Как купить билет на электричку онлайн через приложение

Пригоро‪д‬ 4+

Продажа билетов на пригородные поезда в несколько кликов для себя, своей семьи и друзей. Билеты продаются без комиссий и сборов. Оплата банковской картой.

1. ПАСПОРТ! Уважаемые пассажиры, разъясняем, что для оформления билета ТРЕБУЕТСЯ УКАЗАНИЕ ДАННЫХ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ (чаще всего паспорта), а также при контроле в пути ТРЕБУЕТСЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ указанного ДОКУМЕНТА.
Просим отнестись с терпением и пониманием, поскольку ЭТО ТРЕБОВАНИЕ РУКОВОДЯЩИХ ОРГАНОВ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И КОНТРОЛЮ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА (п.3.1-3.5 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 N 322 и п.78, 82 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом).

2. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ АВТОРИЗОВАТЬСЯ в приложении для гарантии получения билета.
При нестабильном Интернет-соединении, билет может не загрузиться в приложение после покупки. Если Вы авторизуетесь, то билет точно загрузиться при повторном входе в меню «История заказов». При этом копия билета всегда направляется на e-mail, указанный при покупке.

3. ЕСЛИ ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕ БЫЛО ЗАВЕРШЕНО, а смс о списании средств уже пришло, БУДЬТЕ СПОКОЙНЫ! Возврат денег произойдет автоматически в течение нескольких минут.
Обращаем внимание, что в такой ситуации банки не информируют о возврате средств и не присылают соответствующее смс-сообщение.
Чтобы убедиться в возврате, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку банка.

4. НЕТ МОСКВЫ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, Новосибирска, Рио-де-Жанейро, Варшавы, Бишкека и Астаны в выборе станций! Это лишь потому, что в приложении доступны станции компаний-перевозчиков, которые подключился к приложению!
Перечень доступных регионов обслуживания и компаний-перевозчиков можете увидеть в разделе «Регионы» нашего приложения. Мы очень хотим, чтобы другие компании также подключились к нашему приложению для вашего удобства и обязательно сделаем это, если они проявят свое желание.

Возможности приложения:
1. Покупка билетов на пригородные поезда 50-ти регионов России.
2. Выбор мест в поездах повышенной комфортности.
3. Оформление квитанций на провоз велосипедов, живности и доп. ручной клади.
4. Актуальная информация по расписанию пригородных поездов с учетом всех изменений.
5. Актуальная и достоверная информация по стоимости проезда.
6. Личный кабинет пользователя с хранением истории заказов.
7. Быстрая покупка билета по избранным маршрутам.
8. Упрощенное оформление билетов на избранных пассажиров.
9. Сохранение билетов на устройстве и дополнительная отправка на e-mail, указанный при покупке.
10. Электронная Книга обращений с мгновенной отправкой фото и текстовых сообщений по любым вопросам напрямую ответственной компании-перевозчику.

Распечатывать бумажный билет не нужно!

При этом необходимо сохранить электронный билет непосредственно на Вашем устройстве сразу же после приобретения, чтобы не попасть в ситуацию, когда подключение к сети Интернет невозможно и невозможно предъявить билет для контроля.

Предъявите электронный билет и документ, удостоверяющий личность, и подтверждающий право льготного проезда, контролёру на экране Вашего устройства при посадке и в пути следования поезда.

Для прохода через турникет поднесите штрих-код на экране устройства к сканеру.

На сегодняшний день в приложении возможна покупка билетов по маршрутам перевозчиков:
— АО «Свердловская пригородная компания»,
— АО «Волго-Вятская ППК»,
— АО «Башкортостанская ППК»,
— АО «Содружество»,
— АО «ППК «Черноземье»,
— АО «Саратовская ППК»,
— АО «Волгоградтранспригород»,
— АО «Пермская пригородная компания»,
— АО «Экспресс Приморья»,
— АО «Северная ППК»,
— АО «Северо-Кавказская ППК»,
— АО «Северо-Западная ППК».

Есть предложения по улучшению работы приложения или Вы нашли ошибку? Пожалуйста, воспользуйтесь разделом «Сообщить об ошибке» и мы обязательно рассмотрим Ваши предложения при разработке.

Как купить билет на электричку через приложение «РЖД Пассажирам»?

В приложении «РЖД Пассажирам» с 11 января 2021 года стало возможным оплачивать проезд и на электричках АО «Центральная ППК». Таким образом, теперь можно удаленно приобретать билеты на все пригородные направления Московского региона.

Как зарегистрироваться в приложении «РЖД Пассажирам»?

Приложение «РЖД Пассажирам бесплатно и доступно для скачивания в App Store и Google Play. При наличии аккаунта на сайте РЖД, можно использовать его данные для входа. В ином случае потребуется пройти регистрацию: придумать логин и пароль, указать ФИО, электронную почту, номер мобильного телефона, дату рождения и пол, а также подтвердить адрес электронной почты. Затем нужно войти в приложение под указанными логином и паролем.

Как купить билет на электропоезд через приложение?

Для покупки билета необходимо задать пункты отправления и прибытия, а также дату поездки (можно выбрать любую в пределах ближайших 10 дней). Если выбранное железнодорожное направление обслуживается, дальше программа предложит выбрать из списка подходящий поезд. О каждой электричке дается вся необходимая информация: время отбытия и прибытия, время в пути, стоимость проезда, номер поезда, направление, обслуживающая компания. Далее потребуется выбрать тариф (в одну сторону или туда и обратно).

Следом пользователь будет перенаправлен на страницу «Мои пассажиры», где нужно будет добавить нового пассажира. Можно использовать функцию «Заполнить моими данными», чтобы перенести информацию из профиля, распознать данные с другого источника с помощью камеры или же можно внести все данные вручную. После необходимо указать вид документа, удостоверяющего личность, и ввести его серию и номер. Данные о пассажире можно сохранить и использовать при последующих покупках билетов.

Перед оплатой потребуется подтвердить согласие на обработку персональных данных и согласиться с правилами перевозки и условиями оферты. Оплату можно произвести как банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР), так и с использованием систем Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

Как активировать билет и пройти через турникет?

После оплаты билет со штрихкодом будет доступен в самом приложении (в «Моих заказах»), а также придет на указанную электронную почту. На станции, чтобы пройти через турникет, нужно будет поднести штрихкод к сканеру. Для этого можно как открыть штрихкод в приложении, так и прийти с заранее распечатанным билетом и отсканировать его. При себе рекомендуется иметь паспорт, так как контролер может попросить предъявить не только билет, но и паспорт — для подтверждения, что проездной документ оформлен именно на вас.

Купить билет на электричку теперь можно через мобильное приложение

Билеты на электричку, как и билеты на поезда дальнего следования, теперь можно купить через мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Распечатывать билет, который придет на телефон после оплаты поездки банковской картой, не обязательно. Контролеру можно предъявить электронную версию билета на экране телефона, уточнили в РЖД.

При таком подходе оформить билет можно на бегу в электричку, но по правилам купить билет на пригородный поезд можно за 10 суток до его отправления. Возврату пригородные билеты не подлежат.

Пока эта услуга работает в тестовом режиме и доступна пассажирам трех пригородных компаний («Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», «Свердловская пригородная компания», «Калининградская пригородная пассажирская компания»). В ближайшее время перечень перевозчиков планируется расширить до пяти — присоединятся «Северо-Западная пригородная пассажирская компания», «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания».

С помощью приложения «РЖД Пассажирам» можно приобрести без комиссии билеты на поезда дальнего следования, проверить информацию о ранее приобретенных проездных документах, узнать расписание, авторизоваться в программе лояльности.

Для оформления билетов в приложении можно использовать бонусные баллы, также можно отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты.

Мобильное приложение "Экспресс-пригород"

— лицам, проработавшим в тылу, в период с 22 июня 1941г. по 9 мая 1945г. не менее 6 месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо проработавшим менее шести месяцев и награжденными орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в годы Великой Отечественной войны;

— реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

— лицам, имеющим почетное звание РФ, РСФСР, СССР – жителям Новосибирской области.

1. Работникам ОАО «РЖД» по транспортным требованиям .

• Оформлять перевозочные документы на багаж, животное;
• Получать актуальную информацию о расписании движения пригородных поездов, стоимости проезда и тарифах (с учетом всех изменений), новостях компании; схеме зон пригородного сообщения;
• Быстро оформлять проездные билеты с помощью сервиса «Избранные билеты» – часто используемые маршруты;
• Отправлять обращения с возможностью прикрепления фотографий/изображений и получать обратную связь от перевозчика;
• Пополнять внутренний счет приложения банковскими картами VISA и MasterCard; просматривать истории пополнения внутреннего счета приложения;
• Использовать одну учетную запись (привязанную к номеру мобильного телефона) на нескольких устройствах; восстанавливать учетную запись (при утере пароля) без потери баланса внутреннего счета приложения;
• Оформлять в одной учетной записи до 10 проездных документов (билетов) на разных пассажиров;
• Прикреплять сканированный/сфотографированный документ удостоверяющий личность.
• Проходить проверку наличия и действительности проездных документов при проходе через турникеты и в электропоездах с помощью предъявления QR-кодов, сгенерированных в меню мобильного приложения: «Для турникета», «Для контролера».

Как оформить электронный билет через приложение «Экспресс-пригород»:

1. Скачать бесплатное приложение «Экспресс-пригород» одним из способов:

• в магазинах App Store (для iOS), Google Play (для Android) и Microsoft Store (для Windows Mobile);
• по следующим ссылкам: для платформы Android: в магазине Google Play — https://clck.ru/34hTiP ; в магазине RuStore — https://clck.ru/34qw6L , для Apple iOS — goo.gl/JDCuCT , для Windows Phone — goo.gl/tr5yrS;
• через QR – код (ссылки скачивания приложения), размещенный на объявлениях на станциях и в электропоездах.

1. Ознакомиться с правилами пользования мобильным приложением
2. Пройти регистрацию в приложении
3. Пополнить внутренний счет приложения с помощью банковской карты платежных систем Visa и Mastercard. Оплата производится через сайт АО «Газпромбанк».
4. Оформить билет в приложении
5. В поездку взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении) или прикрепить в мобильное устройство скан/фотографию документа в меню «Пассажиры».

Для льготных категорий граждан – документы, дающие право на льготный проезд в поездах пригородного сообщения:

*Для студентов в период действия льготы с 01.09 по 31.06 — студенческий билет или билет учащегося очной формы обучения с обязательным наличием фотографии и отметкой о продлении на текущий учебный год;

*Для школьников в период льготного проезда с 01.09 по 15.06 — справка со школы на текущий учебный год;

*Для граждан-получателей социальных услуг из средств регионального бюджета, имеющих право льготного или безденежного проезда в поездах пригородного сообщения — удостоверение, подтверждающее льготный статус и транспортное требование на текущий календарный год с присвоенным в билетной кассе QR — кодом.

*Для работников ОАО «РЖД» — удостоверение работника ОАО «РЖД» и действительное транспортное требование, форма которого соответствует оформленному проездному документу (билету).

«Электронный билет» на поезд пригородного сообщения не действителен при проезде без документа, подтверждающего личность; документов, подтверждающих льготный статус.

1. Для прохода через турникеты и проверки билетов в электропоезде – считать/предъявить QR-код на экране мобильного устройства (для турникета/ для контролера).

1. Гражданам-получателям социальных услуг из средств регионального бюджета необходимо обратиться в любую билетную кассу пригородного сообщения на территории Новосибирской области для регистрации персонифицированных данных, предъявив удостоверение, подтверждающее льготный статус и транспортное требование на текущий календарный год и номер сотового телефона, с которого будет производиться оформление билетов.
2. После регистрации, при покупке билета через приложение, в поле выбора тарифа гражданам-получателям социальных услуг из средств регионального бюджета необходимо выбрать строку «QR-регион» для осуществления оформления льготного проездного документа.

1. Сотруднику ОАО «РЖД» необходимо зарегистрироваться в любой билетной кассе пригородного сообщения Новосибирского региона, предоставив служебное удостоверение, транспортное требование работника ОАО «РЖД» и номер сотового телефона, с которого будет производиться оформление билетов.
2. После регистрации, при покупке билета через приложение в поле выбора тарифа работнику ОАО «РЖД» необходимо выбрать строку «ЭТТ ОАО «РЖД»» для осуществления безденежного приобретения проездного документа.
3. На основании приобретенных билетов, персонифицированные данные о поездке Пассажира-работника ОАО «РЖД» автоматически формируются в базе данных для дальнейшего предоставления информации в отделы кадров по месту работы.

Счастливого пути!

Консультацию по вопросам работы мобильного приложения Вы можете получить в разделе «Обратная связь» приложения, а также по телефону компании 229-25-67, по телефону справочного центра 050 или отправить запрос на форму обратной связи через сайт компании www.express-prigorod.ru

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)