"Подарки" от билайна
Все любят сюрпризы и моя супруга в том числе. Больше всего мы любим сюрпризы приятные, за которые нам платить не надо. Ну а теперь по порядку со слов супруги. Все нижеописанное случилось в рамках 3 недель.
Любимый оператор БИЛАЙН сделал сказочный сюрприз. В один прекрасный день на телефон пришла смс:
Вы активировали подписку на номере 1256, абон. плата 20 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО «Высокие Технологии», 8-800-333-57-14, support@telepilotbill.com.
Для отключения услуги отправьте бесплатно СТОП35 на 1256. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login.
Позвонили линию техподдержки — о боже, со слов оператора я словила вирус, к Билайну данный сервис не имеет никакого отношения. На все мои просьбы предоставить информацию о том, как была подключена услуга или вернут ли мои деньги (20 рублей вроде мелочь, но пардон, я не настолько богата, чтобы дарить их просто так) мне отвечали: «мм, это, ну это не мы, деньги вам не вернут, мы рассмотрели вашу заявку. Вы заходили и подписывались с сайта» (хоть это и не так).
То есть на ваш номер подключается какая-то услуга и моментально списывает со счета абонента 20 рублей, без участия самого абонента. При этом сам Билайн не может сказать, что это за услуга, и кто ее предоставляет.
Уж думается на этом все закончилось?
Вы активировали подписку на номере 4867, абон. плата 30 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО «Хелплайн», 8-800-100-93-58, abonent@hlpline.ru.
Для отключения услуги отправьте бесплатно СТОП71 на 4867. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login
Ничего себе, поднимаем ставки. Теперь не по 20 рублей, а по 30. Ох нет, разговор с оператором опять ничего не дал, ну кроме забавного – «да это не мы, мы ничего такого не предоставляем, это сторонние компании, скачайте наш или любой антивирус».
Чем чёрт не шутит. Антивирус скачала, телефон проверила и отымела тремя антивирусами, почистила, даже сбросила весь телефон и переустановила по новой.
Ну думаю всё, поснимали денежки, да и успокоятся, сколько можно звонить и мучить бедных операторов. Неее, пришлось закатать губу обратно и вновь открыть сообщения:
Вы активировали подписку на номере 2779, абон. плата 30 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО «ИЗИКВАИР», 8-800-301-06-13, sms@easyquire.com.
Для отключения услуги отправьте бесплатно СТОП43 на 2779. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login
Все начинает напоминать какой-то БДСМ со стоп-словами, но почему-то нет удовольствия…
Вновь позвонила оператору, и вновь попросила разобраться. Человек не скандальный, но в тот момент уровень накала добежал до отметки «Твою мать, срочно решите мне этот долбаный вопрос и дайте спокойно заснуть, хватит на…обманывать. ». Добилась того, что мне открыли «второй баланс», с которого будут списываться деньги за сторонние сервисы помимо основных услуг связи.
То есть, данный баланс является фиктивным, он расходуется только на сторонние услуги. Связь, интернет и смс остаются на основном. Уточнила, что если баланс нулевой — в минус он не уходит.
Вы активировали подписку на номере 1256, абон. плата 20 руб. за 1 день. Сервис предоставляет ООО «Высокие Технологии», 8-800-333-57-14, support@telepilotbill.com.
Для отключения услуги отправьте бесплатно СТОП0008 на 1256. Активными подписками управляйте online в Личном кабинете www.beeline.ru/login
На этот раз опять сняли с основного баланса, хотя услуга «дополнительный баланс» не была отключена.
На этом, пожалуй, это всё. С какого чудесного мгновения и по какой таинственной причине БИЛАЙН стал столь заботливым и позаботился о моём весёлом времяпровождении я не догадалась.
Хочу спросить ваши идеи насчет того, стоит ли:
1) Идти в офис Билайн и докапываться до причины появления этих подписок?
2) Писать официальную жалобу в адрес Билайна? И как?
3) Писать в структуры типа Роспотребнадзор?
Тс, столкнулся с этой проблемой у Билайна 1,5 недели назад точь в точь. По их мнению, виноват я сам, на вопросы, а какими это образом я подключился, если договора я никакие с третьими лицами не заключал, если не так, то пусть покажут мой договор с моей подписью, а также начал давить на то, что я не имею эцп, чтобы авторизовывать меня, тем самым показывая, что лично я подключил услуги, выражая на то волю. На что, как попугаи мне твердили, ничего не знают, это был я, я виновен. Тогда я сделал скриншоты из смс, что мне подключили, заказал детализацию, и после подготовил досудебную претензию в 2х экземплярах. После отправился в ближайший салон (претензию принимают в любом салоне Билайн). Там конечно продавцы неохотно стали её принимать, то у них сканер не работает, то жопа болит, то долго сканировать, думали, что я уйду. Я им вручил копию претензии, а на моем экземпляре попросил поставить печать. Нехотя, но поставили. Через 4 дня ответили, сказали, что я опять виноват, надо следить, но деньги вернул, как никак 500р. А вот моральный вред не компенсировали, в суд мне было лень идти.
После всей этой канители, я подал заявку на переход на теле2, мне не жалко 9 лет, мне плевать на тариф эксклюзивный 200р в месяц 200 минут, 9 ГБ интернета. Под конец перехода, мне звонит оператор, мол чего это я перехожу, какая разница какой оператор и зачем бегать между ними, тут я от такого офигел. Затем мне начала девушка на том конце трубки говорить, зачем буду платить больше? То есть вначале вы меня разводите, снимаете 500р, хотя базового тарифа мне за глаза хватает, а теперь переживаете за мои деньги. В конечном итоге, оператор бросила трубку, даже не попрощавшись. В общем Билайн идёт глубоко и надолго в жопу.
P.s.,автор, я могу скинуть образец своей досудебной претензии, если надо.
P.s.s. сегодня завершился переход, поэтому пойду писать заявление на возврат денежных средств у Билайн.
Мне вот интересно: хоть кому-то платная подписка помогла? Ну вот, например, хочет человек погоду знать — берёт и сознательно подписывается. Бывает вообще такое?
Ничего не изменится, пока за каждый украденный у абонента рубль оператора не начнут штрафовать на тысячу таких рублей. Сейчас можно обокрасть клиента, человек должен пройти 7 кругов операторов, возможно, написать ещё какие-то заявления, и тогда, авось, деньги вернут. Полный опсосный беспредел.
Вот и я стала жертвой мошенников. Спасибо МТС
Долго меня обходили такие проблемы стороной. Телефонные мошенники-то названивают частенько. И из «службы безопасности банка», и из «полиции». Обычно просто кладу трубку.
А тут вдруг резко у дочки на телефоне закончились деньги. Номер на меня оформлен. Закинула 500 рублей. Все еще минус. Что за ерунда, понять не могу. Взяла расшифровку трат с телефона – там всё по нулям.
Дозвонилась оператору. Оказывается, кто-то подключил на номер функцию Лимит на покупки. Это когда можно покупать что-то и платить с телефона, даже если у тебя баланс 0. Ограничения — 3 тыс. рублей. Совершена покупка на 2990 рублей.
Что и где купили просто так не узнать. Только в личном кабинете МТС Банка. Долго не работал сайт. Когда-таки смогла зайти, выяснилось: 5 июля в 20:45 подключили услугу. В эту же минуту прошло списание на iTunes. Кто-то ловко пополнил свой счет.
В МТС сказали, вы сами все оформили, сами подключили, сами списали, не наши проблемы. Никаких СМС о подключении услуги не было. О списании нигде тоже никакой информации не проходило. Отключить услугу могу только после пополнения счета на 2990 рублей. Хотите вернуть деньги — пишите заявление в полицию, пусть ищут, кто украл.
Спасибо МТС. Ваша безопасность на высшем уровне. Кто угодно может запросто взломать личный кабинет и украсть деньги. Даже если у тебя их нет. МТС позаботился, чтобы мошенники ни в чём не испытывали трудности.
Завтра буду писать заявление в полицию. Но что-то мне подсказывает, что это бесполезная трата времени.
Акции и спецпредложения (бесит)
Очередная минутка ненависти к авторам спецусловий и акций.
Я имею в виду вот это:
— Первый месяц использования за 0 рублей, последующие за 399 рублей.
— Ставка по кредиту 1% в первые три месяца.
— Промокод 500 рублей на первый заказ.
— По подписке все книги (фильмы) до 299 рублей бесплатно, остальные со скидкой 10%.
И так далее, ну вы поняли.
Испытываю чувство глубокого отвращения к подобной заманухе по следующим причинам:
1. Да, выглядит привлекательно, но чую, что-то мне не договаривают.
2. Чтобы разобраться где меня разводят, мне надо изучить условия и потратить свое время. А оно мне дорого. Мне всего (судя по статистике средней продолжительности жизни) лет 20 жить осталось. Кстати, особый жанр шарад и загадок — это условия тарифов сотовых операторов и условия банков.
3. Если не разбираться, блудняк выясняется уже после покупки. Например, первый месяц бесплатно, второй-пятый месяц 399 рублей, но вдруг подключается доп. услуга еще рублей за 200 (ой, вот тут же в сноске 18 к разделу 5 в тарифах это написано)
4. Или особое коварство. Например, по подписке все фильмы до 299 рублей бесплатные. Но через месяц волшебным образом все фильмы с моим любимым жанром, актером, режиссером вдруг начинают стоить 399 рублей и их нужно покупать за отдельные деньги (а зайдешь под другой учеткой — удивительно, эти же фильмы по 199 рублей лежат, ой, как же так получается?)
5. Даже если вдруг все прозрачно, подобные акции завязаны на то, чтобы я перешел на обслуживание в новую контору, например, Сбер, как новый клиент.
Ну да, я понимаю, что как «старый» клиент своего Альфа-банка хер получу от него такие же особые привилегии, будь хоть я уже десять лет их клиент и уже принес им миллион тугриков прибыли.
Но фишка в том, что через три месяца для Сбера я стану таким же унылым постоянным клиентом, и плюшки закончатся.
Поэтому пусть идут в сад и тот и другой, и вообще вся их братия, пока не изменят свои подходы и убогий менталитет.
К маркетологам, продуктовикам и прочим эффективным менеджерам, кто узнал свои заманухи, просьба — займитесь уже разработкой качественных сервисов, услуг и фишек для постоянных клиентов.
Ну а там и новые клиенты подтянутся и останутся.
И ваши кредиты будут хорошо продаваться под фактический процент с первого месяца, и обман не будет нужен.
Ну да, это сложно, это же работать нужно. Проще, конечно, склепать очередное позорное Супертарифище «все звонки каждого второго 29 февраля бесплатны». Лох не мамонт, понимаю.
Всем остальным, кто прочитал до конца — спасибо, если в чем-то согласны.
Ответ на пост «Билайн не отстаёт от коллег»
Это означает, более простыми словами: «Да, мы вполне не против пускать к себе на платформу пидоров, которые разводят людей, подписывая их на всякое говно, как только они окажутся достаточно неосторожны, чтобы кликнуть не туда, потому что иы имеем с этого свою долю».
Почему это означает именно это?
1. Ни один оператор не позволит залезть в счёт пользователя никому постороннему, кроме (говно)контент-провайдера, с которым у него подписан договор. Соответственно, договор подписан.
2. Нормальный оператор, после того, как получит десяток сигналов о том, что контент-провайдер, фактически, разводит людей, разорвал бы с ним договор, ибо репутация, по идее, важнее.
Этого не происходит. Почему?
1. Оператору, в принципе, плевать на репутацию, ему важнее копеечка. Репутацию он себе набьет, наняв для рекламы какую-нибудь «звезду».
2. Оператор прямо и непосредственно надеется, что пользователь не заметит списаний, а если заметит, то не скоро, и, если заметит, то, в лучшем случае, отключит подписку, а не потребует деньги назад. Именно поэтому они так легко их возвращают. Это классический случай «не прокатило».
3. Как они отмазываются от подписок, которые заполучают бабульки с кнопочными балалайками, которые сроду в интернетах не бывали — я не знаю.
4. Поскольку большая часть этих «подписок» — говно, вроде погоды и анекдотов — совершенно ясно, что этот взаимовыгодный симбиоз затеян явно с целью развода. Оператор, который дорожит свой репутацией, даже в ущерб доходу, ВООБЩЕ не стал бы иметь таких контентных «услуг».
Ответ на пост «Билайн не отстаёт от коллег»
Есть выход для ИП и ООО, а может для самозанятых, у теле2 есть бизнес тариф, у меня вся семья на нём и ещё разные устройства по работе(терминалы и модемы) где нужны симки. Плачу за всё 2500, около 50 симок, можно хоть тысячу. Интернета 150 гигов, 2500 минут и 300 смс. В ЛК можно отключить смс или телефонию, оставить только интернет. Ютуб и Ватсапп бесплатно за 150 рублей. Никаких подписок невозможно подключить. Перевёл личные симки на Теле2 ещё лет 5 назад, проблем не было. Как-то так.
Ответ на пост «Билайн не отстаёт от коллег»
Убраем возможность платных подписок в Beeline.
1.Отдельный лицевой счёт для оплаты услуг провайдеров. Это бесплатная услуга.
2.Отключаем “ Flash Info», смс от Билайн и т.д. Что-то из этого — всплывающие окна на смартфоне с рекламой от провайдера.
Наконец-то
Билайн стал блокировать звонки с подмененных номеров
Спустя два года, после принятия ФЗ
Напомню, осенью 2021 года вышел ФЗ, по которому всё российские операторы обязаны блокировать звонки из неизвестных источников
С этим согласились все, кроме Билайна и МТТ
В декабре уже 2022 года МТТ также стал соблюдать данный закон
Теперь и Билайн тоже присоединился
Также я писал об этом в следующих постах:
Еще одна история про Билайн
Пару дней назад моей жене пришла вот такая смска от Билайна.
Ну ок, подумала она 300 рублей не лишние, а счет все равно надо пополнять. Почему бы и нет.
Абонентская плата 1290 в месяц.
Все классно. 10 дней они действуют. Абонентская плата тоже как раз через 10 дней. Но дальше приходит такая смска.
Так Билайн, давай уточним, мы же получили бонусы. Пишем в поддержку.
Все отлично, не хватает 2₽. Но наступает день списание абонентской платы. И с утра не работает ни домашний интернет, ни телефон. Так идем обратно в приложение Билайн. И что мы там видим — баланс минус 296₽.
Хм странно, у нас же были бонусы. Заходим в детализацию. Абонентская плата списалась в 01:38, а бонусы сгорели за пол часа до этого.
Ок. Напишем еще раз в поддержку.
Какой итог? С одной стороны наверно все логично. Абонентская плата списывается с 00:00 и бонусы сгорают с 00:00 часов. Что будет раньше не известно (спойлер бонусы). Но с другой стороны. Зачем вообще нужно было начислять эти бонусы, высчитывать балансы, говорить, что не хватает 981₽, а потом еще 2₽. Тратить бесполезно время моей жены, мое время и время специалистов Билайна. Присылать эти смски и т.п., когда можно было просто ничего не делать и моя жена бы и так заплатила сразу эту абонентскую плата и утром бы не разбиралась, почему не работает интернет и телефон. Какая-то херня, Билайн…
Звонки мошенников
Пикабу, может кто подскажет.
Что за ересь со звонками, где ты берешь трубку — а там «абонент временно не доступен». Вроде тебе же позвонили. Определитель номеров помечает эти звонки как «Возможно мошенники».
Это какая-то хитрая системные звонки, чтобы понять действующий ли номер?
Каждые несколько дней с разных номеров такой звонок, и каждый раз тут же сброс с со словами «абонент временно не доступен «
Ответ на пост «Мтс-жадный кусок говна »
Катаюсь по всей стране. Два телефона , три симки. Я бы с огромной радостью остался с одной, платил бы все эти 2000 с мелочью одному оператору, но ни одного нет условий на эти деньги. Т2 ловит вроде даже в самой заднице, но нет безлимита на интернет. Зато раздает легко. МТС дает безлимит на интернет, но теперь нет раздачи даже трех гб бесплатных, и зона покрытия хромает местами. Билайн дает безлимит, но раздача 100 рублей 5гб, при этом есть места где связь вся как-будто с карманного роутера раздается- отошел на 15 метров и лте падает на ешку. Осталось купить еще пару телефонов, воткнуть в них мегафон, Тиньков, Ростелеком, йоту и составить свою карту покрытия. ОПСы, просто верните тарифы для людей: безлимитный интернет, хотя бы 1000 минут звонков, раздачу хотя бы 10гб и стабильную карту покрытия. Нафиг мне не надо 500 смс бесплатных, звонки в Пакистан и прочее гуано. Я не смотрю какой оператор у моего собеседника, не пишу смс, не сижу в твичах разных сутками. Просто верните возможность спокойно работать с телефона и ноута. И это скорей обращение к т2, ибо пока у вас самая стабильная связь в совершенно разных местах. Понятно что в современном мире, где у каждого по 2-5 гаджетов на интернете вам приходится постоянно развиваться, но может пора сменить тактику «с каждого по нитке», на «любой каприз за ваши деньги»? Я готов платить, просто предоставьте нормальную, качественную услугу. А то пока только ощущение что приходится покупать сад из-за килограмма яблок.
Пока билайн
Если кратко, то очень обидно, когда тебя благодарят за "10 лет лояльности", и предлагают "выгодный" тариф с "выгодной" скидкой, от которых ты будешь платить им ещё больше. Я понимаю, что для операторов связи мы не более чем пронумерованные кошельки, но хоть какой то предел же должен быть.
На волне постов про разводы и расставания
Ну что ж друзья, принимайте в группу. Началось все в далеком 2013 году. В начале как это обычно бывает, я был рад и удовлетворен. В нашем знакомстве был виноват лучший друг, по его инициативе собственно это все и закрутилось) За долгих 10 лет отношений было всякое, и радости и приятные бонусы / подарки. И неприятности, и попытки понять куда уплывают деньги со счета, и попытки уйти, которые пересекались различными предложениями и манипуляциями, и опять срывы.
В конечном итоге я устал ходить по замкнутому кругу и вчера мы разошлись. Тихо мирно без шума.
Новая сим-карта-старый номер. Связь просто прервалась на 10 минут и я свободен…
Пока без эмоций. Все что могу сказать «гудбайн Билайн».
Развод на деньги от Билайн
У меня подключен домашний интернет через роутер Билайна. Последние несколько дней по непонятной причине внезапно стала наблюдаться просадка скорости практически до нуля. Причем никаких торрентов или другой нагрузки на сеть очевидно не было. Тут нужно добавить что инет раздается на несколько устройств и аналогичная ситуация была сразу на всех.
Первый звонок в ТП привел к ожидаемому результату: «С нашей стороны все хорошо, проверьте комп на вирусы, ребутните/верните роутер к заводским настройкам и прочая стандартная чепуха». На всякий случай все это проделал, но это ожидаемо не помогло.
Второй звонок привел меня к более подготовленному адепту сатаны. Он начал сыпать незнакомыми мне терминами, из которых я с трудом смог уловить что какое-то из моих устройств спамит на мой роутер какими-то запросами, отчего он зависает и инет пропадает. Напоследок он мне сбросил смской ссылку на какую-то программу, которая вроде как сможет помочь мне определить какое из устройств занимается сим непотребством.
Я ничего не смыслю во всех этих тонкостях подключения сетей, но из это темы я понял одно: нет никакой проблемы со стороны пользователя, у Билайна просто не тянет оборудование. И как оказалось проблема решается единственным способом — подключение статического IP, но услуга эта стоит 150 руб./мес. Действительно после подключения статического IP проблема как по волшебству сразу исчезла.
Ну и где мое спамящее на роутер устройство, а Билайн?
Скорее всего буду менять оператора
Ответ на пост «Мегафон хочет немножко денюшек»
Выкладываю на яндекс диске 4 заявления на блокировку рекламы от Мегафона. Не поленитесь, заполните, сделайте фото и отправьте в чат через их мобильное приложение. Только нужно дождаться подтверждения от оператора, что запреты включены.
После отправки этих заявлений звонки с «выгодными предложениями» по смене тарифа или подключения платных доп услуг в принципе будут невозможными.
П.С. без этих бумажных заявлений Мегафон устанавливает запреты только на 6 месяцев
П.П.С. еще инструкция по отключению финтефлюшек Мегафона: Ответ Digitalist в «Билайн настойчивый»
Автоматические платные услуги от Мегафон
Сегодня в детализации расходов в приложении Мегафон @MegaFon.help, увидел подключенные платные услуги, и пошел выяснять в чат.
Для ЛЛ. Деньги вернули, но имеется угроза в последующем автоматическом подключении платных услуг.
П.С. позже они предложили оформить подписку "Мегафон защита", которая якобы закрывает их дыру
Лохотрон Билайн. Ответ Роспотребнадзора: мопед не мой. Ешь отписку, иди в суд
Для ЛЛ: Билайн списал около 6-8к на подписках у родственника. И морозится. Написал в РПН. У них лапки. В Прокуратуру подана жалоба на бездействие Роспотребнадзора.
Контентные услуги мобильных операторов
Люди, кто-то пользуется услугами контентных мобильных подписок? Я имею в виду — осознанно подписывается и башляет деньги мобильным операторам. У меня впечатление, что подписки существуют исключительно ради мошенничества, поскольку не встречал никого, кто бы на них добровольно подписался. Может я не прав?
Осторожнее с раздачей интернета
Сижу вчера вечером, никого не трогаю, мобильник на зарядке, раздает интернет. И тут прилетает сообщение, что подключился на некий сервис «рюкзачок» с номера 9779. Начинаю выяснять, у меня уведомлений не было, и тут доходит, что у дочки на планшете могло что-то вылезти и она, не глядя, нажала не туда.
И вот что получается: оператор (билайн) передал данные о моем номере непонятно кому в интернете и подключил услугу. Дочка точно не могла вбить мой номер телефона, ей 5 лет, она читает-то плохо, а номера вообще не знает. И это несмотря на то, что на номере подключен Специальный авансовый счет (с которого в случае чего берутся деньги на эти ) и Запрет доступа ко всем СМС-сервисам провайдеров.
В поддержке утверждают, что на существовало специальное поле, куда был введен номер из СМС. Естесственно, никто этого не делал.
Итак, получается что:
1. Оператор передает данные о вашем номере всем подряд без вашего ведома (я тут читаю всякие соглашения и пытаюсь понять, законно ли это).
2. Подписки подключают вообще бесконтрольно, следите за ними регулярно.
Ну и в дополнение: обнаружил такую штуку, как Мобильный ID. Вкратце, суть в том, что для особо ленивых не нужно ничего делать, ваши данные сами утекут куда надо при авторизациях и регистрации на различных сервисах. Может это и хорошо в некоторых ситуациях, но отключить эту байду удаленно пока не получается.
Честно говоря, хочется, чтобы был просто номер для звонков и интернета, без всяких удобств и улучшений, без возможности взять кредитку, без рассылок о погоде и прочей хне, как бы от всего этого отказаться.
Что с билайном?
Сегодня перестал работать Интернет дома. В тарифе Домашний интернет и два телефона, ребенка и тёщи. Оказалось Билайн списал деньги по тарифу, но денег не хватило. Судя по расходам списались деньги за «По России» 23 января. В тот момент никто никуда не уезжал. Техподдержка недоступна, в чат не отвечают. Нашёл похожие случаи в группе ВКонтакте. Кто-нибудь знает что с ними происходит и когда закончится?))
Как в Италии борются со скрытыми мобильными подписками
Мы уже писали о проблеме скрытых подписок ранее.
Оказывается это явление не чисто наше. И новости тут будут из Италии.
Последний год там разворачивается громкое дело с масштабным расследованием бизнеса скрытых подписок.
Аресты, миллионы конфискованных евро, мажорные дети статусных родителей, героические прокуроры, коварные доносчики и подлые предатели, много драмы и немножко — тадам! — «Билайна».
Бизнес скрытых подписок назвали мошенничеством
В июне 2020 миланская прокуратура собрала большую пресс-конференцию, на которой объявила, что вскрыла гигантскую мошенническую схему. Да-да, это были именно скрытые подписки. Прокуратура заявила о том, что миллионы итальянских граждан получали непрошеные дополнительные платные услуги посредством всяческих сомнительных схем, как-то: мошеннические баннеры в интернете, которые активировали подписки при серфинге в интернете с телефона; предустановленные услуги на новых SIM-картах; ну и всеми любимое — на допуслуги оказывались подписанными и миллионы бессловесных тварей вроде умных роутеров, лифтов и бойлеров (которые оборудованы SIM-картами для управления). Причем страдали от этого абоненты всех ведущих компаний связи в стране — WindTre, Vodafone и Tim (совокупно покрывают 90% рынка мобильной связи Италии). В общем, было озвучено все то, что до боли знакомо россиянам.
Жемчужиной той прессухи, конечно, был рассказ Прокурора Милана Франческо Греко, который в красках рассказал — как он нашел скрытые подписки и у себя и как он пытался с ними разобраться через колл-центр, — в целом его опыт мало отличается от опыта соотечественников в аналогичных ситуациях. Он был поражен до глубины души открывшимися безднами.
Однако в тот момент прокуратура Милана уже знала полную схему работы всего бизнеса скрытых подписок, провела накануне серию обысков и объявила подозреваемыми в компьютерном мошенничестве с нанесением ущерба потребителям, незаконном проникновении в электронную систему и попытках вымогательства по предварительному сговору 11 человек. Среди них были представители оператора связи WindTre и дельцы, создававшие «контент» и заставляющие его «цепляться» к счетам мобильных телефонов итальянцев, и даже сын бывшего директора крупнейшей итальянской государственной телерадиокомпании (который, впрочем, отвечал как раз за дополнительные платные сервисы у оператора WindTre).
Более того, прокуроры сделали правильные выводы: проблема — системная, и очевидно, что парой посадок ее не решить. И направили требование навести порядок в этом хозяйстве в итальянское управление связи.
О пользе кляуз для правосудия
А началось все расследование с довольно забавного факта: в департаментов полиции, занимающийся технологическими преступлениями, поступила жалоба от некоего производителя контента для мобильных подписок DigitApp, который почувствовал себя ущемленным могущественным оператором WindTre. В результате рассмотрения этой жалобы правоохранительные ведомства Милана вскрыли всю схему работы бизнеса скрытых подписок в Италии: с конкретными участниками, именами, договоренностями, суммами и прочими явками и паролями. Итальянские следователи были потрясены размахом происходившего. В прессу просочились такие оценки бизнеса скрытых подписок в Италии: 1,5 млрд евро за один только 2018 год.
Слабым звеном, которое сдало всю схему этого «бизнеса» итальянской прокуратуре, оказались производители контента из Дубая. Два итальянских молодца зарегистрировали там две компании, под крытом которых и клепали многочисленные новостные дайджесты, гороскопы, светские новости и всю ту лабуду, которая гордо именовалась «дополнительными премиальными услугами». Пока им предъявлены обвинения только по факту работы с оператором WindTre, но прокуратура заявляла, что и прочие компании связи грешат всем тем же самым, хотя обвинений пока не предъявляла.
Что рассказали предатели: списки номеров несчастных абонентов они получали от технологического и платежного подрядчика оператора WindTre под названием PureBros. Этот PureBros был ответственен за непосредственную активацию подписок на сим-картах пользователей и занимался перераспределением средств. А делились они так: 40-50% от списанных сумм со счетов абонентов получал оператор, столько же — производители контента, и оставшимися 5-7% довольствовался технологический хаб. Упомянутые выше производители контента из Дубая только с WindTre заработали 32 млн евро за 2017-2019 год; 12 из которых прокуратура уже конфисковала, кстати.
Это пока факты только по имеющейся доказухе, которую прокуратура уже представила суду — 10 человек из 11 подозреваемых уже получили обвинения. По некоторым доказанным эпизодам оператор WindTre уже получил штрафов на 21 млн евро.
Понятно, что и компаний в этом бизнесе сильно больше, и все операторы связи Италии с энтузиазмом участвовали в подписочном бизнесе. Расследование еще продолжается, но прокуратура деталей не раскрывает, хотя неоднократно говорила об участии в этом теперь уже названным мошенническим бизнесе всех крупных компаний связи Италии. В прессу просачивалась информация и о неких румынских партнерах итальянских сотовых операторов, так что новые эпизоды этого сериала еще нас точно ждут.
Но главное следствие этого процесса в том, что бизнес скрытых подписок в Италии исчез. Совсем. И очень, очень, очень быстро.
По предписанию прокуратуры итальянское управление по коммуникациям Agcom (аналог нашего Минсвязи) ввел новые правила для дополнительных платных услуг: они по умолчанию отключены. На новых SIM-картах запрет на подписки присутствует изначально, а для уже действующих (находящихся в пользовании) блокировку платных услуг предписано было начать в ближайшие 45 дней (с даты публикации) и далее завершить в течение месяца. Также были введены правила многоступенчатого подтверждения подключения подписок на случай реального желания клиента получать дополнительные платные услуги. А за недостаточные старания компаний связи в деле отключения подписок летом этого года все три основных оператора получили от Agcom штрафы на общую сумму 2,2 млн евро.
На этом можно было бы порадоваться за итальянцев и закончить, но:
в сентябре в прессу попали цифры одного из отчетов о реализации антиподписочных мер оператора Wind Tre для Agcom. На момент составления этого документа компания связи уже поставила блок на подписки 8,25 млн своих абонентов. Из этих миллионов от блокировки отказались только 390 человек.
Это все, что нужно знать о реальной востребованности платных мобильных подписок.
В этом итальянском расследовании единственный оператор связи, сотрудники которого предстали перед судом, — WindTre. А еще совсем недавно, до 2018 включительно, половину бизнеса этого оператора контролировал… международный холдинг Veon (ранее — VimpelCom), который, в общем-то, есть «Билайн» (но подчеркнем, в конце 2018 VEON продал свою долю в WindTre). И существенная часть доказанных эпизодов со скрытыми подписками, расследованных итальянцами, приходится на период владения компанией WindTre в том числе и холдингом Veon, который является материнской компанией «Билайна».
И немного пафоса
Как-то так получилось, что страна с богатыми мафиозными и коррупционными традициями нашла в себе силы и желание защитить своих граждан от недобросовестных действий сотовых операторов и развернутого вокруг их услуг уже подсудного бизнеса.
В сложной, чрезвычайно запутанной и очень масштабной схеме взяли на себя труд разобраться и правоохранительные органы, и министерство связи. Они смогли не только расследовать все это, но и сумели изменить систему: разработали и внедрили новые правила, не допускающие работу преступной схемы. Причем в поразительно сжатые сроки. Итальянцы лишь подтвердили наш тезис о том, что наличие и отсутствие скрытых подписок — вопрос чьей-то воли: технически или регуляторно от них можно избавиться практически мгновенно.
Остается только пожелать тем странам, в которых еще цветет махровым цветом скорбный бизнес скрытых подписок, обрести своих героев, способных встать на защиту простых граждан, которые постоянно теряют деньги на чьих-то сомнительных схемах. Нам бы очень хотелось верить, что это может сделать сам бизнес, не дожидаясь развития итальянского сценария с арестами, судами и посадками.
Что за сайт win. beeline. ru? Какие отзывы?
Сайт по этому адресу win.beeline.ru плохих отзывов в интернете не имеет. Имеет отношение к компании мобильной связи «Билайн», вернее это она и есть. Создан сайт скорее всего под новую акцию оператора под названием «Пополняй и выигрывай». Более подробно описано в правилах на том же сайте, которые нужно изучить перед принятием решения включиться в нее. А в упрощенном виде о ней можно прочитать здесь. Ниже перепечатка информации оттуда.
Это сайт — викторина от сотового оператора Билайн.
На сайте нужно зарегистрироваться и ежедневно отвечать на вопросы.
Участие в викторине платное, а именно 12 рублей в день.
Срок проведения викторины с мая 2018 года по январь 2019 года включительно.
Суть викторины заключается в ответах на вопросы викторины, в результате ваши баллы будут сумироваться и вы
получите возможность обменять из на 300 000 рублей.
Если вы любите подобные викторины с вопросами, то можете поучаствовать, только не забывайте, что викторина платная.
Этот сайт — это поддомен более крупного ресурса Beeline.ru, то есть это официальная страница. Нужна она, чтобы объяснить участникам условия конкурса, в котором можно ежедневно выиграть 15 тысяч рублей, ежемесячно — 100 тысяч, и ежеквартально — 3 миллиона рублей.
Информации на сайте можете доверять — считайте, что с вами напрямую говорит оператор сотовой связи Beeline.
почему-то приходят вопросы, в смс которых «часть текста отсутствует». через какое-то время приходит вопрос полностью, но затраченное время учитывается в результате. Так что получается сам билайн определяет, кому выигрывать.
Приготовьтесь к тому, что вопросы будут идти к вам с 11 до 24. И в некоторых из них будет «часть текста отсутствует» :))). И все это удовольствие за Очень приличные деньги!
Это сайт для своих. Когда я стал приближаться к 1 месту мне стали задерживать начисление баллов за пополнение счета. Вывод — посторонним выиграть нереально.
Приветствую всех участников викторины!Билайн длительное время обеспечивает надежную связь, спасибо !Надеюсь на честное проведение этого мероприятия.
Приветствую всех участников викторины!Билайн длительное время обеспечивает надежную связь, спасибо !Надеюсь на честное проведение этого мероприятия.
Сайт farmdirect.ru предоставляет отзывы о том или ином лекарственном препарате то есть для того чтобы узнать больше о препарате вам необходимо ввести его название в поисковую графу после этого перед вами появятся мнения об этом лекарственном средстве, отзывы о самом сайте farmdirect.ru положительные, от себя могу сказать что он прост и удобен.
Mail.ru Group хочет поживиться денежками на рынке, который фактически создал BlaBlaCar. Вам нравится то что делает мейл.ру? (одноклассники, мой мир и прочее. ) Если да — то и beepcar тоже понравится. Но на BlaBlaCar людей пока больше, на долго ли — не понятно, у mail.ru ресурсов и денег очень много.
Отзывы о Ленивом Буксе, сайте lazybux.com довольно неоднозначные, люди часто бросали этот букс из-за высокой минималки, вот например что пишет одна девушка:
А сервис довериевсети.рф дает нехорошую картину, судя по всему работники так и не смогли вывести эту высокую минималку. я бы не стала работать на этом буксе.
Что представляет из себя данный сайт? Сайт обещает раздавать каждому ежедневно по 100 бонусов стоимостью 0.05 руб.
После регистрации у меня на обычном аккаунте было доступно 100 бонусов (10 страниц по 10 бонусов на каждой). Правда бонусов по 0.05 руб всего 10 шт (на 1 странице), на 2 странице — 10 бонусов по 0.02 руб, а все остальные 8 страниц — это бонусы по 0.01 руб.
Итого, ежедневно можно получить бонусами 1,5 рубля. Но есть одно «но», бонусами это назвать у меня язык не поворачивается, мне едва хватило терпения просмотреть первые 2 страницы (это 20 бонусов = 0.70 руб) — так как при нажатии на бонус вас ждет просмотр рекламы, открытие дополнительных вкладок с разными рекламными проектами и много разгадываний капчи.
Помимо этого, сайт еще предлагает увеличить сумму бонуса, но для этого нужно улучшить аккаунт:
Минимальная сумма вывода равна 1 рубль (на Payeer и WebMoney). Правда набрать ее, у меня не хватило терпения.
Общее впечатление о проекте crash-bonus.ru:
Проект предлагает так называемые «бонусы» (копеечные), но взамен нужно просмотреть кучу рекламы и еще разгадать капчу.
Да лучше на каком-нибудь буксе ссылки посмотреть, поскольку там таймер идет быстрее, да и заработать получится больше чем тут.
Личный кабинет «Мой Билайн» : вход в систему, регистрация, сайт
Личный кабинет «Мой Билайн» — это онлайн-сервис для абонентов мобильного оператора.
Страница сайта https://beeline.ru/ («Билайн» / «Мой Билайн»)
Для управления услугами мобильной связи и домашнего интернета (домашний телефон, телевидение и тд.),а так же для контролирования и пополнения баланса своего счета в режиме онлайн, можно воспользоваться веб-версией личного кабинета или приложением для мобильных устройств.
Вход в «Мой Билайн»
Авторизоваться в системе могут действующие абоненты сотового оператора. Для этого:
- Откройте страницу входа в Личный кабинет «Билайн» по ссылке https://beeline.ru/login/ ;
- Введите в пустое поле «Логин» или «Телефон»;
- Нажмите кнопку «Далее»;
- Затем вы можете нажать «Получить пароль в SMS» (получить разовый или постоянный пароль) или выбрать способ входа с постоянным паролем;
- Нажмите кнопку «Войти».
Как получить логин и пароль?
- Перейдите на страницу https://identity.beeline.ru/identity/recoverypassword ;
- Выберите аккаунт, к которому вам нужно получить доступ (домашний, мобильный или «Все в одном»);
- Укажите логин для получения СМС-сообщения с паролем;
- Нажмите на кнопку Получить пароль.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
Личный кабинет Билайн в виде приложения, установленный на ваш смартфон или планшет, будет всегда под рукой в нужное время. Установить его можно по ссылкам ниже:
Офисы обслуживания на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «Мой Билайн»
Остались вопросы по работе личного кабинета «Мой Билайн»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 700 0611, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://beeline.ru/customers/pomosh/.
Оператор без моего согласия изменил мой тариф. Связаться по 0611 и по ссылке через ПК с оператором не получается. Слова * можете отказаться * получается только слова.
почему при наличии WF в квартире у меня списывается интернет
Операторы без моего согласия перевели меня на другой тариф, обратилась в салон связи, где барышня мне сказала, что они этим не занимаются, надо зайти в личный кабинет и самой изменить , т.е.остаться на своем тарифном плане, в личном кабине мне не удалось остаться на своем тарифе, Автоматом меня перевели на новый тарифный план, а он мне не нужен, т.к. мало общаюсь в билайне.
Оценка домена
Исправьте ошибки и оптимизируйте страницы сайта с помощью PR-CY. Улучшите видимость в поисковых системах.
- Анализ от 1000 страниц сайта и поиск ошибок на каждой странице;
- Ежедневный мониторинг основных метрик сайта;
- Проверка позиций вашего сайта, задачи и рекомендации для продвижения сайта;
Важные события
Чек-лист
Список из 80 задач подскажет, что можно сделать на сайте для его продвижения.
Метрики
Описание
Индекс качества сайта — это показатель того, насколько полезен ваш сайт для пользователей с точки зрения Яндекса.
При расчете индекса качества учитываются размер аудитории сайта, поведенческие факторы и данные сервисов Яндекса. Значение индекса регулярно обновляется.
Если у сайта есть зеркало, то показатель неглавного зеркала сайта будет равен показателю главного.
Показатель ИКС поддомена сайта, как правило, равен показателю основного домена.
Дополнительная информация
Статьи по теме
Магазин на Яндекс.Маркете с рейтингом 2.8 из 5
Описание
Рядом с адресом сайта в результатах поиска Яндекса могут появляться знаки, основанные на данных о поведении пользователей. Такие знаки могут свидетельствовать об удовлетворенности пользователей и их доверии к сайту.
Популярный сайт — сайт получает этот знак, если имеет высокую посещаемость и постоянную аудиторию.
Выбор пользователей — знак получают сайты с высокой степенью вовлеченности и лояльности пользователей по данным Яндекса.
Статьи по теме
Описание
Примерное количество проиндексированных страниц в выдаче Яндекса можно посмотреть через оператор site:, что мы и делаем. Он покажет результат поиска по URL сайта, но точную цифру страниц в индексе выдавать не обязан.
Точные данные Яндекс отображает в Яндекс.Вебмастере. График изменений количества находится в разделе «Индексирование сайта» — «Страницы в поиске».
Описание
Сколько страниц сайта Google точно проиндексировал, узнать невозможно. Поисковик не ведет базу данных по URL-адресам.
Примерное количество страниц в выдаче покажет оператор site:, на который мы ориентируемся. Число может быть искажено страницами, которые запрещены к индексу в robots.txt, но попали в выдачу из-за внешних ссылок на них.
Чуть более точное количество покажет раздел «Статус индексирования» в Google Search Console, но и эти данные могут быть искажены из-за применения фильтров.
Описание
Примерное количество проиндексированных страниц в выдаче Яндекса можно посмотреть через оператор site:, что мы и делаем. Он покажет результат поиска по URL сайта, но точную цифру страниц в индексе выдавать не обязан.
Точные данные Яндекс отображает в Яндекс.Вебмастере. График изменений количества находится в разделе «Индексирование сайта» — «Страницы в поиске».
Описание
Google сканирует сайты, чтобы находить зараженные ресурсы, фишинговые страницы и другие проблемы, которые ухудшают качество выдачи и пользовательский опыт. Благодаря этой информации поисковая система предупреждает пользователей о небезопасных сайтах. В случае, если сайт будет признан опасным, Google может понизить его в выдаче или удалить.
Дополнительная информация
Описание
Обычно заражение происходит из-за уязвимости, которая позволяет хакерам получить контроль над сайтом. Он может изменять содержание сайта или создавать новые страницы, обычно для фишинга. Хакеры могут внедрять вредоносный код, например скрипты или фреймы, которые извлекают содержимое с другого сайта для атаки компьютеров, на которых пользователи просматривают зараженный сайт.
Дополнительная информация
С 2009 года Роскомнадзор контролирует распространение информации в интернете. Для этого ведомство в 2012 году создало реестр запрещенных сайтов, который пополняется ежедневно. Первыми под блокировку попадают сайты с запрещенным контентом. Также Роскомнадзор может заблокировать сайт за ФЗ 152 «О персональных данных».
Чтобы снять блокировку, нужно убрать материалы на сайте, из-за которых вы получили блокировку. После этого написать письмо на адрес zapret-info@rsoc.ru.
Дополнительная информация
Статьи по теме
Рейтинг домена — 29 / 100
Разместите кнопку с PR-CY Rank на сайт. Кнопка показывает уровень доверия и качество площадки.
Описание
PR-CY Rank — рейтинг для оценки перспективности сайтов в качестве доноров для линкбилдинга. При формировании рейтинга мы анализируем трафиковые и трастовые параметры, а также ссылочный профиль сайта.
Влияние — потенциал влияния сайта на продвижение. Если влияние слабое, то слабым будет как отрицательный эффект (если рейтинг низкий), так и положительный (если рейтинг высокий) и наоборот. Потенциал влияния основан на размере постоянной аудитории сайта.
Ссылочный фактор — вычисляется на основе соотношения входящих и исходящих ссылок на сайт, значений Trust Rank, Domain Rank и др.
Трафиковый фактор — вычисляется на основании объёма и динамики трафика (отрицательная динамика портит рейтинг, положительная динамика — повышает).
Трастовый фактор — анализирует множество параметров, таких как “ИКС”, доля поискового трафика в общем трафике, адаптацию под мобильные устройства и множество других факторов, признанных поисковыми системами, как значимые для ранжирования.