Как написать сообщение продавцу на Avito
При использовании полной версии Авито на компьютере, связаться с продавцом какого-либо товара или услуги можно не только посредством телефонного звонка, но и отправив текстовое сообщение через внутренний мессенджер. Для реализации данной задачи учитывайте, что такой подход будет доступен только после добавления и верификации номера в настройках аккаунта.
- Находясь на сайте торговой площадки, любым удобным способом найдите объявление пользователя, с которым требуется связаться посредством личных сообщений. Сделать это вне публикации, даже если вы располагаете актуальной прямой ссылкой на профиль продавца, к сожалению, невозможно.
- После перехода на страницу с подробной информацией пролистайте страницу немного ниже до блока с изображениями и обратите внимание на правую колонку. Чтобы начать приватную беседу, воспользуйтесь кнопкой «Написать сообщение», где также указывается ориентировочное время ответа на основе статистики.
Если вами просматривается объявление из категории «Вакансии», вместо кнопки «Написать сообщение», как правило, отображается опция «Откликнуться» или «Написать соискателю», представляющая собой примерно то же. При этом возможен и такой вариант, что кнопок вовсе не будет из-за нежелания автора общаться через личные сообщения.
Здесь также предусмотрены настройки, позволяющие создать жалобу, заблокировать пользователя или просто очистить чат.
Вариант 2: Мобильное приложение
Переписываться в различных мессенджерах, как правило, намного удобнее с мобильного устройства, и потому в официальном приложении Авито в полной мере реализована возможность общения с продавцами посредством текстовых сообщений. Здесь действуют точно такие же ограничения, как и в полной версии ресурса, включая запрет на использование чата при отсутствии подтвержденного номера.
- Любым удобным способом найдите и откройте одно из объявлений нужного пользователя, что требуется из-за отсутствия в настоящее время других методов связи. Использовать можете как отдельный клиент, так и облегченную версию веб-сайта.
- Оказавшись на странице с информацией о товаре или услуге, найдите и нажмите кнопку «Написать сообщение». Если данная опция отсутствует во всплывающем блоке в нижней части экрана, скорее всего автор, запретил связь через мессенджер, что бывает крайне редко, в отличие от скрытия телефона.
В некоторых объявлениях из разных категорий вместо указанной кнопки может присутствовать другая опция, однако работающая по аналогичному принципу с незначительными отличиями. Особенно это актуально для раздела «Работа», где используется исключительно кнопка «Откликнуться».
Если в процессе общения продавец нарушает правила торговой площадки, через дополнительное меню можете создать жалобу, заблокировать аккаунт или просто очистить историю сообщений, но не забывайте, что то же самое в ответ на неприемлемое поведение может сделать и собеседник.
Как общаться с клиентами на Авито в переписке?
Да на вашем Авито один мусор. Много пишут и никто не покупает!
Периодически слышим от людей, которые бояться выходить на Авито и даже некоторые наши клиенты тоже так говорили, но они быстро поменяли свое мнение, потому что мы помогли им с этим разобраться
Да, на Авито своя специфичная аудитория. Например, на Яндекс.Директ, человек позвонил, приехал, забрал. И всё! А теперь вспомните, сколько вы отдаете за такого клиента? И если вы продвигались на Авито, то вспомните сколько стоит клиент на Авито! Для тех, кто не в курсе, на Авито стоимость заявки от 2-х до 5-и раз дешевле, чем на Яндекс.Директ, конечно, если только реклама была настроена грамотно и правильно распределен бюджет, а не тяп ляп всё сделано. Плюс стоит учитывать, что чем больше вы будете вкладывать в Авито, тем дешевле вам будет стоить 1 клиент и тем больше их будет
И в Авито, как в жизни, либо ты тратишь своё время, либо ты платишь деньги. Но ведь и на Яндекс.Директ не бесконечное количество клиентов и рано или поздно вы дойдете до лимита и будете вынуждены масштабироваться на другие площадки
Так, а как общаются клиенты на Авито?
Так как на досках объявлений у пользователя, грубо говоря, есть список производителей/мастеров и он просто выбирает, у кого там отзывов больше, у кого цена ниже и так далее, то зачастую клиенты на Авито просто прозванивают или рассылают одно и тоже сообщение всем, чтобы узнать цену на нужный им товар и потом просто покупают по самым идеальным для них условиям
По телефону, если вы умеете хорошо продавать, то вы спокойно донесете все нужные мысли до человека и он у вас купит. Не будем сейчас разбирать продажи, так как этот пост про другое. А что делать с перепиской, когда вам уже написал человек?
Ваша задача вывести человека из переписки на телефонный звонок. Средняя конверсия по всем нишам из переписки в продажу 1 продажа в 15-20 сообщений, когда если вы хорошо продаете, конверсия в звонках 30% из звонка в сделку
Лучше не просить, чтобы человек сам позвонил вам, а получить его номер в переписке и самим позвонить ему, так и шанс больше и номер у вас останется для будущих взаимодействий
Выводить человека на телефонный разговор вы можете любыми способами: акции, скидки, подарки, просто уговорить. Но не в коем случае не давите на него, а то вы его просто потеряете!
Надеемся мы были для вас полезны и смогли чем-то да помочь вам! Также делитесь нашими соц.сетями, подписывайтесь и смотрите нас на других площадках:
Коротко о том, как ведётся разговор с продавцом на Авито
Совсем недавно захотелось приобрести себе старое (но от этого не плохое) устройство от компании Apple — iPhone 4S. Нашел, на мой взгляд, не вызывающее опасений объявление. Уже договорился с продавцом (объявление от лица жены, но продает муж) о встрече, и по пути домой решил проверить фотографию на подлинность. Вежливо отказался от приобретения, после чего. ну, впрочем, без комментариев.
(извиняюсь за ссылку на price-altai.ru )
Продавец адекватен, норм всё объяснил. Покупатель не алё.
Ну, не знаю. По-моему вы поступили плохо. Я вообще никогда через сайты ничего не продавал, но вот задумался и понял что тоже бы взял фотки из интернета.
А все почему? А потому что если просто сделать фотки как попадет, то среди товаров с хорошими фотками, мой будет выглядеть явно хуже и будет продаваться дольше. А если если делать не как попадет? Тогда нужно заморочится с фоном, светом, сфотать, загрузить пакет фотографий на комп и из них уже отобрать хорошие, потом ещё возможно ужать и может быть даже обработать. Это целое мероприятие! А Интернет он ведь в двух щелчках мыши.
В общем, не показатель это совсем. Все зависит от тяжести пятой точки.
Как сервисный центр Apple Yard телефон потерял
Привет всем.
До последнего не хотелось выносить сор из избы, но обстоятельства уже вынуждают. Давайте начнем по порядку. Пост-предупреждение в несколько актов. Длиннопост, многабукаф.
Акт 1. Вводная информация.
С учетом того что происходит, переплачивать за ростест посчитали ненужным. По опыту общения с Apple — никогда не было проблем обратиться по гарантии в их официальный сервисник, если на устройстве она не вышла. Думал, что и с этим телефоном в случае гарантийки — проблем не будет. Спойлер — я ошибался и это вышло в круглую сумму.
Год назад (по чеку это было 23.05.2022) с женой приобрели ей телефон с относительно известного магазина iPiter, что в Санкт-Петербурге. Остановились на модели Apple iPhone 13 Pro на 512Gb, выбрали EU-вариант.
Это лирика. В общем, те, кто знаком с магазином — они в курсе, что у магазина есть своя гарантия и свой СЦ на случай, если Apple не могут помочь с телефоном.
Акт 2. Проявление дефектов
Как назло, у телефона всплыл брак, который явно проявился примерно к августу 2022. На камере появилось пятно при трехкратном зуме. Оно проявлялось как при фото, так и при видео в некоторых режимах.
В ноябре к пятну проявились круговые разводы, но уже на обычной камере, которые стало заметно особенно при фотографии. Если с пятном жена еще могла смириться, то вот с разводами уже нет, так как были планы поснимать северное сияние под Мурманском.
К тому моменту у телефона еще действовала гарантия Apple — показывалось на сайте по серийнику где-то до апреля 2023 года. Ну и годовая гарантия от магазина имелась по чеку до 23.05.2023. Дефекты проявлялись при зуме\нестандартных режимах и уже раздражали.
Акт 3. Первая попытка разобраться.
Поскольку у телефона есть официальная гарантия, и Apple еще не свернули полностью лавочку, решил сначала зайти в аккредитованный СЦ Apple и попробовать сдать по гарантии на проверку\починку. В магазин сразу идти не хотелось, интуиция, видимо. В re:Store не обращался, емнип, они закрывались и потом был какой-то движ. Выбор пал на iPort (при чем тут AppleYard — по тексту ниже) — позиционирующийся как «Официальный Apple Premium Reseller в Санкт-Петербурге», где мне по-доброму отказали по причине EU-модели телефона и не стали даже слушать про гарантию Apple. Странно, но ладно.
Моя ошибка: Поддался давлению и не стал бодаться с ними. Может быть это спасло бы телефон, после дальнейших действий. Стоило взять с них письменный отказ.
Акт 4. Обращение в магазин iPiter
Настал 2023 год. После отказа в iPort все же решил обратиться в магазин, где этот телефон покупался. С чеком и телефоном, на котором были фотографии с дефектами — я отправился к ним. На кассе девочка позвала старшую по залу\менеджера. Та выслушала про дефекты при съемке, и прямым текстом сказала, что разбираться они не будут — так как они магазин. В общем, сслалась на то, что на камере пыль и это не гарантийка вовсе. Интересно, как менеджер на глаз смогла определить это, не будучи, например инженером? Мы пободались за это под их камерами магазина минут 5.
Моя ошибка: Бадаться надо было под запись на свой телефон и требовать письменный отказ.
После неуспешных переговоров я спросил, могу ли я обратиться в их СЦ, указанный на сайте.
Менеджер тут же оживилась и сказала, что их СЦ давно не работает с новыми телефонами, тк нет деталей. Но! У нее есть дружественный СЦ — и на сцену выходит Apple Yard, который располагается на СПб, ул. Жуковсого, 26В (ИП НЕСМЕЯНОВ АРТЕМ СЕРГЕЕВИЧ, ИНН 690503815966).
На тот момент я уже был морально подавлен от сложившейся ситуации и череды неудач. И я согласился на ее условия. Она списалась в мессенджере с кем-то и сказала, что к ним можно подойти. Ну я и выдвинулся в путь.
Акт 5. AppleYard. Знакомство.
Придя туда — я познакомился со специалистами. Они выслушали проблему с моих слов, посмотрели фотографии в галерее. И начали диагностику. Провел я там в сумме пару часов, ожидая результата. Результат был. Негативный. Они сказали, что сами починить не смогут, но могут отправить телефон в европу, поскольку (как мы помним) есть гарантия на телефон от самого Apple.
Я посоветовался с женой по этому поводу. Ей эта затея не понравилась особо, тк была перспектива остаться без телефона на пару месяцев. Но по заверению Артёма — обычно все решается за 2 недели. О чем я сообщил жене. Под мою ответственность — я согласился.
Моя ошибка: Надо было составить более подробный договор со сроками.
Итак, мы подписали договор №AY:4347 от 09.01.2023. В котором был описан ориентировочный срок ремонта 10.01.2023 и логистика в АСЦ Apple в Европу. По договору — мне бы это обошлось всего за 8000р за саму услугу логистики, тк телефон просто поменяли ли бы по гарантии.
Прошло чуть больше обещанных двух недель. Жена начала беспокоиться. Я пока сохранял надежду и по просьбе жены мы позвонили первый раз. Нам сказали что еще идет диагностика и надо подождать, нам перезвонят.
Акт 6. AppleYard. Разборки
На отсутствии обратной связи со стороны Apple Yard и Артема — я периодически звонил сам и спрашивал как там дела. На что меня Артем лениво кормил завтраками. И несколько раз вводил в заблуждение, говоря что телефон вернулся и в начале недели чтобы я позвонил еще раз.
Чем дольше шло время, тем больше я понимал что я выгляжу примерно так:
После очередного завтрака, когда уже прошло 2 месяца, мы с женой полезли по интернетам, чтобы собрать информации по Apple Yard, найти юридический адрес и составить досудебную претензию и оставить отзывы в яндексе\2гисе.
С этого момента я подключил юриста. Пробив ИНН — на том же руспрофайле мы увидели пачку закрытых фирм и действующее ИП. Но адреса для отправки письма нигде не было. Его я запросил через госуслуги в налоговой.
Является ли Артём номиналом или нет — вопрос открытый. Он на мое предположение очень обиделся и грозился что я порочу его есть и достоинство так говоря. Поэтому я это утверждать ни в коем случае не стану.
Акт 6. AppleYard. Текущий момент и промежуточные итоги
Жене купил новый телефон, поскольку по большей части эти события произошли под моей ответственностью — ошибки я совершал. А по факту, жена проходила без её телефона больше 2 месяцев.
За все это время, а прошло чуть больше 100 дней, инициативу по статусу телефона проявляли мы с женой. Сервис Apple Yard, а так же сам Артем — постоянно гасятся, либо игнорируют. У меня есть распечатки звонков от оператора, где видно кто кому сколько раз звонил.
Со стороны Артема и Apple Yard не было предложено даже временного компромисса, чтобы дать в пользование какого-то устройства на замену текущего, пока то бороздит просторы неизвестности. Только суровый игнор и скользкие завтраки.
Отзывы о конторе честно оставлены негативные. Сейчас публикую пост пикабу для более широкой огласке, как тоже и обещал.
Выяснил законным путем адрес регистрации ИП Несмеянова Артема Сергеевича и у него на почте лежит заказное письмо с претензией и предложением урегулирования проблем. Отправлено оно было 10.04.2023.
Почта на сайте у них нерабочая, на нее pdf-скан не отправился. Но 10 апреля я продублировал его на телеграмм номера, указанного на сайте.
С момента уведомления, то есть с 10.04.2023, со мной на связь по-прежнему никто из Apple Yard не выходил. Писал я 10.04, 19.04 и 20.04.
Советуюсь с юристом по подаче заявления в полицию. Может вызов для объяснений хоть как-то их подстегнет к решению заваренных ими же проблем.
Стал опытнее на стоимость нового телефона и на бесценную стоимость здоровья и нервов, которые были потрачены, пока длится эта история. Личностный рост как-никак.
Моя позиция такова:
Если бы нам четко объяснили сроки и риски, что ремонт телефона может затянуться на столько — я бы не соглашался на это.
Если бы с нами держали связь, а не пропадали и не врали и кормили отписками — мы бы понимали что процесс идет, а не, то что у нас просто увели телефон. Я пока не могу по другому назвать данную ситуацию.
Готовлюсь подавать заявление в суд. Собираю документы и прочее.
Я искренне РЕКОММЕНДУЮ
Обходить стороной недобросовестный СЦ Apple Yard и Артема, как руководителя.
А также воздержаться от покупок в магазине iPiter, потому что судя по отзывам — качество персонала там сильно упало за последние года полтора, и я к сожалению попался на недобросовестного менеджера.
Ради нотки справедливости, один из сотрудников увидев отзыв пробовал помочь разобраться с ситуацией, и попросив остаться анонимным, согласился, что их менеджер не должна была так себя вести, а телефон они были обязаны принять.
История не завершена.
Хитрая бабка
Освоив соцсети на курсах «Бабушка онлайн», одинокая бабуля стала публиковать в пабликах «отдам за шоколадку или чего-нибудь к чаю» фотки вещей. Но пришедшим, вещь она сразу не отдает — сначала чай. И незадачливые любители халявы вынуждены долго выслушивать бабкины разговоры. А бабка довольна: и поговорить теперь есть с кем и антресоли от всякого хлама освобождаются.
Новогоднее настроение приносит в дом. мёртвый котенок?
Доброго времени суток.
Хотелось бы поделится историей, как за 1 день окончательно потерять веру в людей, испортить настроение себе и родным, и уничтожить последние зачатки хорошего новогоднего настроения.
Предыстория.
В сентябре месяце в нашей семье случилось горе. Умерла наша любимица, Буся. Кошка была добрая, милая, очень ласковая.
Конец.
09.12.2022 на семейном совете, в котором участвовали 3 из 5 членов семьи(2 пока не могут голосовать, им всего по 7 месяцев) было принято решение о приобретении котёнка. Точнее данное решение было принято ранее, на данном совете уже окончательное, и естественно начался выбор будущего питомца.
Выбирали на авито, нашли котёнка, девочка, 1,5 месяца. Всем понравилась, всех все устроило, списались с продавцом.
Счастливые ложимся спать.
Утром на позитиве выезжаем с дочей за малышкой. Ехать еам час, слушаем музыку, болтаем, обсуждаем какая она в живую будет, наша малышка.
приехав на место и созвонились с продавцом получили указания о месте встрече- у подъезда. Вышли из машины, и стали ждать.
Через минут 10 вышла женщина, лет 35-40, блондинка, опрятная, с переноской в руках.
В переноске белый, спящий комок. Достали, взглянули на малышку, естественно не очень довольная, что её разбудили, характерная видимо.
Оплата переводом на карту, и быстрее в машину, на улице не май месяц.
Летим домой, котенок спит всю дорогу. Стресс может, может ночью хулиганы спать не давали, ведь там ещё несколько объявлений о продаже породистых кошечек.
Приехав домой, обустроили малышке место, тёплый пледик, еду по ближе, воду.
Котенок продолжает спать. Спрашиваю в ватсаппе у продавца, все ли нормально с малышкой, ибо она как спала с 12 часов, так до сих пор и спит. Ответ — странно( —
не многословный продавец попался, который на удивление не переживает за котёнка. Ну да ладно.
в 18 часов я принимаю решение везти её к ветеринару, так как малышка совсем обмякла, почти не двигается и сразу отключается в сон.
А вот оказывается в чем дело.
Врач сразу определяет, что у малышки критическое состояние, шансов почти нет. Может быть поможет переливание крови, но не факт, и у них нет такой возможности. Котёнку ставят капельницу и вводят глюкозу, после которой малышка хоть немного пришла в себя.
Конечно же написал продавцу, она не читает внезапно сообщения, хотя на авито только что была в сети так же как и ватсаппе.
Звонки эффекта не дают.
Звонок с телефона жены эффект дал, трубку взяла хоть и не сразу. Естественно началось что у неё все кошки с прививками, откуда может быть инфекция не понятно, и вообще сами виноваты, заразили котёнка — прямым текстом особа конечно так не выразилась, но посыл именно такой.
Разговор окончен, после вет клиники созвонимся, и решим что дальше будем делать.
Забрал малышку домой, естественно пока действовали лекарства, котенок ещё был более менее живой, голос подавала, ползала по пледу. От еды и воды отказывалась.
Продавец как и ожидалось на связь не вышел.
5 утра, 11 число, сижу, пилю пост.
Котенок умер.
Дочке ещё перед сном все объяснил, что на утро котёнка может уже не стать и строить надежд мы не будем. Вопрос у ребёнка был логичный — если эта тётя знала, что она больная, за чем она нам её продала?
Пришлось объяснить, что к сожалению в мире есть люди, которые наживаются на всем, до чего могу дотянуться и им не важно ни чего, кроме выгоды.
Обидно не столько за потраченные деньги, хоть сумма и приличная, а за отношение человеческое.
Продавец все знала, все прекрасно понимала. Она видела счастливого ребёнка, который так хотел котёнка.
Объявление на авито уже нет, при чем в завершенных сделках тоже, и пропало оно почти сразу, как котенок оказался у нас. Значит она уже на тот момент знала, и подстраховалась, что бы бедняжке плохих отзывов не написали. Ведь ей ещё столько мёртвых котят надо продать.
Ну а также обидно осознавать что такие как я — никогда не вымрут.
прошу прощения за ошибки, пост на эмоциях.
Потерян iPhone в Спб
Уважаемые пикабушники, утром 15 октября 2022 года был утерян IPhone 13 pro max (зелёный в прозрачном чехле). Предположительно, в такси Яндекс.go, чёрный BMW.
Последнее местоположение зафиксировано 16 октября в 7:23 утра по адресу Колонтай 2 с1. С вечера 15 октября геолокация не менялось. Айфон в режиме пропажи.
Помогите найти. За вознаграждение.
Телеграмм nancy_tyan, Анастасия.
Ответ на пост «На волне про понты»
Ну не знаю, купил 2 года назад самсунг за 18к, весь функционал устраивает до сих пор. Всегда выбирал звонилки с учётом двух условий:
1. Брать столь незначительную вещь в кредит это блажь, только средства которые можешь выложить сейчас без ущерба для бюджета (еще сходи оформи кредит на кроссовки, ага).
2. Если он разобьется/потеряется/утонет то у меня не случится инфаркт жёппы и я спокойно на следующий день куплю новый
Пы. Сы. Живите по средствам и будет вам счастье
Найден iPhone Санкт-Петербург
Сегодня был найден мобильный телефон IPhone (Санкт-Петербург). Звоните на свой номер.
Если кто узнал обладателя сей техники, передайте, пожалуйста.
P.S. Всем добра!
Свежее
На фоне происходящего
Утерян телефон. СПб
22 марта был утерян, либо оставлен в яндекс такси iphone 8 256 розовое золото. Телефон был в синем кожаном чехле, imei: 359497084724918, SN: C6KVN0EKJC6M. Предположительно мог быть утерян в районе Уткиной заводи. Телефон дорог как память, нашедшего прошу вернуть за вознаграждение. Пост без рейтинга, прошу поднять в топ.
В погоне за iphone на Авито
Потребовалось купить телефон б/у. Выбор пал на розовый SE 2016.
Нашел на авито пару вариантов на районе- уставшие.
1 этап
В другом районе нашелся по хорошей цене и продавец заверял в его удивительном состоянии. Сделал мне скидку — итого 5500₽ . Договорились что приеду к 16 , и напишу как буду выезжать( звонки у него закрыты). Отвечал он быстро , даже не подумал взять телефон.
Подходит время , пишу что выезжаю и прошу точное место прибытия. В объявлении указана улица. Ехать 40-50 мин. Доехал — ответа нет. Позвонить не могу, продавец в сеть не заходит. Посидел поматерился. Решил поискать еще и купить таки телефон!
2 этап
Сидя в машине,нахожу за 7000₽ , тоже в идеальном состоянии , судя по описанию и в 10 км.Торг до 6000 не одобряют, говорят что он того стоит. Соглашаюсь, говорю что готов приехать. Они соглашаются и просят час , чтобы в е почистить с телефона. Двигаюсь по пробкам в их сторону( как раз час пик начался)
Через 45 мин человек пишет , мол за 7000 не отдам, давай 8000₽ , продешевил 🤯
Меня это выбешивает, желаю ему счастья и такого же отношения к его времени. Дело не в 1000р, а в его отношении к сделке, по мне так это не добросовестно.
Начинаю опять искать и думаю — может это знак. К тому же я доехал почти до дома старого друга. Он оказался дома и решил заехать на чаек.
Этап 3
Рассказываю ему историю покупки , а он достает розовый iphone se 2016 , и говорит. На дарю) у него оказался такой телефон , с неработающем touch id , пылился 2 год на полке.
В итоге телефон в е таки я нашел, если ремонт удастся , то это прям магия)
Как написать сообщение на авито без регистрации
Как написать сообщение на «Авито» продавцу: краткая инструкция
«Авито» — известная в Рунете бесплатная доска объявлений для всех желающих. Здесь можно и работу найти, и продать какие-то вещи, предложить свои услуги, а также совершить покупку. Именно о последнем и пойдет речь. Дело в том, что не все знают, как связаться с тем, кто разместил объявление. Давайте разберемся, как написать сообщение на «Авито» продавцу.
Как попасть на «Авито»
Для этого нужно зайти на сайт с одноименным названием под российским доменом. Только следует слово писать латиницей. Либо нужно набрать в поисковой системе «Авито». Как правило, сайт первый в выдаче. Смело нажимайте на ссылку.
Кроме того, пользователи смартфонов могут установить приложение «Авито», чтобы было проще заходить на данный портал. Преимуществом приложения является то, что оно запоминает логин и пароль пользователя.
Далее нужно выбрать соответствующую категорию, город. Например, вы хотите купить автомобиль «Ауди 100» в Ленобласти. На главной странице справа выбираете «Ленинградская область». Далее в появившейся строке сверху выберете категорию «Автомобили». В окне с параметрами вводите интересующие данные. Затем выбираете подходящий автомобиль, щелкнув по объявлению. А теперь настал момент, когда нужно разобраться, как написать сообщение на «Авито» продавцу.
Регистрация и авторизация
Если вы на сайте впервые, то вам не удастся сразу написать сообщение, так как система потребует от вас авторизации, а если ее нет, то регистрации. Именно о ней и поговорим. Без нее не удастся написать сообщение на «Авито» продавцу. Как быть?
Справа в верхнем углу есть кнопка «Вход и регистрация». Нажимаем на нее. В самом низу формы имеется два варианта: «Вход через социальные сети» (можно воспользоваться, если вы авторизованы в соцсетях) и «Регистрация». Нажимаем на синее слово. Нужно заполнить все поля и нажать «Зарегистрироваться». После подтверждения по почте можно приступить к авторизации на сайте.
Как написать сообщение?
Если вы уже авторизовались, то давайте разберем, как отправить сообщение на «Авито» продавцу. Подошел товар, но есть вопросы к его владельцу. Нажав на объявление, мы увидим крупное фото и описание. А справа будет размещен номер телефона и надпись «Написать сообщение».
Нажимаем на него. Что написать? Конечно же, следует поздороваться, а затем четко сформулировать свои вопросы. Когда письмо будет составлено, нужно отправить сообщение.
Как увидеть ответ
Вы уже поняли, как написать сообщение на «Авито» продавцу. Нет ничего сложного. Но как увидеть, написал ли пользователь ответ? Для этого нужно снова авторизоваться на сайте (если был совершен выход). Далее следует обратить внимание на верхнюю часть сайта. Там имеются три значка: «Облачко», «Звезда» и «Галочка». Именно за «Облачком» и скрываются сообщения. Если имеются непрочитанные письма (новые сообщения), то рядом со значком появится красный квадратик с цифрой, означающей количество новых писем. Нужно нажать на «облачко», затем нажать на нужное сообщение.
«Авито» – достаточно простой сайт, не требующий специальных пользовательских навыков. Поэтому можно легко изучить его работу. Переписку с продавцом можно вести неограниченное количество времени.
Как писать и запрещать личные сообщения на Авито?
Приветствую вас, дорогие посетители моего блога! В этой статье мы разберем тему: «Как писать сообщения на Авито?» и «Как запретить писать вам, как продавцу, личные сообщения».
Личные сообщения на Авито — некоторая возможность связаться с продавцом через встроенный чат.
Довольно удобная функция для общения. А именно для тех, кто не любит общаться с продавцом напрямую, либо не хотят сообщать о своем мобильном номере, дабы избежать навязчивых менеджеров по продажам.
На личном опыте могу сказать, если товар востребованный, поступает довольно много личных сообщений с разным родом вопросов. Ненавязчивые ответы могут перейти в передачу контактного телефона и, соответственно, в продажу.
Как-то тестировал и закрывал личные сообщения, выявлял статистику. Было предположение, что количество звонков увеличится. Но к сожалению, количество звонков оставалось на том же уровне. То есть по факту количество обращений снизилось и пришлось включать обратно сообщения на авито.
Каждый для себя сам выбирает стратегию. Тестируйте и вы.
Как писать сообщения продавцу на Авито?
При выборе необходимого товара и переходе по понравившемуся объявлению, мы сможем увидеть справа номер телефона продавца. Под номером, если продавец не запретил личные сообщения, будет кнопка «Написать сообщение».
Далее уже пишите то, что вас интересует. Переписку можете увидеть в личном кабинете в разделе «Сообщения».
- Преимущество данного вида общения я описал выше.
- Минус заключается в том, что не всегда продавцы сообщения читают.
Как запретить личные сообщения на Авито?
Если вы являетесь продавцом, то часто возникает вопрос: «Как сделать, чтобы не писали на Авито?».
Ведь иногда, действительно, не удобно вести переписку. Либо это просто незачем. Плюс ко всему этому бывают спам-рассылки с различными предложениями. Такие рассылки и меня нервировали, но это как есть.
Для того, чтобы вам не писали сообщения на Авито, вам необходимо при подаче объявления отключить флажок «Разрешить сообщения». Данная функция располагается над номером телефона в голубой рамке.
После чего оформляйте свое объявление по правилам копирайтинга, описанного в предыдущей статье.
Вот такими не сложными действиями мы можем включать и отключать личные сообщения на авито, а так же самостоятельно писать другим продавцам.
Успехов в продвижении вашего бизнеса!
С уважением, Матвеев Роман.
Avito: общение с продавцом
Люди могут обращаться к вторичному рынку по совершенно разным причинам, перечисление которых может занять много времени. Независимо от причины обращения на вторичный рынок, всех потенциальных покупателей объединяет одно – необходимость контактировать с продавцом. Приобретение товара без общения с продавцом – покупка вслепую.
Ранее я уже публиковал статьи на своём канале на тему общения с потенциальный покупателем и заработка на интернет-площадках на примере Avito.
В данной статье мы рассмотрим основные аспекты общения с продавцом на примере того же сервиса Avito.
Как не дать себя обмануть и совершить выгодную покупку.
Выбор объявления – немаловажная стадия совершения покупки. Коряво составленное объявление, объявление без фотографий, объявление с орфографическими и прочими ошибками в описании, объявление с явным несоответствием описания товара фотографиям – всё это нам не нужно и неинтересно. Как правило, на прояснение ситуации с авторами таких объявлений уходит слишком много драгоценного времени, которое, как минимум, можно потратить на поиск других товаров по других объявлением и на общение с продавцом. Не тратьте время на странные объявления.
Контактируем с продавцом. Как только определились с конкретным объявлением, можно писать или звонить продавцу. Текстовый канал связи предпочтительнее – можно относительно быстро и одним сообщением задать все интересующие вас вопросы, вы не привязаны ко времени звонка и т.д.
Что вас должно интересовать? Бывает, что ответы на интересующие вас вопросы уже даны в описании к товару, но это случается крайне редко, поэтому придётся добывать ответ самому.
Существует ряд общих вопросов , которые подходят для абсолютно любого товара:
1. – Причина продажи? Простой и безобидный вопрос, казалось бы. Но недобросовестный продавец, цель которого – обман, может и на этот вопрос отреагировать неадекватно.
2. – Состояние? В личной переписке или телефонном разговоре поинтересуйтесь о наличии скрытых недостатков/дефектов. Также можете попросить дополнительные фотографии для более полного осознания состояния товара. Добросовестный продавец всегда пойдёт вам навстречу и сделает не один десяток фотографий по вашей просьбе. Если продавец отказывается присылать вам дополнительные фотографии, рассказывает истории про то, что сейчас товар не у него, потом он у кого-то заберёт, привезёт, кто-то передаст и т.д. – повод задуматься.
3. – Сколько было собственников? Само по себе количество собственников мало на что влияет. Своего рода дополнительный показатель для сравнения с аналогичными предложениями от других продавцов. Как правило, чем меньше собственников, тем лучше, но бывают и исключения. Всё индивидуально.
4. – Был ли в ремонте? Вскрывался ли? Если вы рассматриваете для приобретения бытовую технику, отрицательный ответ на эти два вопроса должен играть в пользу конкретного товара и конкретного продавца. Чем меньше было вмешательств во внутреннюю часть, тем лучше.
Следите за реакцией продавца на простейшие вопросы, внимательно читайте/слушайте, выявляйте неточности и несостыковки – это поможет вам выбрать хорошего добросовестного продавца и совершить выгодную покупку.
В данной статье мы рассмотрели общие моменты, применимые ко всем категориям товаров. В последующих статьях эта тема будет конкретизироваться (выбор объявления и осмотр товаров определённых категорий).
Уделить недостаточно внимания выбору продавца и осмотра товара = купить дважды.
SilveRA4 › Блог › Новый вид мошенничества через Авито-доставку.
Всем привет!
Где-то на драйве уже читал про этот новый развод. Теперь столкнулся и сам.
Решил поделится с Вами. Как я понимаю, подобный РАЗВОД рассчитан на тех, кто не знает про Авито доставку и еще не пользовался ей!
Первый раз мне написали 17 июля, когда выложил объяву по ручкам. Буквально через несколько минут пришло сообщение(см. второй скрин). Перейдя в профиль, увидел, что пользователь зарегистрирован 17 июля! Совпадение — не думаю! И на следующий день профиль был заблокирован!
Сегодня выложил еще пару объявлений на авито и буквально через 5 минут, пишет некая Диана (см. первый скрин).
Как работает Авито доставка, я знаю. Кто не знает — не поленитесь ознакомится! Возможно вам это поможет избежать потери ваших средств!
Вкратце: Все общение происходит через Авито сообщения, в чате с покупателем. Сначала продавец оплачивает товар. В сообщениях приходит уведомление, что покупатель оплатил ваш товар через Авито. Далее нужно упаковать товар и относите его в пункт приема boxbery или dpd. Когда покупатель получает товар, деньги Авито переводит на вашу карту. Перед переводом придет уведомление в сообщениях, в том же чате с покупателем, где нужно будет указать номер карты на которую осуществится перевод.
Еще раз повторюсь, все уведомления и вся сделка приходит в личных сообщениях на авито.
НЕ ПО КАКИМ ЛЕВЫМ ССЫЛКАМ НЕ ПЕРЕХОДИТЬ, НЕ ОТКРЫВАТЬ. ЕСЛИ ПИШУТ В МЕСЕНДЖЕРАХ, СРАЗУ БЛОКИРОВАТЬ. ИСПОЛЬЗОВАТЬ НОМЕРА ГДЕ НЕТ МЕСЕНДЖЕРОВ, НЕТ ПРИВЯЗАННЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ.
Не раз пользовался и очень удивился написанному.
Мол деньги получишь сразу, дай номер и т.д и т.п.
Твари одним словом!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НА АВИТО.
И ПУСТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ БУДУТ В БЕЗОПАСНОСТИ)))
YPanas › Блог › Как меня развели на авито. Высший пилотаж! Будьте осторожны.
Есть люди которые никогда не признаются что они неправы, что они лохи или они дураки. Я к таким людям не отношусь. Если я был неправ, или поступил плохо, или оказался лохом, признаться в этом мне будет на зазорно. Хотя может в каких то моментах и будет стыдно.
Лох — в русском языке жаргонизм, употребляющийся в разговорной речи для обозначения человека, не умеющего «устроиться» и приспособиться к изменениям жизни, в результате обычно небогатого жизненного опыта, а в воровском арго для обозначения жертвы. Антоним слова «крутой»
Я всегда стараюсь учится на чужих ошибках, внимательно читаю такие истории и «мотаю на ус». Но все же и сам наступаю на грабли. Меня очень красиво и тонко развели при покупке на авито, с подделкой не только документов, но даже липовое смс о доставке прислали.
Итак поехали.
Давно я думаю об автохолодильнике. Но в моем списке необходимых вещей в автопутешествии он стоит не на первых местах, поэтому даже не смотрел я объявления специально. После последнего путешествия на Кавказ
Кавказские приключения
, когда мой сотоварищ по путешествиям не поехал ( а у него холодильник как раз есть) я впервые ощутил его нехватку. Вообще не катастрофа, и жить без него можно, вернее путешествовать. Но задумался после поездки, что наверное пора поискать. Так как проверенный метод пойти в магазин и купить новый за 40-60 крублей не подходит по причине отсутствия таких финансов, я полез на авито. Забил поиск автохолодильника в диапазоне 15-25 тыс. я стал почти каждый день мониторить объявления. За месяц около пяти раз я подавал жалобы на мошенников и блокировал различные объявления. Это были премиум холодильники фирмы waeco по цене в три раза меньше от цены нового. Проверялось достаточно быстро и просто. Сначала смотрим когда был создан аккаунт продавца, потом по поиску картинок находились эти объявления то-ли в Украине то-ли на ebay. Запускал также в поиск и номер мобильного телефона, по результату который нигде вообще не светился и был новым. По этим признакам как я уже писал мною было заблокировано 5 аккаунтов за этот месяц. На одном я даже дошел до стадии возможной покупки, так как первые проверки не дали результата, но аккаунт вызывал подозрения, а так же отсутствие других фото видео холодильника. Но продавец уверенно говорил что вот приезжайте забирайте я ничего не умею фоткать и тд и тп. Это был город Кореновск. Я нашел драйвовчанина с этого города, и он по моей просьбе он согласился проехать посмотреть на автохолодильник, после чего продавец слился. Так прошел этот месяц в вялотекущем поиске пока мне не попалось новое объявление на котором все же меня смогли развести.
Расскажу подробнее как это произошло, и где были мелкие не состыковки, которые я пропустил…а надо было задуматься.
Итак выходит объявление о продаже самого большого автохолодильника на 110 литров от компании waeco за 19000 руб.
При стоимости нового 70-80 тыс. Состояние норм бу по фото. Запускаю первую линию проверки — аккаунт аж с 2013 года.
Фотки холодильника не бьются по поиску картинок. Отлично, пишу продавцу и пытаюсь позвонить.
Телефон выключен. Продавец все же быстро отвечает. Переходим общение по ватсапу. Прошу доп фото и видео. Да ок. И тут включается тягомотина. То есть не моментально все присылается а я напоминаю мошеннику несколько дней что жду. Я это расценил как положительный знак. Негодяй сразу бы прислал в тот же вечер например, но нет. Вот тут первый мой прокол. Получаю фото видео, но чел не прислал мне фото замков холодильника которые я просил. Я не настоял, хотя и по видео их особо не было видно.
Хотя конечно если мошенник имеет этот холодильник но разводит на бабки не отправляя его эта проверка не сработает.
Вроде все ок. Дальше торгуемся до 16 труб. Это второй прокол. При такой стоимости падать уже некуда, и я в общемто готов был купить его за 19. Но продавец опустился. При этом мы почти каждый день общаемся по ватсапу на футбольные темы, и уже типа вообще познакомились. В общем вплотную подошли к теме оплаты и отправки.
Вообще хотел сказать, что в России в отличии от Украины действует обратный принцип, сначала деньги, потом товар. В Украине успешно работает другой принцип, сначала я посмотрю товар, потом оплачу деньги. Этому способствует система перевозчиков, которая принимает товар на перевозку, ты его получаешь, смотришь, и далее или оставляешь товар и уходишь, или забираешь его оставив деньги перевозчику. Это максимально прозрачный способ который защищает обе стороны. Вроде авито чтото такое ввела с доставкой, но еще не проверял.
Я предложил продавцу приехать в компанию ПЭК, сделать отправку, сфоткать процесс и квитанцию. Я сразу же переведу деньги. На его вопрос если не переведу, я ответил что ничего не мешает через час вернуться и отменить доставку. Я же при этом буду также в какойто мере защищен, потому что при сдаче в ПЭК он засветит свой паспорт. Если же он откажется, тогда буду искать когото в Туле все же.
В общем мошенник соглашается. Жду отправки пару дней. Общаемся насчет футбола. В общем я был уверен уже на 99% что чел реальный продаван а не мошенник.
У него в аккаунте еще три лота. Дорогой макбук, сварная маска за 50 трублей и резина от лексуса за 85 трублей. Для себя решил что какойто олигарх. Купил себе холодильник, пару раз взял, теперь валяется и продает по старой цене, когда доллар еще был по 3000.
Тут приходит смс от некоего адресата atom об отправке груза.
Через полчаса получаю фото квитанции об отправке через службу СДЭК с печатью и все такое. Ну и реквизиты для оплаты.
Тут бы мне и спросить а где фото упаковки? А почему сдэк а не пэк. Но не спросил. Не проверил на сайте сдэк номер накладной и существование груза. Оплатил как порядочный покупатель.
Это высший пилотаж мошенничества, когда лох которого развели еще говорит спасибо, жмет руку и уходит.
Через пару дней лезу на сайт проверить когда придет груз. Выясняется конечно что такого номера нет. Звоню в тулу. По итогу классическая подделка с печатью сдека московского филиала.
В полицию заявления не писал. Думаю карточка сбербанка на бомжа. И найти чибуранова невозможно Написал уже заявление на авито чтобы заблокировали аккаунт. Наверное напишу еще в сбербанк.
Так что делайте репост, пусть другие на моей ошибке поучатся.