронизацией или попыткой сохранения отдельных файлов и папок присутствовать тоже могут. Обычно об этом свидетельствуют сбои с указанием на ошибку чтения. В этой ситуации нужно обратить внимание на максимально допустимый размер загружаемого или синхронизируемого контента. Иногда и сами файлы могут быть открыты в другой программе, поэтому их все предварительно нужно закрыть. Очень частыми можно назвать и проблемы, когда сами файлы имеют некорректные названия, содержащие символы, не относящиеся к кодировке Unicode. В этом случае файлы или папки нужно просто переименовать, указав допустимые имена.

Нехватка свободного пространства

Другая вероятная причина сбоя во время скачивания exe-файла или самого процесса установки – недостаточное количество свободного места на системном диске. Существует несколько простых способов быстро освободить диск от лишней информации:

• Предустановленная в Виндовс утилита для очистки дисков.
• Очистка корзины.
• Удаление файлов вручную.
• Деинсталляция программ.

Для того чтобы запустить утилиту для очистки HDD, пользователям требуется делать следующее:

Перестал работать «Яндекс.Диск» в Украине: как обойти блокировку?

Наконец, рассмотрим одну из самых острых проблем, связанных с блокированием сервиса на государственном уровне, что, в частности, наблюдается в Украине. «Яндекс.Диск» не открывается как раз по этой причине, но обойти такие ограничения можно достаточно просто. В случае входа в сервис через браузер установите для обозревателя дополнительное расширение в виде VPN-клиента. В обозревателе Opera ничего инсталлировать не нужно, поскольку клиент является встроенным, его нужно только включить. Для осуществления синхронизации в «Проводнике» такой метод не подходит, поэтому необходимо использовать программы общего назначения.

Например, достаточно неплохо в этом отношении смотрится приложение SafeIP, которое меняет внешний адрес компьютера не только в браузере, но и для всей системы в целом.

Отключение в настройках приложения

Первый вариант – отключение синхронизации между устройствами в настройках приложения для смартфона.

Android

На устройстве Android зайдите в установленное приложение Яндекс.Диск (он должен быть авторизирован с профилем):

В левом верхнем углу жмите «Лента».

На iPhone можно выключить синхронизацию фотографий через приложение:

Откройте Яндекс.Диск, нажмите на значок своего профиля и перейдите в «Настройки».

Что предпринять, если ничего не помогло?

Устранить рассматриваемую нами проблему («Яндекс.Диск» не работает) в Windows 10 можно за счет поиска папки сервиса в системном разделе среди установленных программ путем создания для сервиса нового ярлыка и помещения его с заменой в каталог текущего пользователя. Но саму пользовательскую директорию нужно искать на диске «С» в папке Users.

Если же ни один из выше предложенных вариантов эффекта не дал, никто не мешает вам обратиться в службу поддержки «Яндекса», авторизовавшись в сервисе и заполнив небольшую форму для отправки с указанием персональных данных и описанием возникшей проблемы.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

• Как переустановить Яндекс браузер

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».

• Как изменить папку загрузок в яндекс браузере

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.